Gestion Relation Client Banque Populaire dissertations et mémoires
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BTS NDRC annexes relatives à l’épreuve E4 – relation client et négociation vente : Samsung
BTS NDRC ANNEXES RELATIVES À L’ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : Ⓧ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Vente d’un Samsung Galaxy S22 avec assurance Nom : MAILLOT Prénom : Dorian N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation
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Développement de la relation client et vente conseil (E41) : Movida Salle de sport
BTS Management Commercial Opérationnel Session 2023 Développement de la relation client et vente conseil (E41) Fiche d’activité professionnelles n°1 VENDRE Forme CCF CANDIDAT NOM : LAKROUN PRENOM : ELYAS MOHAMMED UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Movida Salle de sport ADRESSE : 890 Favre de Saint Castor Compétences déclarées (cocher (X) les cases correspondantes) Compétences E41 Vendre Préparer l’entretien de vente X Etablir le contact avec le client X Argumenter X Conclure la vente X Vente
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Fiche NDRC E4 - relation client et négociation vente : AD Poids lourd Gabillot
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ☒ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ☐Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Vente de batteries poids lourds à un chef d’atelier Nom : Rouchaussé Prénom : Clément N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation AD
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BTS epreuve E4 - Négociation vente et accompagnement de la relation client : insatisfaction du client suite à la négociation commerciale
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT E-4 RELATION CLIENT ET NEGOCIATION VENTE N° : 1 * Négociation vente et Accompagnement de la relation client * Organisation et Animation d’un événement commercial TITRE : Insatisfaction du client suite à la négociation commerciale CADRE DE L’ACTIVITE Nom de l’organisation GARAGE Adresse/ Code postal/ Ville de Bourges Type de structure Le garage fait partie du réseau DISTINXION depuis 2014. Le garage distribue au total 14 marques
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E6 - relation client et animation de réseaux : SNCF
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1
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E6 - relation client et négociation vente : la digitalisation dans le réseau
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX SESSION 2023 NOM du Candidat : BARBERO-TRIBOUT Prénom du Candidat : CLOÉ N° Candidat N° Commission : Date : Étude réflexive réseau THÈME La digitalisation dans le réseau PROBLÉMATIQUE Quels sont les enjeux de la digitalisation au sein d’une entreprise ? DEVELOPPEMENT STRUCTURÉ (2 pages maximum – Recto Verso) De nos jours, les réseaux sociaux ainsi que le digital
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Epreuve E41 : Développement de la relation client et vente conseil
NOM : SONG Prénom : Djenael BTS MCO Epreuve E41 : Développement de la relation client et vente conseil Photo de la boutique Session 2021-2023 ANNEXE 8 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : Assurer la veille informationnelle CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : SONG PRÉNOM(S) : Djenael RAISON SOCIALE : TwinPeaks ADRESSE : Av. Joseph Villevieille,
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E6 - Relation client et animation de réseaux GOËVIA TRANSPORTS LOGISTIQUE
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ☐ Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires ☐ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON ☐ Nom : BAHLOUL Prénom : Nisrine N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation GOËVIA TRANSPORTS LOGISTIQUE Adresse/Code postal/Ville Zone de, Camparian-Nord,
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Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ?
Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ? Aujourd’hui la digitalisation est au cœur de la relation client, car celle-ci va nous permettre de maintenir une relation avec le client, il pourra par exemple laisser un avis sur la prestation qu’il à reçu, auxquels nous pourrons répondre. Ce qui permettra au futur prospects de se faire une idée de nous. Maintenant nous allons répondre à la question suivant : « Dans
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Devoir relation client et fournisseur
DEVOIR 1 relation client et fournisseur Dossier 1 1) Fournitures matérielles couts - 5000 prospectus à 500e -Affranchissement tarif lent (1,8e) 540e -Enveloppes (500*0,12e) 60e -relance téléphonique (440x0,2e) 88e -total des fournitures=1188e Moyens humains couts -assistante commerciales (couts horaire 18,72e) 365,04e -commerciale (couts horaire 23,40e) 23,40e -total moyen humain 388,44e -total de l’opération 1576,44e Résultats obtenus -5 commandes 120e -remise de 25% 3187,5e -sous totale 9562,5e -marge obtenue 1721,25e Nous pouvons dire que cette opération
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Développement de la relation client et de la vente conseil
Prénom – Nom BTS MUC – ACRC – Année d’examen Fiche bILAN N°1: Développement de la relation client et de la vente conseil Apprenti : Unité Commerciale : Insérer votre Nom Insérer Raison sociale Insérer votre Prénom Insérer Adresse Insérer Code postal et Ville Intitulé de la mission : Période : Insérer ici le titre de la mission Du Insérer date au Insérer date COMPETENCES MISES EN OEUVRE ☒ 1 : Assurer la veille informationnelle
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Fiche E4 - relation client et négocation vente : Sofibac
ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Opération “Prospection Fidélité” Nom : Bedart Prénom : Ted N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Sofibac Adresse/Code postal/Ville 29 rue Bel Air , 29700 Pluguffan Type de Structure
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E6 - relation client et animation de réseaux
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Fiche E4 relation client et négociation vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Commandes groupées de paniers de Fruits et Légumes 100% BIO et Locaux Nom : Delamer Prénom : Maxence N° Candidat : 02245167292 CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Bio Culture Adresse/code postal/ville 28
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E6 - relation client et animation de réseaux : Speech processing solutions
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 2 ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Comment faire face à la concurrence ? Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Étude reflexive E6 Relation client et animation de réseaux
BTS négociation et digitalisation de la relation client E6- Relation client et animation de réseaux Session 2023 Nom du candidat : Bolle Prénom du candidat : Lilian Numéro de candidat : Numéro de commission : Date : 05/03/2023 Étude Réflexive Réseaux Thème L’utilité des réseaux sociaux dans l'animation des réseaux Problématique Dans quelle mesure les réseaux sociaux permettent l’animation des réseaux d’une entreprise ? Développement structuré (2 pages maximum- recto verso) Lors de mes précédentes
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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Session 2023 Relation Client et Négociation Vente (E4) N° d’inscription* : │ 2 │ 2 │ 4 ││ 5 │ 1 │ 8 ││ 2 │ 2 │ 4 ││ 3 │ Nom : DADI Prénom : Farouk Date de passage* : ………/……/2023 Heure de passage* : ………h……… Cadre réservé à l’administration C J Vague 1 2 3 4 5 N° Jury Heure de retour 12H30 13H00
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Relation client et négociation vente : ORPI VALENTINA
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⌧ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ◻ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : L’ESTIMATION D’UNE MAISON Nom : FERRANDO Prénom : VALENTINE N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation ORPI VALENTINA Adresse/code postal/ville 172 RUE JULES BARNI 80 000 AMIENS Type de Structure AGENCE IMMOBILIÈRE
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Fiche E6 - relation client et animation de réseaux
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs X Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Comment se démarquer chez nos partenaires face à une concurrence affluente ? Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Fiche 1 développement de la relatation client et vente (E41)
B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2022 DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte Rendu d’Activité n°1 Titre de l’activité : Jumpi CANDIDAT UNITE COMMERCIALE NOM : RAGOT PRÉNOM : YVANNA, JOSIANE, ANNAICK RAISON SOCIALE : SALARIE ADRESSE : ZAC DE BREZILLET, RUE LOUIS LA MALL, 22950 TREGUEUX COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (A renseigner) Assurer la veille informationnelle X * Rechercher et mettre à jour l’information * Mobiliser les ressources
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Fiche e4 relation client et négociation vente BTS NDRC
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 * Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client * Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : OUVERTURE D’UN NOUVEAU BAR Nom : RUSCH Prénom : Chloé N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Une holding Groupe HD2A qui possède une entité Les 3 Ptis Cochons Adresse/Code postal/Ville
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Relation client et négociation vente
IM Relation client et négociation vente BTS NDRC1 Activité N°1 : Se situer sur le marché Compétences : Identifier des cibles de clientèle Savoirs associés : Comportement d’achat du consommateur/usager ; conquête de marché ; démarches et techniques de prospection Raison sociale : SANARGI Localisation : Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme) Effectif : 39 personnes CA : 7 M€ SANARGI a été créée en 1995 par un pharmacien passionné d’herboristerie qui souhaitait proposer à ses clients des produits
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Développement de la relation client et vente conseil (E41)
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : Réalisation d’une veille macro-environnement sur le secteur de la restauration rapide CANDIDAT (E) UNITE COMMERCIALE NOM : CHADHOULI Prénom : Mahamoudou RAISON SOCIALE : burger king ADRESSE : 2 Rue André Chénier, 25000 Besançon COMPETENCES CLES MOBILISEES Compétences à renseigner Assurer la veille informationnelle x EX. Rechercher et mettre à jour
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Fiche E6 - relation client et animation de réseaux
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1
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Développement de la relation client et ventre conseil (E41)
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n° 4 Titre de l’activité : Entretenir la relation client CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : PRÉNOM(S) : RAISON SOCIALE : Go Sport ADRESSE : COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (À renseigner) Assurer la veille informationnelle * Rechercher et mettre à jour l’information * Mobiliser les ressources numériques * Sélectionner l’information * Hiérarchiser l’information * Analyser l’information
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