Diagnostique interne IKEA

Diagnostic interne de l’entreprise IKEA

L'analyse interne de l’entreprise est cruciale avant de commencer le développement international en Albanie. Pour ce faire, il faut mener une étude approfondie sur les aspects tangibles, intangibles et, ainsi que sur les compétences de l’entreprise. Par ce fait, il sera plus facile de déterminer si l’usage des ressources et des compétences d’IKEA sont en mesure de soutenir l’internationalisation de l’entreprise.

Tout d’abord, les produits de IKEA sont renommés pour leur esthétique unique et leur coût abordable. De plus, les produits sont développés pour faciliter le transport en adoptant des emballages de cartons plats ce qui permet de gagner de l’espace de rangement pendant le transport et ainsi que pendant l’entreposage. Cette optimisation d'espace permet de minimiser les coûts de logistiques, ainsi, être en mesure d’offrir des prix concurrentiels. Pour répondre à la demande substantielle et variable des consommateurs, IKEA entame des prévisions sur 5 ans pour anticiper les changements de la demande. Par ailleurs, l’entreprise fait affaire avec plus de 1000 manufacturiers.2 IKEA disperse sa production sur ses nombreux fabricants selon leurs capacités et selon les ressources disponibles afin d’obtenir un temps de cycle uniforme. L’entreprise réussit à répondre rapidement aux besoins des clients en adoptant des processus simples et efficients, tout en les harmonisant dans la chaîne de valeur. Cette stratégie permet à IKEA d’atteindre le niveau optimal de son système de production et ainsi, diminuer les coûts de production.

Par la suite, les 47 centres de distribution d’IKEA, situés sur plus de 15 pays, se chargent d’acheminer les paquets vers les magasins IKEA. D'ailleurs, 72% de la cargaison d’IKEA est fait par transport routier, seulement 2 % par transport ferroviaire et 16% par transport maritime3. Pour se développer en Albanie, le port de Durres, le plus grand port maritime du pays4, pourrait accueillir les importations de l’entreprise. Par contre, IKEA souhaite augmenter son taux de transport ferroviaire à 40 % dans les prochaines années à venir. Il sera difficile d’atteindre ce but en Albanie car les infrastructures sont en piètre état.

Outre que son aspect économique et esthétique, IKEA bénéficie d’une bonne image auprès de ses clients, et ce, dans les quatre coins du monde. Le design enchanteur des magasins incite les clients à faire le tour et ainsi, leur offrir une expérience agréable. De plus, l’aspect scandinave est conservé à travers les couleurs du logo et dans les noms des produits5. Par ailleurs, IKEA offre des produits alimentaires inspirés par les traditions Suédoises6. L'entreprise opte de varier son menu dépendamment du pays commerçant. Par fait même, l’entreprise priorise des pratiques éthiques7 plutôt que des pratiques visant le profit maximal au détriment de l'environnement. D’ailleurs, il fut un temps où IKEA était dans le rouge lorsque l’on a découvert que l’entreprise utilisait des produits nocifs pour les consommateurs et l'environnement. Pour contrer ce problème, IKEA a pris les devants et à modifier ses

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