Sup Air dissertations et mémoires
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Plan détailler Air Com
Négociation 1-Présentation de la situation de communication, de ses acteurs et leurs enjeux respectifs Présenter l’entreprise (manager, secteur d’activité, style de management, culture d’entreprise) Entreprise Air COM spécialisé dans l’aéronautique La manager est Carole VERDIER. Son style de management : consultatif, elle prend le temps de parler avec son assistante Sonia OLIVIER. La culture d’entreprise : Le vouvoiement est de rigueur Contexte matériel : Dans le bureau de Sonia OLIVIER au service des ventes au
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Les opportunités et les contraintes de l'environnement d'Air Liquide
1. Identifiez les opportunités et les contraintes de l'environnement d'Air Liquide ? Les opportunités pour l’entreprise Air Liquide sont : – forte demande mondiale en matière d’énergie et en technologie – augmentation de la demande en matière de santé et de bien-être – accroissement du marché des gaz industriels (+ 7 % à + 8 % en moyenne par an) Les contraintes pour l’entreprise Air Liquide sont : – préoccupations grandissantes sur l’environnement – sophistication
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Le groupe Air Liquide
GENERIQUE : Air Liquide, fondé en 1902, est le fruit d’une idée - produire industriellement de l’oxygène à partir de l’air liquide - et de la rencontre de deux hommes, Georges Claude le visionnaire et Paul Delorme le créateur pragmatique. Son siège social, situé au quai d’Orsay 321 PARIS Cedex 07, compte 450 salariés (composés à 97 % de cadres et d’Agents de Maîtrise et Techniciens). Cette société a pour dénomination sociale « L’Air
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Air France
Air France est cette année la seule compagnie européenne à être primée par le magazine Voyage récompensant depuis 2004, les meilleures compagnies dans plusieurs catégories (réservation, ponctualité, politique voyage…) » corporate.airfrance.com La compagnie met en place des suppléments partout afin d’inciter ou d’obliger le client à payer plus, ce qui peut le repousser. De plus, elle a connu de nombreuses accusations concernant les conditions de travail de ses employés. Le fait de se baser surtout
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Propagation de l'onde sonore dans l'air
ropagation de l'onde sonore dans l'air: Le déplacement du son correspond à la propagation de l’onde sonore L’onde sonore nécessite la présence d’un milieu matériel pour se propager. Cette onde crée de proche en proche des zones de compression et de dilatation du milieu. Dans l’air, par exemple, la vibration se propage (par exemple de la membrane du haut-parleur) vers les couches d’air qui se trouvent devant elle. La propagation du son se traduit par
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Commentaire d’arrêt CE, 6 décembre 2012, Soc. Air Algérie
Commentaire d’arrêt CE, 6 décembre 2012, Soc. Air Algérie Le préambule de la Constitution de 1946 dans son alinéa 14 affirme que « la République française, fidèle à ses traditions, se conforme aux règles du droit public international ». Au sein même de la Constitution française, le droit international sous réserve de l’article 55 de la Constitution a vocation à s’appliquer directement. L’accord entre droit interne et droit externe est somme toute plus difficile à
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Les principales activités du groupe Air France-KLM
Le groupe Air France-KLM est une alliance franco-néerlandaise regroupant deux compagnies aériennes principales, Air France et KLM, six compagnies aériennes filiales, et depuis janvier 2009, 25 % d'Alitalia. Les activités principales du groupe sont : Transport de passagers (Air France, KLM, Transavia, CityJet et HOP !, anciennement Regional, Britair et Airlinair) Transport de fret (Air France Cargo, KLM Cargo) Maintenance et entretien aéronautique (Air France Industries KLM Engineering & Maintenance) Catering (Servair) et Services (Air
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Royal Air Maroc
Case Study 1: Royal Air Maroc Problems defining: Through this phase, we have identified the various issues our client Royal Air Maroc (RAM) is facing, and we have decided to divide them into two main categories: - Processes: The problems confronted by our client in this domain are mainly related to Information Technology (IT) services in addition to the poor quality of services provided by the catering partner (Newrest). - Employees: These issues are associated
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Air France-KLM
ir France-KLM accélère ses économies et repousse ses objectifs de réduction de dette, estimant que la hausse de l'euro et la baisse de ses recettes pourraient quasiment effacer en 2015 les gains attendus du recul du prix du kérosène. Le groupe franco-néerlandais, qui a publié trois avertissements sur ses résultats l'an passé, dit viser une dette nette d'environ cinq milliards d'euros fin 2015, contre 4,5 milliards auparavant et 5,41 milliards fin 2014. Le numéro deux
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Analyse de la situation de l’entreprise Ryan Air
Première partie : analyse de la situation de l’entreprise 1. L’entreprise peut conduire trois grandes stratégies appeler stratégie de domaine. Il y a donc la domination par les coûts, la différenciation et la stratégie de focalisation. La focalisation consiste à se concentrer sur un marché très spécifique, la différenciation consiste à proposer des offres différentes que celles de ses concurrents, et la domination par les coûts consiste à réduire ses coûts grâce à l’économie d’échelle.
