ICAF QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION dissertations et mémoires
121 833 ICAF QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION dissertations gratuites 1 - 25 (affichage des premiers 1 000 résultats)
-
Questionnaire De Satisfaction D'un hôtel
1°) Qualité de l’information avant votre arrivée à l’hôtel ? 1.1. Par quels moyens de communication avez-vous connu notre hôtel ? Publicité Téléphone Internet Personne interposée Autre …………………………………………………………….. 1.2 Si vous nous avez contacté par téléphone, l’information vous a paru ? Complète Satisfaisante Incomplète Très incomplète 2°) Situation de l’hôtel 2.1 L’accès à l’hôtel vous a-t-il paru accessible ? Oui Non 2.2 Quel a
299 Mots / 2 Pages -
Questionnaire de satisfaction Carrefour
Ce questionnaire est strictement anonyme. Pour chaque question, il vous suffit de porter la réponse la plus proche de votre situation ou de votre opinion. vos suggestions nous aideront à mieux comprendre vos attentes et permettront de mieux vous satisfaire. I- L’accueil 1)-Accueil physique 1)- En vous rendant à la CMIM (Caisse Mutualiste Interprofessionnelle Marocaine), avez-vous facilement trouvé nos locaux ? Oui Vos suggestions : Non 2)- Quel est votre avis sur : Les horaires
1 758 Mots / 8 Pages -
Questionnaire De Satisfaction Pour Association
Nous sommes des étudiantes en 1ère année de BTS SP3S (Service et Prestation des Secteurs Sanitaire et Social) et dans le cadre de nos études nous réalisons une action professionnelle au sein d’Objectif Emploi. Nous souhaitons vous interroger pour connaître vos avis sur les services et l’accompagnement que vous propose Objectif Emploi. Vos réponses permettront d’améliorer les prestations proposées. Le questionnaire peut être rempli facilement et en 5 à 10 minutes environ. Il est anonyme.
486 Mots / 2 Pages -
Questionnaire De Satisfaction
Questionnaire de satisfaction Madame, Monsieur, Soucieux d’améliorer nos prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir nous accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire. Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos suggestions. PREPARATION DE LA MANIFESTATION 1. Comment avez-vous connu l’hôtel royal mirage deluxe ? Bouche à oreille Publicité Site Internet Office de Tourisme Réception brochure,
298 Mots / 2 Pages -
QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION AUX CLIENTS CONFORT ET SÉCURITÉ
QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION AUX CLIENTS CONFORT ET SÉCURITÉ Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous souhaitons si possible que vous répondez à un questionnaire de satisfaction qui nous permettrons de pouvoir améliorer la qualité de nos prestations et services afin de pouvoir les rendre plus performant et ainsi de pouvoir répondre à vos attentes. Merci de vouloir bien y répondre de façon sérieuse. Ces questionnaire sera soumis à des notes qui seront de 0 à
391 Mots / 2 Pages -
Démarche d'enqauête: questionnaire de satisfaction après un bilan de santé
Démarche d’enquête : questionnaire de satisfaction après un bilan de santé. Situation La partie prévention de la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) est chargé d’organiser des bilans de santé pour les élèves de terminales des lycées qui souhaiteront participer. C’est une démarche volontaire et entièrement gratuite. Une intervention a été faite auprès des élevés pour leur expliquer l’importance de ce bilan de santé, ainsi que pour leur expliquer le déroulement. Objectif : Le bilan de
339 Mots / 2 Pages -
Projet de Communication, questionnaire de satisfaction
1. Marketing Mercatique : ensemble d’actions qui visent à comprendre et à s’adapter aux attentes des consommateurs, voire d’influencer son comportement, en concevant une offre différente dont la valeur est perçu comme supérieur par rapport aux autres offres compte tenu des capacités de l’organisme des contraintes de l’environnement. * Le chef de projet place le client au centre. Dans la durée, il doit séduire le client (le conquérir avant/pendant/après). Le chef de projet doit connaître
1 012 Mots / 5 Pages -
Argumentaire, questionnaire de satisfaction
Avec la secrétaire : - Bonjour Madame / Monsieur, Alexis Covas de la société D2 Concept - TECNOVAP France, je souhaite m'entretenir avec le/la gérant(e) de votre établissement s'il vous plaît. Nous sommes distributeur en matériel de nettoyeur de vapeur pour le secteur de l'automobile. Avec le/la gérant(e) : - Bonjour Madame / Monsieur, vous êtes le/la gérant(e) de l'établissement ? - Je représente la société TECNOVAP France dont vous avez, peut-être déjà entendu parler
