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Dossier de syntese receptionniste en hotellerie dissertations et mémoires

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122 587 Dossier de syntese receptionniste en hotellerie dissertations gratuites 126 - 150 (affichage des premiers 1 000 résultats)

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Dernière mise à jour : 7 Avril 2017
  • Comment Faire Un Dossier De PSE

    Comment Faire Un Dossier De PSE

    Réussir son PSE, c’est organiser le contenu que vous allez rédiger de la meilleure façon possible, avec un plan précis et des parties qui auront chacune un objectif. Cela va vous permettre d’organiser votre contenu. Retrouvez ci-dessous les parties importantes de votre dossier PSE avec ce que vous allez devoir écrire et renseigner à l’intérieur, un bon moyen de ne rien oublier et d’obtenir la meilleure note possible. Dans l’introduction : présentation de l’entreprise, description

    336 Mots / 2 Pages
  • Dossier de formation: Qu'est-ce que le métier d'hôtesse D'accueil?

    Dossier de formation: Qu'est-ce que le métier d'hôtesse D'accueil?

    L’hôtesse d’accueil Introduction J’ai réalisé ma période de formation en milieu professionnel dans le domaine de l’accueil au sein l’enseigne Auchan. Lors de cette période de formation, j’ai découvert plusieurs postes de la grande distribution, (comme l’agent de sécurité, l’hôtesse de caisse, la RH,…). Durant ma PFMP, j’ai était amenée à accomplir des tâches diverses, ce qui m’a fait me demander : Qu’est ce que le métier d’hôtesse d’accueil ? Dans un premier temps j’expliquerai

    924 Mots / 4 Pages
  • Mauvaises conditions de travail en hotellerie

    Mauvaises conditions de travail en hotellerie

    MAUVAISES CONDITIONS DE TRAVAIL EN HOTELLERIE Introduction : Dans un environnement mondial concurrentiel, les attentes des clients augmentent de plus en plus entraînant ainsi plus d’exigences au milieu de travail. Les organisations hôtelières cherchent à se concentrer sur la prestation d’une qualité de service exceptionnelle et de satisfaire les clients afin d'acquérir et conserver une clientèle fidèle et rentable. Problématiques : Quels sont les mauvaises conditions de travail que l’on peut observer en hôtellerie ?

    536 Mots / 3 Pages
  • Dossier De Stage: l'enseigne Celio Club

    Dossier De Stage: l'enseigne Celio Club

    Nom prenom Session 2015 Lycée Baccalauréat Professionnel Commerce Epreuve E 11 Action de promotion / animation en unité commerciale « Xmas On The Beach » Du 26/11/14 au 31/12/14 Madame (prof) SOMMAIRE  Introduction I. Principales caractéristiques du point de vente A) Identification du point de vente B) Situation dans l’appareil commercial C) Politique commerciale du point de vente D) Aménagement du point de vente E) Atouts du point de vente II. Préparation et déroulement

    2 119 Mots / 9 Pages
  • PSE : le dossier de Terminale

    PSE : le dossier de Terminale

    PSE : le dossier de Terminale vendredi 6 janvier 2012, par Lesure Albane CCF A propos de la production personnelle de l’élève Les modalités d’évaluation de l’enseignement de prévention-santé-environnement par contrôle en cours de formation (Bulletin officiel n°20 du 20 mai 2010) en baccalauréat professionnel prévoit une deuxième situation d’évaluation en classe de terminale. Rappel de la réglementation d’examen La deuxième situation d’évaluation, notée sur 8 points, a lieu en terminale professionnelle. Elle permet d’évaluer

    485 Mots / 2 Pages
  • Epreuve Dossier De Vente

    Epreuve Dossier De Vente

    EPREUVE SUR DOSSIER DE VENTE EPREUVE SUR DOSSIER DE VENTE SOMMAIRE 1 ère Partie : Partie Commerciale Pages Présentation géographique de l’entreprise : 1 Présentation du personnel : 1 L’espace de vente : 1 Présentation de la clientèle : 2 Les prestations : 2 Marques et lignes de produits : 2 2 ème Partie : Connaissance produit et prestations de services Fiche produit : 3 Fiche prestation : 4 Présentation géographique de l’entreprise ORGANIGRAMME |Soin

    5 826 Mots / 24 Pages
  • Dossier De Vente Immobilier: De la visite d'un bien immobilier à la signature de l'acte de vente

