ACRC DEVRED

Missions ACRC stage

Missions possibles à réaliser en entreprise :

• Vendre des produits en réalisant les outils d’aide à la vente appropriés (argumentaire de vente, caractéristique du produit…)

Vendre (C41)[pic 1]

• Fidéliser la clientèle par le placement de cartes de fidélité / Envoi de courrier personnalisé avec une offre pour l’anniversaire des clients (les plus fidèle = carte de fidélité)

Vendre (C41)[pic 2]

• Accueillir, conseiller les clients en magasin

Assurer la qualité de service à la clientèle (C42)[pic 3]

• Analyser et traiter les réclamations des clients

Assurer la qualité de service à la clientèle (C42)[pic 4]

• Analyser le niveau de satisfaction des clients grâce à une enquête (questionnaire)

Assurer la qualité de service à la clientèle (C42)[pic 5]

• Mettre les produits en rayon, ranger et réaliser le facing

Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel (C53)[pic 6]

• Développer la  PLV (publicité sur le lieu de vente) et l’ILV (Information sur le lieu de vente) pour valoriser l’offre de produits/services

Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel (C53)[pic 7]

• Créer et mettre en place une action de fidélisation de la clientèle (15% de réduction sur le 2e jeans, le 3e article à -50%...)

Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel (C53)[pic 8]

• Mettre en place et promouvoir une offre promotionnelle : tête de gondole, théâtralisation de l’offre lors d’une action promotionnelle

Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel (C53)[pic 9]

• Evaluer les performances des rayons (Indice de sensibilité, attractivité, rentabilité)

Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale (C6)[pic 10]

• Organiser et/ou participer à une action de promotion des ventes (l’anniversaire du point de vente, offre promotionnelle…)

                 Dynamiser l’offre de produits et de services (C54)[pic 11]

...