339 Mots / 2 Pages -
Questionnaire de satisfaction de la clientèle
Questionnaire de satisfaction de la clientèle 1) Dans qu'elle tranche d'age vous trouvez-vous ? □ Moins de 20 □ Entre 21 et 40 □ Entre 41 et 60 □ Entre 61 et 80 □ 80 et + 2) Qu'elle est votre situation familliale ? □ En couple □ Seul □ Enfants (Combien) □ Sans enfants 3) Qu'elle est votre sexe ? □ Homme □ Femme 4) Dans qu'elle profession socioprofesionnelle vous trouvez-vous ? □ Agriculteurs
842 Mots / 4 Pages -
Questionnaire de satisfaction / entreprise fictive
Questionnaire de satisfaction Les Rapides de l’Ouest : * 1 Très insatisfaisant/ 2 Insatisfaisant/ 3 Moyen/ 4 Satisfaisant/ 5 Très satisfaisant Vous êtes : • Homme • Femme Votre âge : • 8-15 • 15-18 • 18-25 • 25-35 • 35-50 • + 50 1. Propreté Propreté globale : • 1 • 2 • 3 • 4 • 5 Propreté des vitres : • 1 • 2 • 3 • 4 • 5 Propreté des
272 Mots / 2 Pages -
Questionnaire de satisfaction pour Océanopolis
Questionnaire de satisfaction pour Océanopolis 1. Comment avez vous connu le parc ? 1. Par le bouche à oreille 2. Par une publicité : spot télévison, flyer, affiche, ... 3. Par une recherche sur internet 4. Par un professionnel 5. Autre : précisez 1. Quel est votre pôle préféré ? 1. Tropical 2. Polaire 3. Bretagne 4. Sentier des loutres 1. Combien de temps à durée votre visite du parc ? 1. Moins d’une heure
395 Mots / 2 Pages -
Questionnaire de satisfaction client
23/06/2017 Questionnaire satisfaction client Questionnaire satisfaction client 1. IProcédures 1. Avezvous trouvé des difficultés au niveau des documents à fournir pour la demande de votre crédit ? Une seule réponse possible. Oui Non 1. De combien de temps le traitement de votre demande de crédit a duré pour que la décision vous soit accordée ? Une seule réponse possible. <5 jours Entre 5 et 15 jours >15 jours 1. Avezvous été contacté par nos conseillers
344 Mots / 2 Pages -
Questionnaire de satisfaction
Questionnaire de satisfaction - Mon caviste Client - hôte Les horaires de la dégustation sont-elles adaptés à votre emploi du temps ? * Très satisfaisant * Satisfaisant * Très peu satisfaisant * Pas satisfaisant du tout Comment avez-vous perçu la prestation du caviste-ambassadeur : Très satisfaisant Satisfaisant Très peu satisfaisant Pas satisfaisant du tout Professionnalisme Connaissances Sympathie Etes-vous satisfait de l’aide apporté par le caviste indépendant ? * Très satisfait * Satisfait * Très peu
329 Mots / 2 Pages -
Questionnaire de satisfaction point P
AGENCE POINT.P ROUEN QUAI DU PRÉ DU LOUP 76600 TÉL. 02 35 14 27 40 FAX. 02 35 07 32 42 Questionnaire de satisfaction pasted-image.tiff 1. Etes-vous : - une Entreprise - un Particulier 2. Que pensez-vous de l’accueil de notre personnel ? : ____ Notez de 1 à 5 (Du meilleur au plus mauvais) 3. Quel est le but de votre visite chez Point.P ? - Commande - Devis - Prospection - Libre service
568 Mots / 3 Pages -
QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION HOTEL « LES NOYERS »
QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION HOTEL « LES NOYERS » Chers clients, Nous espérons que votre séjour chez nous vous a été agréable. Pour nous aider à progresser, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous accorder 2 minutes pour répondre à quelques questions Coordonnées *1. Coordonnées Noms : Prénoms : Adresse email : *2. Date du séjour Arrivée : Départ : *3. Comment avez-vous connu notre hôtel ? ◻Bouche à oreille ◻Publicité ◻Précédentes visites ◻Internet ◻Agences
250 Mots / 1 Pages -
Questionnaire de satisfaction
Questionnaire de satisfaction Natura Cosmétique Madame, Monsieur, Natura Cosmétique vous remercie d’avoir acheté un de ses produits. En consacrant 2 minutes à remplir ce formulaire, vous participé à l’amélioration de notre entreprise. 1. Comment trouvez-vous notre site internet ? ☐ Très satisfaisant ☐ Satisfaisant ☐ Insatisfaisant ☐ Très insatisfaisant 2. Est-ce que pour vous les informations sur les produits sont complètes ? ☐ Oui ☐ Non 3. Si non, que manque – t – il
335 Mots / 2 Pages -
Relation client fournisseur / Questionnaire de satisfaction
QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION CLIENT VOTRE AVIS NOUS INTERESSE, afin d’améliorer votre accueil dans notre point de vente ! L’ACCUEIL PHYSIQUE OU TÉLÉPHONIQUE Comment jugez-vous ? Très satisfait Contour de visage souriant avec un remplissage uni Assez satisfait Visage souriant à remplissage solide avec un remplissage uni Peu satisfait Contour de visage confus avec un remplissage uni Pas satisfait Contour de visage triste avec un remplissage uni Non concerné Panneau d’interdiction avec un remplissage uni Les