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Communication professionnelle en français et en langue étrangère: Air com International
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2016 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : EL RHAZI Hela N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : collaborer avec le manager (préparer une réunion) Type de situation (cf. liste des 9 situations définie
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Fiche E4: le groupe Air Liquide Communication
LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE Le Groupe AirLiquide est un grand groupe international leader mondial des gaz industriels et médicaux et services associés. Fondé en 1902, l’entreprise est présente dans plus de 70 pays, et 37 000 collaborateurs dans le monde en 2003. Le siège social du groupe en France est situé à Paris; elle compte 450 salariés. J’ai pu travailler en tant qu’assistante au service communication en interne et en externe. Chez Air liquide,
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Le travail des hôtesses de l'air et des stewards
Contrôle avant le décollage Le travail des hôtesses de l'air et des stewards (personnels navigants commerciaux, ou PNC) débute bien avant le décollage par un premir contrôle des équipements de sécurité en cabine (gilets de sauvetage, masque à oxygène...). Puis ils accueillent les passagers, en prêtant une attention particulière aux enfants non accompagnés et aux personnes handicapées. La sécurité avant tout Une fois à bord, ils réalisent, pour les voyageurs, des démonstrations de sécurité et
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Ryan Air, Success-story
Ciel ! Non contentes de les avoir détrônées, les Ryanair, EasyJet et autres veulent désormais faire la peau des grandes compagnies. Voici leur plan de bataille. Bas coûts, hauts budgets… A ceux qui en doutaient encore, les compagnies low-cost viennent de démontrer de façon éclatante qu’elles étaient les maîtresses du ciel. Alors que leurs concurrentes traditionnelles comptent le moindre euro, Ryanair, EasyJet et l’américaine Spirit Airlines ont annoncé sans broncher 23 milliards d’euros d’investissements lors du dernier
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TPE sur Air France
Histoire Air France - 7 octobre création de KLM et Air France, KLM en 1919 et Air France 1933 - Nées avant la 2nd guerre mondiale, pionnière de l’aviation civile - 1920 premier vol de KLM. - 1921 développement de liaisons régulières Amsterdam, Rotterdam, Bruxelles, Paris Londres. - 1929 création d’une ligne longue distance Pays-Bas – Indonésie. Intéressé par l’Ouest, création d’une ligne transatlantique vers les Antilles. - 1924 Jean Mermoz crée la liaison
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Etude de cas Air Com France
Nom : Air Com France Adresse : Paris Activité : Avionique, Réseaux d'entreprises Département ou service : Ventes LE CONTEXTE DE LA SITUATION Contexte managérial : • Air Com International est une entreprise multinational, avec son siège à New York, • Fondation en 1938 par un ingénieur, Air Com c'est développée grâce a l’acquisition de plusieurs entreprises avec une activité concurrentes et complémentaires • Actuellement, elle emploie 19 000 personnes dans le monde entier et
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Qu'est-ce que l'economie de l'air ?
