Devoir E4 Bts Muc dissertations et mémoires
7 204 Devoir E4 Bts Muc dissertations gratuites 576 - 600 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Devoir 3 E6 MUC Premiére année
Devoir 3 E6:Développement de l'unité commerciale Réponse 1 La fidélisation est l’ensemble des actions qui consistent à prolonger dans le temps la relation avec les clients les plus intéressants afin d’accroître leur rentabilité à moyen / long terme et à minimiser leur risque d’attrition. La fidélité du client est reliée à des attitudes qui expriment un état psychologique du client. Elle peut-être absolue,relative ou passive. Réponse 2 Le premier mécanisme de fidélisation est le recueil
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Devoir 2 management MUC premiere année
Devoir 2 Management des entreprises Analyse de la situation de l'entreprise Réponse 1 Styles de direction de Marie Louise sur les 5 dernières années : D'aprés la typologie de Likert Marie Louise exerce un style de direction autoritaire:elle impose sa volonté. D'aprés la typologie de Blake et Mouton Marie Louise exerce un style de direction 9/1:elle recherche de l'efficacité de la production sans tenir compte du facteur humain. Styles de direction de Jean Charles depuis
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ANGLAIS DEVOIR 1 BTS 1A
ANGLAIS DEVOIR 1 BTS 1A The document is a radio interview. Chris Craft, host of the radio program the Workplace Today, is interviewing Julie Driscoll a member of the US Equal Employment Opportunity Commission whose role is to collect data concerning equal opportunity in the job market. Today, Driscoll has been invited to speak about the Commission latest report concerning the charges of discrimination filed to the EEOC in 2010 pointing out an increase of
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Fiche E4 BTS AM, fiche description de situation de communication
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : + LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée x Intitulé de la situation : Décoder les consignes implicites lors d’un entretien avec le Directeur relatif aux problèmes de
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Exemple de dossier bts muc, Sorhbis Boissoins
I) Le diagnostic 1) L’unité commerciale : Sorhobis est un grossiste en boissons qui fait le lien entre les grandes plateformes de distribution et le CHR (cafés/hôtels/restaurants). Nous vendons toutes sortes de boissons sauf le café. Nous disposons d’une unité commerciale pour les particuliers. C’est un commerce indépendant. La forme juridique est une SARL au capital de 80 000 €. 1.1 ) Analyse de la zone géographique d’implantation Sorhobis Boissons est situé dans la plus grande ville
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Exemple fiche mission vente BTS MUC
STAGIAIRE : Nom : xxx Prénom : xxx UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : La Grande Récré Ville : xxx □ ACTIVITE COMMERCIALE COURANTE DANS L’UNITE COMMERCIALE □ ACTIVITE PROPOSEE PAR L’EQUIPE PEDAGOGIQUE Intitulé de l’activité : Vente Date : Le Samedi 26 Novembre 2016 C41 Vendre X C42 Assurer la qualité de service à la clientèle X C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel C54 Dynamiser l’offre de produits et
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BTS MUC - Gestion de la relation client
LE CONTEXTE LE VENDEUR Vous êtes vendeur de la société « SECURITOR » qui commercialise une gamme complète de serrures et de verrous à des grandes enseignes de la grande distribution telles LEROY MERLIN, CASTORAMA, Monsieur Bricolage, Brico Dépôt, etc... Vous rencontrez, en centrale d’achats M. DURAND qui est le responsable des achats « quincaillerie » d’un grand distributeur. Vous avez déjà rencontré deux chefs de rayon dans deux hypermarchés du groupe qui trouvent vos
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Fiche d'activité vendre Bts MUC (banque)
BTS Management des Unités Commerciales Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité professionnelle n°1 VENDRE Compétence 41 Vendre 411 - Préparer l’entretien de vente 412 - Établir le contact avec la clientèle 413 - Argumenter 414 - Conclure la vente STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE : Nom : Adresse : Intitulé de l’activité professionnelle : Prise de rendez-vous pour les conseillers Période : ANALYSE SYNTHETIQUE DE L’ACTIVITE CONTEXTE
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BTS MUC, qu'est-ce qu'un marché ?