624 Mots / 3 Pages -
Questionnaire de satisfaction
Questionnaire de satisfaction 1/ Avez vous trouvé les horaires de rendez-vous : Adaptés trop tôt trop tard 2/ Sur une note de 1 à 10, évaluez la fluidité lors des mouvements de groupe (à l’aéroport, lors des transferts…) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3/ Quelles types d’activités avez préféré ? Les musées Les rendez-vous professionnelles Les circuits de découverte 4/ En fonction de votre dernière réponse, quelle était l’activité que
890 Mots / 4 Pages -
Enquête de satisfaction
Enquete de satisfaction Pourriez-vous répondre à ce bref questionnaire destiné à mieux comprendre ce qu’attend notre clientèle. Veuillez répondre aux suivantes : Identification du client : 1. Votre sexe : Homme Ou Femme 2. Votre âge : -18 ans ; 18 à 28 ans ; 29 à 39 ans ; 40 à 50 ans ; +50 ans. 3. Votre profession (CSP) : Agriculteurs exploitants Artisans/Commerçants/Chefs d’entreprise Cadres,
274 Mots / 2 Pages -
Questionnaire De Contrôle Interne démarque Inconnue
ANNEXE 1 Questionnaires de contrôle interne 1. Fonction réception 2. Fonction étiquetage 3. Fonction réserves et surface de vente 4. Fonction ligne des caisses 5. Fonction administrative et comptable 6. Fonction sécurité NB : ces questionnaires de contrôle interne ont été préparés pour les besoins de ce mémoire et font partie intégrante du chapitre 2 de la dernière partie. Leur regroupement en annexe répond au souci de faciliter lecture et présentation. 112 Objectifs de contrôle
1 875 Mots / 8 Pages -
Rapport De Stage " Etude De Satisfaction "
Rapport De Stage "Etude De Satisfaction" Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 10 000 Dissertations Catégorie: Sante et Culture Soumis par: Jessamine 18 octobre 2011 Mots: 20287 | Pages: 82 ... ce faire, je devais réaliser une étude de satisfaction de la clientèle pour connaître la perception des clients concernant ce produit. Mon objectif est de mesurer le degré de satisfaction et la perception du client envers le produit « Revolving Mizane », et de
6 647 Mots / 27 Pages -
Quel est le niveau de satisfaction exprimée par la clientèle à l’égard du magasin ASWAK ASSALAM RABAT ?
Le secteur du commerce occupe une place stratégique puisqu’il est le canal principal entre producteur et consommateur. Cette importance du secteur se mesure également par sa participation dans l’économie nationale. Certes, la croissance continue du secteur du commerce est soutenue par l’évolution de la consommation, mais elle est également affectée par les tendances de l’environnement économique, par le phénomène accéléré de l’urbanisation et par le changement des habitudes de consommation qui, au cours des dernières
1 988 Mots / 8 Pages -
Questionnaire de banque
QUESTIONNAIRE: I-Bancarisation 1-Avez-vous un compte bancaire ? o Oui o Non 2-Si Oui, en quel établissement bancaire ? o Attijariwafa Bank o Banque populaire o BMCE o BMCI o CIH o Crédit du Maroc o Société Générale o Crédit Agricole du Maroc o Barid Bank o Autres …………………………………. 3-Avez-vous une carte bancaire ? o Oui o Non 4-Si Oui, s’agit-il d’une carte spéciale jeune ? o Oui o Non Si Oui, quelle formule ? …………………………………….
545 Mots / 3 Pages -
Etude De Satisfaction De La Clientèle De La BMCI Sur La Carte « REFLEX »
-- Plan INTRODUCTION Chapitre I. Description et présentation de l’établissement BMCI 6 I.1. Historique & Evolution 6 I.2. Structure & Organisation 9 I.3 Organigramme de la BMCI Oujda succursale: 16 I.4. Les principales taches des départements de la BMCI : 17 Chapitre II. La satisfaction des clients : une approche conceptuelle 23 II.1. Qu’est ce que « la Satisfaction des Clients » 23 II.2. Le paradigme de la confirmation des attentes : 23 II.3. Engagement
9 940 Mots / 40 Pages -
Sondage de satisfaction professionnelle, Droit Commercial
Sondage de satisfaction professionnelle Quitter ce sondage 1. À quelle fréquence êtes-vous autorisé à prendre des décisions de manière indépendante au travail ? À quelle fréquence êtes-vous autorisé à prendre des décisions de manière indépendante au travail ? Extrêmement souvent Très souvent Parfois Occasionnellement Jamais 2. Vos tâches sont-elles routinières ? Vos tâches sont-elles routinières ? Extrêmement routinières Très routinières Assez routinières Légèrement routinières Pas du tout routinières 3. À quelle fréquence avez-vous l’opportunité
503 Mots / 3 Pages