    Dossier De Vente Immobilier: De la visite d'un bien immobilier à la signature de l'acte de vente

    1) De la visite d'un bien immobilier à la signature de l'acte de vente Étape 1 : l’offre d’achat Après plusieurs mois de recherches, les époux DURAND, ont trouvé un appartement dans un immeuble du 18ème siècle situé dans le 9ème arrondissement de Paris. Ils entendent financer leur achat de 430 000 € au moyen d’un prêt de 300 000 €, leurs économies servant à régler la commission de l’agence, le dépôt de garantie et

    8 516 Mots / 35 Pages
  • Dossier De Stage BAC Pro ECP: introduction et présentation de l'entreprise de stage SPA Zone Zen

    Dossier De Stage BAC Pro ECP: introduction et présentation de l'entreprise de stage SPA Zone Zen

    INTRODUCTION ET PRESENTATION DE L’ENTREPRISE STAGE J’ai effectué mon stage au SPA Zone Zen situé 29 Rue Buirette dans la ville de Reims. L’équipe est composée de la responsable du Spa Madame Bombaron, une sous responsable/Esthéticienne, 2 employées et 1 extra qui n’était pas présente pendant le stage. Organigramme: Responsable magasin - BOMBARON Sophie Aurore Sylvie Hélène Capucine Esthéticiennes Extra Zone zen spa est un centre de Balnéo Spa sur deux niveaux. Au rez de

    1 506 Mots / 7 Pages
  • Dossier De Prospection: L’agence «partout immobilier»

    Dossier De Prospection: L’agence «partout immobilier»

    SOMMAIRE PARTIE 1 – DIAGNOSTIQUE (page 1 - 2) 1- Présentation de l’entreprise 2- Situation 3 Objectif PARTIE 2 – STATEGIE DE PROSPECTION (page 3 - 4) 1- La cible 2- Les choix de technique de prospection 3- Planning PARTIE 3 – LA DEMARCHE DE PROJET (page 5 – 7) 1- Les outils 2- Le déroulement effectif PARTIE 4 - ANALYSES DES RESULTATS (page 8) 1- Rappel des objectifs 2- Résultats 3. Rentabilité de l’opération

    1 053 Mots / 5 Pages
  • Dossier De Terminale: Projet Professionnel

    Dossier De Terminale: Projet Professionnel

    BAC PRO OPTIQUE LUNNETERIE EPREUVE E34 : PROJET PROFESSIONNEL ECONOMIE GESTION session 2014 2015 LYCEE LEONARD DE VINCI LEVALLOIS 1)INTRODUCTION Mon projet professionnel est de me redirigée vers une autre formation et donc de me réorienter , je vais donc expliquer dans ce dossier mes raisons et les moyens pour y parvenir mais aussi vous faire pars des cause de se changement dans mon parcours scolaire . N’étant pas sur de ce que je veut

    995 Mots / 4 Pages
  • Les Differents Modes De Paiement En Hotellerie

    Les Differents Modes De Paiement En Hotellerie

    Les différents modes de paiements dans l'hôtellerie : L'espèce : Le réceptionniste doit compter les billets devant le client mais il ne doit jamais ranger les espèces avant le rendu-monnaie. Le rendu-monnaie doit être compté à voix haute; Les Chèques : Le réceptionniste doit vérifier la somme en chiffre et en lettre (si différentes, c'est la somme en lettre qui fait foi) et aussi vérifier l'ordre et la signature. Une pièce d'identité doit être demandée

    327 Mots / 2 Pages
  • Dossier De DGEMC: Le discernement de l’enfant comme condition de mise en jeu de sa responsabilité

    Dossier De DGEMC: Le discernement de l’enfant comme condition de mise en jeu de sa responsabilité

    Dossier de DGEMC Par Augustin BERNARD TLR Sujet : Le discernement de l’enfant comme condition de mise en jeu de sa responsabilité Sommaire : · Introduction · La responsabilité pénale et civile du mineur · Introduction Avant de répondre au sujet, nous allons définir les différentes notions de la problématique selon ce que le droit en dit. D’abord, le discernement. Cette capacité est la faculté de comprendre une situation donnée et de faire des choix

    1 040 Mots / 5 Pages
  • Étude sur le risque du dossier de la chaise qui peut provoquer mal de dos