D'un bout à l'autre du monde, à bord des avions, les hôtesses et les stewards assurent la sécurité et le confort des passagers pendant le vol. Ils sont les représentants des compagnies aériennes dont ils doivent donner la meilleure image QU’EST-CE QU’UNE HOTESSE DE L’AIR ? L’hôtesse et le steward sont des personnels navigants commerciaux (PNC). Ils veillent au bien-être et à la sécurité des passagers, sous la responsabilité du commandant de bord. Avant d’accueillir
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Mozart, Les Norte de laquin (ouverure), Don Giovanni (air du catalogue)
L'OPERA a) Mozart, Les Noces de Figaro (ouverure), Don Giovanni (air du catalogue) (air final) : Mozart: Né le 27 janvier 16 à Salzbourg. Enfant prodige, c'est l'un des musiciens mes plus célébres au monde. En collaboration avec le grand librettisre Lorenzo Da Ponte, Mozart put enfin donner la pleine mesure de son talent avec des opéras comme Les Noces de Figaro en 1786 (oeuvre engagées). Les Noces de Figaro: C'est un opéra bouffe (genre
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MacBook Air 2015
Le nouveau MacBook est le résultat d’un défi presque impossible : concevoir le Mac portable le plus léger et le plus compact jamais créé, sans dénaturer l’expérience Mac. Pour en arriver là, il nous a fallu repenser tous les éléments un à un, pour les rendre non seulement plus légers et plus fins, mais aussi plus perfectionnés. Le fruit de notre travail est bien plus qu’un nouvel ordinateur portable. C’est l’avenir de l’ordinateur portable. Un
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Le Cas De Grève Chez Air France
Objet d'étude n°3 Le cas de la grève chez Air France Sommaire ⦁ Introduction...........................................................p1 ⦁ Le déclanchement de la grève chez Air France.p2 III. A.Les conséquances de la grève sur les emplois.p3 B.Les impacts de la grève au niveau financier....p4 IV. Nouveaux objectifs pour la compagnie..............p5 V.Conclusion................................................................p6 I.Introduction Air France, fondée en 1933, est la principale compagnie aérienne française. Ses activités principales sont le transport de passagers, de fret ainsi que la maintenance et l'entretien
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La Compagnie aérienne tunisienne de l'air: Tunisair
Le 21 octobre 1948 paraît le décret créant officiellement la Compagnie aérienne tunisienne de l'air, également appelée Tunisair, d'un capital de 60 millions de francs français auquel participent le gouvernement tunisien, Air France et des privés4. Mais c'est le 1er avril 1949 que Tunisair commence l'exploitation des avions qui lui sont affrétés par Air France. En 1954, alors qu'elle réalise des bénéfices de 3,2 millions de francs, la compagnie acquiert son premier DC-4 suivi de
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Royal Air Maroc - Rapport De Stage
Rapport de stage : Réalisé par : Encadré par : Année universitaire : 2009/2010 Rapport de stage Introduction :----------------------------------------------------------------------------------------- 5 Chapitre Premier : L’entreprise--------------------------------------------------------------------6 I- Présentation du Groupe Royal Air Maroc ----------------------------------------------------6 1. Hier…-----------------------------------------------------------------------------------------------6 2. Aujourd’hui.. --------------------------------------------------------------------------------------7 3. Organigramme du Groupe Royal Air Maroc -------------------------------------------------9 4. Métiers de base ------------------------------------------------------------------------------------9 II- Présentation de Royal Air Maroc Academy ------------------------------------------------10 1. Le pilotage------------------------------------------------------------------------------------------10 2. La formation du personnel navigant de cabine ------------------------------------- --------12 3. La formation des
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Hop Compagnie de Air France
ette compagnie est la riposte voulue par Air France contre les compagnies low-cost. L'équilibre financier de ce nouveau pôle est prévue pour 20152. Les vols de HOP! s'intègrent en effet dans l'organisation du groupe mise en place dans le cadre du plan de restructuration Transform 2015 qui vise à économiser 2 milliards d'euros pour réduire la dette du groupe, qui était de 6,24 milliards d'euros en juin 2012. La fusion des trois compagnies régionales Brit
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TD Air France
TD Management – Air France Vidéo 1, Annexe 2 – Comparaison Transavia et Air France 1. Quelle stratégie développée par Air France est à l'origine du conflit ? 1. Pour quelle raison Transavia France a-t-elle été créée ? 1. Quelles sont les principales différences entre les pilotes d'Air France et ceux de Transavia ? 1. Quel est le risque, pour les pilotes, du contrat unique ? Vidéo 2, Annexe 4 – Interview du PDG d'Air
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IDENTIFIER LES PÔLES ET AIRES DE PUISSANCE ET LES PÉRIPHÉRIES
Chapitre IV : IDENTIFIER LES PÔLES ET AIRES DE PUISSANCE ET LES PÉRIPHÉRIES Chicago, une métropole au cœur de la puissance américaine Introduction : L’espace mondial est dominé par trois grandes aires de puissance : Amérique du Nord, Europe occidentale et Asie orientale. Leurs métropoles concentrent les pôles de commandement économiques, politiques et financiers de la planète. Un grand nombre de pays sont encore en marge de ces pôles et aires de puissance. Ils se
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