Aide Projet BTS AG.

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I. Descriptif et analyse de la situation de la PME : 5 pages maximum

1. Fiche d’identité de l’entreprise :

Date de création, nom du dirigeant, nombre de salariés, secteur d’activité, etc.

1. Contexte organisationnel :

Statut juridique, métier, organigramme ;

Certifications. Environnement informatique.

1. Contexte commercial :

• Marché de l’entreprise :

Offre : produits et concurrence. Positionnement de l’entreprise.

Demande : type de clients.

• Fournisseurs : nombre, relations partenariales ;
• Aspect communication.

Conseil : pour ceux qui reviennent dans la même entreprise qu’en 1ère année, vous pouvez réutiliser votre étude de RCF.

Á tous, il est vivement conseillé de rajouter une optique Stratégie commerciale.

CF chapitre 12- Pérennisation. En particulier, utilisation de la matrice SWOT, analyse concurrentielle de Porter et analyse du portefeuille d’activités ou de produits/services (BCG ou Mac Kinsey).

1. Contexte financier :

Dans la mesure où vous disposez des informations.

• Bilan fonctionnel et/ou comptable ;
• Compte de résultat et/ou SIG ;
• Ratios d’analyse financière ou de profitabilité (chapitre 15 livre de Pérennisation).

Conseil : il est indispensable de faire un commentaire bref de ses documents, et de ne pas les présenter de façon « brute ».

1.  Les risques liés à l’activité de l’entreprise (principaux risques repérés)

• Risques professionnels dans l’entreprise : postes à risque ?, accidents du travail ?, contenu du document unique d’évaluation des risques professionnels ;
• Risques concernant les personnes, les biens et l’activité de l’entreprise : protection des droits (brevets) ? contrats d’assurance ? sinistres ? etc. ;

• Risques financiers (risques clients chap 7 « Pérennisation » et chap 8 « Gestion du risque ») ;
• Risques environnementaux (appréciation des risques environnementaux, gestion des déchets et rejets, économie d’énergie ? Normes ?).

Conseil : Vous devez aborder chacun des points qui correspondent au programme « Gestion des risques ». Pour cela, référez-vous au plan de votre ouvrage « Gestion du risque »

II. Présentation et réalisation du projet

1. Identification du projet : (2 pages)

• Domaine dont relève le projet : qualité, contrôle de gestion, gestion des risques environnementaux, etc. ;
• Besoin identifié, et initiateur du projet (personne ou service) ;
• Finalités du projet : aspect global du projet (ex : mise en place d’outils de gestion) ;
• Objectifs opérationnels : ex : outils de gestion mis en place, ratios, tableau de bord, etc.

1. Préconisations : (1 à 2 pages maximum)

Les préconisations d’actions permettent l’aide à la décision de votre chef d’entreprise.

Il faut être concret, il doit s’agir d’actions que vous détaillez si vous le pouvez dans un plan d’actions.

Ces préconisations peuvent ne pas faire l’objet de réalisation pendant votre stage, mais être mises en place dans le futur.

1. Actions réalisées et moyens mis en œuvre : (3 pages maximum) 

• Actions effectuées lors de la réalisation du projet : il peut s’agir d’une simple liste détaillée, mais vous pouvez aussi utiliser des outils vus en organisation : planning, liste des tâches, etc. ;
• Moyens : logiciels notamment (pensez à utiliser un des logiciels prévus, par exemple : Gantt Project pour présenter l’enchainement des tâches).

III. Exemples de projets

1. Exemples de projets pouvant être mis en œuvre :

• Démarche qualité :

Mise en place de procédures administratives ;

Obtention d'une certification ;

Amélioration du traitement des réclamations clients.

• Gestion des connaissances :

Mise en place d’une communauté de pratiques et diffusion des « meilleures pratiques ».

• Contrôle de gestion :

Mise en place d'outils de  contrôle de gestion ;

Etude de rentabilité ;

Analyse des coûts ;

Mise en place d’un tableau de bord.

• Développement commercial 

Lancement d'un nouveau produit, d'un nouveau packaging ... ;

Développement export ;

Fidélisation de la clientèle ;

Analyse du marché de l’entreprise.

• Le plan de reprise :

Diagnostic humain ;

Diagnostic financier ;

Projet de reprise d’une entreprise.

• Santé et sécurité au travail :

Mise en place d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail ;

Analyse voire améliorations des conditions de travail ;

Mise en place d'une prévention des TMS ;

Mise en place des documents obligatoires (document unique, etc.) ;

Pérennisation de la démarche de prévention des risques ;

Organisation des formations ;

Mise en place d’une procédure d’évaluation des risques professionnels ;

Elaboration d’un plan d’information sur la prévention des risques dans l’entreprise.

• Protection des biens et des personnes

Étude des contrats en cours et proposition d’améliorations ;

Étude ou mise en œuvre de la protection de la propriété intellectuelle et industrielle.

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