    Étude sur le risque du dossier de la chaise qui peut provoquer mal de dos

    - Sélectionner un risque et l’étudier : J’ai choisi étudié le risque du dossier de la chaise qui peut provoquer mal de dos : 2.3. Identification des effets physiopathologiques du risque choisi : Les TMS Les lombalgies : Les troubles musculo-squelettiques sont des maladies professionnelles indemnisées par la Sécurité sociale. Ils sont en nette progression ces dernières années, une croissance d’environ 20% par an depuis dix ans. Les TMS affectent principalement les muscles, les tendons

    605 Mots / 3 Pages
  • Consignes d’élaboration du dossier de synthèse

    Consignes d’élaboration du dossier de synthèse

    Consignes d’élaboration du dossier de synthèse Au terme des différentes périodes de formation en entreprise, le candidat doit constituer un dossier de synthèse comprenant les comptes – rendus des activités réalisées en entreprise lors de chaque PFMP, ainsi qu’une étude de cas. Ce document a pour objet de fournir les consignes au candidat pour l’élaboration du dossier. Il pourra être communiqué au tuteur en entreprise. LA FORME ET LE CONTENU DU DOSSIER DE SYNTHESE Le

    447 Mots / 2 Pages
  • Dossier De Pratique Professionnelle de l'école Européenne Supérieur en Travail Social (EESTS)

    Dossier De Pratique Professionnelle de l'école Européenne Supérieur en Travail Social (EESTS)

    INTRODUCTION J’ai débuté cette formation d’éducatrice spécialisée à l’Ecole Européenne Supérieur en Travail Social (EESTS) à Lille puis, j’ai intégré l’Institut d’Enseignement Supérieur de Travail Social (IESTS) à Nice pour ma troisième année d’étude. La pédagogie de formation de l’EESTS exigeait trois stages professionnels. Mon premier stage (de quatre mois) a eu lieu dans un Institut Médico-Educatif (IME) accueillant des enfants et jeunes adultes de 6 à 20 ans ayant une déficience visuelle avec un

    6 155 Mots / 25 Pages
  • Droit Du Travail: Organisation des dossiers de gestion du personnel

    Droit Du Travail: Organisation des dossiers de gestion du personnel

    Chapitre 1 : Organisation des dossiers de gestion du personnel I) Du recrutement à la rupture En cas non-respect formalités, employeur encourt des sanctions pénales pour travail illégal. 1) L’embauche a) La DPAE Elle remplace la DUE. Elle est obligatoire et doit être effectuée dans les 8 jours avant l’embauche (1/embauche). Elle permet d’effectuer plusieurs formalités en une seule fois : - Immatriculation de l’employeur au régime générale de la SS lorsqu’il s’agit de l’embauche

    367 Mots / 2 Pages
  • Produire un communiqué, un dossier de presse

    Produire un communiqué, un dossier de presse

    Produire un communiqué, un dossier de presse La situation de communication Questions Commentaires Qui ? Un attaché de presse ou un responsable de la communication d’une entreprise Pourquoi ? Annoncer un événement à venir, un événement achevé, une progression spectaculaire du chiffre d’affaires… Comment ? Par email ou courrier ? À qui ? Aux journalistes, mais de quel média ? bien cibler l’audience Il ne doit pas être assimilé à de la publicité indirecte. Le

    306 Mots / 2 Pages
  • Dossier de culture professionnelle

    Dossier de culture professionnelle

    Introduction: La communication est un processus de transmission d’informations d’un émetteur vers un récepteur via un canal dans un contexte perturbé de bruits, impliquant le feedback ou la rétroaction. Elle tire son origine dans les actions de l’homme car tout est échange dans ce monde, échange des mots (dialogue) ou échange des biens supporté par le dialogue… Ainsi la communication des entreprises est l’étude et l’application de l’ensemble des moyens permettant à une structure de

    3 833 Mots / 16 Pages
  • Dossier de PSE rapport de stage

    Dossier de PSE rapport de stage

    CHANINO TCOM Stéphanie Lycée Professionnel Jules Michelet 1 Rue Michelet Dossier de PSE Jaïnes 1 Rue Boshot Stage du 28.01.14 au 15.02.14 Année scolaire 2013/2014 Sommaire 1) Présentation de la structure * a) Identifier l’entreprise * b) Décrire les activités de l’entreprise * c) Présenter les acteurs de la prévention existants dans l’entreprise 2) Place du stagiaire dans l’entreprise * a) Présenter le service qui vous accueille * b) Présenter votre tuteur * c) Lister

