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Projet BTS GPME

Rapport de stage : Projet BTS GPME. Recherche parmi 257 000+ dissertations

Par   •  29 Avril 2021  •  Rapport de stage  •  4 732 Mots (19 Pages)  •  24 Vues

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Introduction

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1ère Partie : Les analyses majeures de l’entreprise :

  1. Présentation de l’entreprise

INTRODUCTION

  1. Son histoire3
  2. Ses valeurs3
  1. Analyse commerciale
  1. Notre offre3
  2. Notre système de distribution4
  3. Analyse du chiffre d’affaires        4
  4. Analyse FFOM         5
  5. Typologie de la clientèle        5
  6. La Concurrence         5
  7. Matrice de PESTEL        6
  8. Matrice PORTER        6
  1. Analyse organisationnelle        
  1. La Structure         7
  2. Le Management         7
  3. Mes missions7
  4. Répartition des activités des autres fonctions8
  5. Système d’information 8
  1. Analyse financière
  1. Le Bilan fonctionnel9
  2. Les Ratios financiers9
  3. L’analyse 9
  1. Analyse des risques10

2e Partie : Mon projet

  1. Présentation du projet
  1. Identification du projet 11
  2. Problématique11
  3. Objectifs 11
  4. Moyens11
  5. Contraintes11

  1. Préconisations …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...12
  2. Actions menées ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….14
  3. Bilan du projet ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………..16
  1. Tableau des écarts 17
  2. Analyse17

Conclusion

Liste des annexes

1ère Partie : Les analyses majeures de l’entreprise

  1. Présentation de l’entreprise

  1. Son histoire

        Crée en 1954 par Max Théret et André Essel, la FNAC (Fédération nationale d’Achat Cadres) a pour objectif de faire du commerce différemment et d’offrir à tous les publics des produits moins chers. Le premier magasin ouvre en 1957 à Paris.

Crée en 1957 par les frères Nathan, Marcel et Bernard, Darty  a consacré ses premières années à l’apprentissage et à la mise en pratique des « règles d’or » du commerce.  Les frères Darty ouvrent leur première surface de vente à Montreuil.

Fnac Darty, née le 18 juillet 2016 a pour objectif de créer une relation forte avec ses clients en offrant des services innovants et de grande qualité. Aujourd’hui, Fnac Darty est le leader de la distribution de biens culturels, de loisirs, de technologies et de produits électrodomestiques.

  1. Ses valeurs  

Clients

Employées

L’innovation

L’environnement

-Services de qualité,

-SAV présent,

-Laboratoire d’essai.

-Formations internes,

-Mobilité interne,

-Qualité de vie au travail,

-Encouragement de la diversité,

-Recrutement d’alternants.

-Coup de pouce aux start-ups,

-Magasins Fnac Connect.

-Mise en place d’étiquettes énergétiques,

-Simulateur d’économie d’énergie,

-Seconde vie du produit,

-Accord avec l’entreprise Wefix pour le reconditionnement des smartphones.

  1. Analyse commerciale

  1. Notre Offre :

Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de produits culturels et techniques tel que des livres, cd-rom, smartphones, ordinateurs et biens d’autres encore.

L’entreprise réalise plus de chiffre d’affaire sur les produits techniques 52%, éditoriaux 23%, 13% sur les services (Cartes personnelles par exemple) et enfin l’électroménager qui représente 12%.

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  1. Système de distribution :[pic 5]

Fnac Darty possède au total 501 magasins en France, 226 à l’international et 1 magasin double dans la zone commerciale des Portes du Delta à Biganos. Ces magasins permettent d’assurer la distribution des produits vendus par Fnac Darty.

  1. Analyse du chiffre d’affaires :

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  1. Diagnostic FFOM

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Forces

Faiblesses

-Reconnue par l’ensemble des consommateurs.

-Rachat du groupe Darty.

-La fidélisation de ses clients. (carte personnelle, prix adhérent)

-Aspect dynamique et tendance.

-Présence en bourse.

-Manque de connaissances en interne. (personnel)

-Vieillissement du portefeuille d’activités. (secteur du livre et du CD / DVD)

-Risque de « cannibalisme » : magasins et site internet.

-Charges de structure élevées (salaires, stocks, loyers).

Réponse encore faible face à l’explosion d’Amazon.

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Opportunités

Menaces

-Marché en croissance constante.

-Loi HADOPI (Haute Autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur internet) qui pourrait atténuer l’impact du téléchargement illégal de musique, films, jeux vidéo, etc…

-Innovations technologiques en matière de micro-informatique.

-Prestataires externes.

-Forte concurrence.

-Croissance insuffisante des achats sur Internet, qui ne compense pas (encore ?) la baisse des ventes en magasin.

-Dématérialisation des produits culturels.

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