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Analyser le macro-environnement de l’entreprise SERVIHOMEFRANCE.

Étude de cas : Analyser le macro-environnement de l’entreprise SERVIHOMEFRANCE.. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  29 Mars 2022  •  Étude de cas  •  2 020 Mots (9 Pages)  •  4 339 Vues

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Épreuve : Culture Economique, Juridique et managérial

Durée de l’épreuve : 4 heures

PROPOSITION DE CORRIGÉ

Mission 1 :

  1. : Analyser le macro-environnement de l’entreprise SERVIHOMEFRANCE.

Opportunités

Menaces

Politique

- Ministre de l’éco et des finances : étudie la possibilité de transformer le crédit d’impôt en aide directe pour les ménages.

Economique

  • Franchise :   32 000

structures en 2018, explosion        du nombre en 10 ans.

  • Croissance

annuelle >8% entre

2017        et        2021

(locomotives        de marché).

  • CA = 4.3 milliards d’€ contre 3.1 en 2017.
  • Crédit d’impôt : défini par codé général des impôts : 50% des dépenses engagées (limite 12000€).
  • Hause de 0.4% du secteur des services à la personne (SAP) :

18 milliards d’€ en 2017.

  • Recul du nombre d’heures travaillées (-857 millions en

2017, recule depuis 2010)🡺 travail au noir        et

développement de l’uberisation.

  • Développement des plateformes digitales (arrivée        de

concurrence).

  • Secteur        éclaté        qui emploie                des

personnes        peu qualifiées.

Socioculturel

  • Potentiel        de croissance pour les entreprises privées (part de marché : 17% du CA total) …
  • Atouts                des associations qui ont une bonne image et forte        présence milieu rural.
  • Vieillissement de la population (+7% en perspective        de

croissance d’ici 2060).

-        …Au détriment des associations.

  • Prestations de plus en plus nombreuses à être proposées.
  • Entreprises SAP offrent stabilité, formation        et couverture sociale.

Technologique

-        56,7%        des professionnels sondés ont déjà un site internet.

  • Environ        40%

diffusent        sur Facebook.

  • 19,1% font de la pub sur Google.
  • 2/3 des répondants diffusent au travers des marketplaces et plateformes spécialisées
  • Plateforme moins chère de 10% en moyenne / une entreprise classique.
  • Présence de 10 000 prestataires sur les marketplaces (donc concurrence

accrue !).

Ecologique

Légal

  1. Présenter        les        facteurs        clés        de        succès        dont        dispose        l’entreprise SERVIHOMEFRANCE.

Un facteur clé de succès correspond à un élément à caractère commercial ou technologique que l’entreprise doit maîtriser pour réussir à s’implanter sur un marché en étant compétitif. Ici, nous constatons que la concurrence est rude sur les plateformes internet et de mise en relation mais, si une entreprise ne communique pas sur les réseaux, elle a des risques de ne pas se faire connaître.

On constate que les entreprises privées sont les grandes gagnantes du secteur du SAP, ce qui semble opportun pour SERVIHOMEFRANCE. De plus, elle propose de multiples services, qui est aussi un facteur clé de succès pour l’entreprise.

Il faudrait surfer sur l’aspect écologique car inexploités dans ce cas.

  1. Analyser les conséquences de la mise en place du crédit d’impôt dans le secteur des services à la personne, pour les agents économiques concernés.

Un agent économique est une personne ou un groupe de personnes physiques qui assurent une fonction économique particulière.

  • Ménages : 50% d’économie dans les dépenses engagées (à hauteur de 12 000€) 🡺

augmentation de la demande.

  • Etat : Précise que le crédit d’impôt pourra être transformé en aide directe pour les ménages.
  • Entreprises : Développement sur les plateformes numériques. Risque d’ubérisation. Du

fait de l’augmentation de la demande, l’offre risque de baisser et donc les prix risquent d’augmenter.

  • Banques : gèrent les comptes entreprises / particuliers, proposent des crédits et récupèrent les intérêts.

Mission 2 :

  1. Présenter avec des arguments économiques, les conséquences du développement des plateformes numériques sur le secteur des services à la personne.

Les technologies numériques remettent en cause le mode de production des entreprises et ces dernières doivent gagner en flexibilité et en réactivité. Les entreprises doivent répartir autrement les tâches et développer de nouvelles compétences au sein du processus de production. Ici, cela semble être plus opportun de créer une entreprise se basant sur le modèle de l’économie collaborative qui ont le vent en poupe. Cela permettra aux ménages de trouver plus rapidement des intervenants en fonction de leurs recherches.

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