    1 389 Mots / 6 Pages
  • Dossier de stage

    Dossier de stage

    LE PROJET DE PROSPECTION «AUGMENTER LES ASSURANCES SANTE» 2015-2016 SOMMAIRE Fiche d’identité de l’entreprise La problématique à l’origine du projet La démarche suivie Page n° 4 et 5 Technique de prospection et outils de prospection Page n°6 Méthodes de vente et force de vente Page n°7 Les résultats Page n°8 Le bilan Page n°9 Organigramme + Tableau de prospection Page n° 10 Trame d’appel téléphonique Page n° 11 Outil de prospction (annuaire) + Plan

    504 Mots / 3 Pages
  • DOSSIER DE PROSEPCTION

    DOSSIER DE PROSEPCTION

    ________________ Du Pierre Frédéric Baccalauréat professionnel vente Prospection -Négociation- Relation Clientèle EPREUVE E3-B3 Unité U32 Projet de prospection SESSION 2015 LYCEE PRODESSIONNELGAMBETTA 100 BIS COURS GAMBETTA 13100 AIX EN PROVENCE Introduction J'ai eu la chance d'effectuer mon stage dans une agence immobilière qui se nomme « Caroline Laurent & associes » qui se situe au 3 rue des coordeliers 13100 Aix-en-Provence, l'agence immobilier « caroline laurent & associés » est spécialise dans la transaction juridique.

    1 051 Mots / 5 Pages
  • Dossier de prospection

    Dossier de prospection

    LE PAIH Morgan 1ère Baccalauréat Professionnel Vente Obtenir 5 rendez-vous pour le refinancement d’un crédit Automobile auprès de particuliers. http://www.lacademie.org/tl_files/images/Logos%20partenaires/axa.jpg Lycée Jeanne d’Arc-Saint Ivy Epreuve E32-Session 2013-2014 26, rue Abbé Martin 56306 PONTIVY SOMMAIRE Page 1 : Page de garde Page 2 : Sommaire Page 3 : Présentation du projet (Titre du projet, Information entreprise, Objectif projet) Page 4, 5, 6 & 7 : Stratégie de prospection (Ma recherche personnel, ma trame d’appel, arguments produits,

    1 267 Mots / 6 Pages
  • Dossier de géographie touristique - Le Canada

    Dossier de géographie touristique - Le Canada

    ________________ Sommaire : 1. Organisation du territoire 1. Les politiques touristiques mises en place 1. Les infrastructures touristiques 1. Conclusion ________________ 1. Organisation du territoire : Le Canada est le deuxième plus grand pays au monde. En effet, celui-ci dispose d’une superficie de 9 976 137 km² soit environ 20 fois la taille de la France métropolitaine. Il dispose d’une population de 32 millions d’habitants soit un peu plus de 3 habitants par km², contre

    1 462 Mots / 6 Pages
  • Dossier de partenariat-réseau - Diplôme d'éducateur spécialisé

    Dossier de partenariat-réseau - Diplôme d'éducateur spécialisé

    INSTITUT REGIONAL DU TRAVAIL SOCIAL LANGUEDOC-ROUSSILLON 1011 rue du pont de Lavérune 34070 MONTPELLIER DOSSIER DC4-2 PARTENARIAT-RESEAU FILIERE ES Du réseau primaire à une réelle dynamique de « travail ensemble » GUELAI Samia Soutenance du 22 juin 2015 Diplôme d’Etat d’Educateur Spécialisé Session 2015 SOMMAIRE Introduction ………………………………………………………………………………… 1 I. Recueil d’information et d’observation 1. Présentation de l’établissement * Historique et présentation des équipes …………………………………………. 2 * Public accueilli ………………………………………………………………… .. 2 * Missions et législation

    6 766 Mots / 28 Pages
  • Copie de dossier de vente

    Copie de dossier de vente

    NOM prénom N° de matricule : EP2 Ventes de produits et de prestations de services http://liferiviera.com/wp-content/blogs.dir/70/files/2012/11/actu-esthetique-orient-nov-489x307.jpg CAP esthétique cosmétique parfumerie Session 20.. Sommaire Partie 1 – Partie commerciale 1 · Présentation de l’entreprise P.3 2 · Le personnel de l’entreprise P.3 3 · L’environnement commercial P.3 4 · La typologie de la clientèle P.4 5 · Identification des produits P.4 6 · Les techniques de marchandisage P.4 Partie 2 – Partie connaissance des produits et

    1 305 Mots / 6 Pages

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