La performance

SCIENCES DE GESTION

SYNTHÈSE

DOSSIER 5

1 - La Performance :

→La Performance : La performance est la réalisation d’un résultat souhaité ( objectif ) en mettant en oeuvre des ressources de la façon la plus adaptée possible dans un environnement donné. La performance est la combinaison entre l'efficience et l’efficacité.

→L’efficacité : L’efficacité est l’utilisation des moyens pour obtenir des résultats, c’est-à-dire atteindre des objectifs. Par exemple, si le résultat est égal ou supérieur à l'objectif alors il y a efficacité.

→L'efficience : L’efficience c’est atteindre les objectifs à moindre coût.

Part de marché (PDM) :

Pdm = ( ventes total de la marque / ventes total des ventes ) x 100

→ Si les ventes sont exprimés en chiffre d’affaire alors la valeur sera monétaire.

→ Si les ventes sont exprimés en quantité alors la valeur sera en volume.

La pdm sert à se situer sur un marché et connaître sa position concurrentielle

Position concurrentielle :

La position concurrentielle, c’est la place occupée par chaque offreur ( distributeur, producteur…) sur le marché. La position concurrentielle est déterminé en calculant la pdm de chaque offreur.

Plusieurs positions existent :

→ Le leader ( chef de file ) occupe la première place sur le marché, car il détient la pdm la plus importante. Ses concurrents vont l'attaquer, l’imiter et/ou l'éviter.

→ Le challenger, il occupe la 2ème place sur le marché, sa pdm est suffisamment importante pour prendre la place de leader à tout moments.

→ Les suiveurs, se sont les autres concurrents qui ont une faible pdm.

→ Les outsiders, ont les appelles les nouveaux entrant/arrivant sur le marché, ils connaissent dès le début une forte croissance des ventes.

→ Les sortants, c’est ce qui n’arrive pas à réaliser leur ventes, leur pdm diminue et sont donc en difficulté.

2 - La Performance Commerciale :

→Voir fiche synthèse “Les indicateurs”

Taux d’évolution = VF - VI / VI x 100

3 - La Performance Financière :

→La Rentabilité : La rentabilité est le rapport entre un revenu obtenue ou prévu et les ressources employées pour l’obtenir.

Rentabilité = résultat / capitaux propres

→La Profitabilité : La profitabilité est le rapport entre le résultat net et le chiffre d’affaires de l’entreprise, elle est exprime la capacité du chiffre d’affaires à créer un certain niveau de bénéfice.

Profitabilité = résultat net / chiffre d’affaires

→Les Dividendes : Les

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