Qu’est-ce qu’un marché ? Il existe 2 marchés en mercatique Analyse du marché : * Qualifier (comment) * Chiffrer (combien) Marché de la demande : un marché est constitué par l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir. Client : consommateur avec intention d’achat et pouvoir d’achat. Marché de l’offre : producteurs et distributeurs Le Micro environnement (ce qui tourne autour de l’entreprise)
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Veille commerciale La Halle aux chaussures 2016-2017 BTS MUC
VEILLE COMMERCIALE Travail de recherche PRÉSENTATION DE L'UNITÉ COMMERCIALE I - L'enseigne Créée en 1981, La Halle aux Chaussures est l’une des enseignes phares du groupe multi-enseignes Vivarte. Les débuts de cette marque-enseigne remontent à 1896 quand deux industriels créent André, une marque dédiée exclusivement à la fabrication de chaussures à des prix bon marché. La marque connaît un grand succès dans les années 1960 avant d’atteindre son apogée en 1981, en inaugurant le premier
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Bts muc, accueil du client
GRILLE DANALYSE / CLIENT MYSTERE Critères 0 point 1 point 2 points 3 points 4 points 5 points Qualité de l’accueil (Bonjour/ au revoir) Vendeur disponible dans le rayon Qualité du renseignement Mise en avant du produit vendu en rayon Disponibilité du produit en vente Prix du produit Composantes du produit (transmission, cadre, roues,…) TOTAL DE POINTS CAPITALISES MAGASIN VISITE : Critères 0 point 1 point 2 points 3 points 4 points 5 points Qualité
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Administration et gestion des RH devoir 1 BTS AG 2eme année cned
1. Planning des congés du service fabrication Planning des congés - Été 2011 Nom Prénom Fonction JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 CHAUFFERAT Bruno conditionneur DIAGNE Jean Paul conditionneur HIGNARD Kevin conditionneur Nombre conditionneur 3 2 3 3 2 2 3 2 1 2 3 2 2 3 3 3 COULON Audrey peseur DUPLAN Fabien peseur HOURBAT Louise peseur VICARI Damien peseur
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Exemple fiche synthèse épreuve E4 BTS TC
Fiche d’analyse de situation de négociation technico-commerciale BTS Technico-commercial Session 2017 E4 – Négociation technico-commerciale 1. Fiche de situation N° : (N° pour l’évaluation ponctuelle uniquement) 1. Situation de COMMUNICATION-NÉGOCIATION TITRE : EQUIPER UNE SALLE D’UN ENSEMBLE AUDIO ET D’UN KIT DE VIDEO SURVEILLANCE ÉTUDIANT(E) Nom : MOUAZIZ Prénom : Abdelkrim Damien CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : CGE DISTRIBUTION Adresse : 10 ALLEE DU LUXEMBOURG 93320 LES PAVILLONS SOUS BOIS Activité :
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Fiche E4 BTS A.M
LES FICHES E4 DU BTS ASSISTANT DE MANAGER E4 2 fiches à présenter en français 2 Oraux 2 fiches à présenter en LVE Stage en année 1 – 2 semaines en France, 2 mois à l’étranger Stage en année 2 – 5 semaines en France Pendant qu’on est en stage à l’étranger – fiche E4 à réaliser et envoyer. Début septembre deuxième année -> en général les deux fiches sont à rendre en anglais OBLIGATOIREMENT
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C41 bts muc
C41: Vendre ________________ BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles : n° 41 CANDIDAT (E) UNITE COMMERCIALE NOM : Ahmaidia PRENOM (S) : Heddi Raison sociale : Adidas Adresse : 43-45 rue Saint Ferréol Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence C41 : Vendre C411 : préparer l’entretien * C412 : établir le contact avec le client * C413 : argumenter * C414 :
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APR2 BTS MUC
APR2 : Atelier Pro Réseaux Recyclage Première partie : 1) Métier Traitement des déchets d’équipements électriques et électroniques puis le recyclage innovant Finalité Financière et économique : recherche de profit Environnemental : APR2 Objectif La maximisation du profit Type Entreprise privé (n’appartient pas à l’état) Nationalité Française Ressources -Immatérielle : cerfications et norme de qualité -Financière : prévision de 12 millions -Matérielle : le site de Bonnières-Sur-Seine -Humaine : embauche de personnel 2) La logique
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Corrigé BTS MUC / Economie
I – Les causes. 1. Les conditions ayant favorisées la création de la bulle spéculative. 1. Les acteurs : les autorités politiques et monétaires. Une politique monétaire laxiste , qui favorise l’abondance de liquidité par une baisse des taux d’intérêts directeurs de la FED. Les acteurs peuvent être les investisseurs en recherche de profits, placement rentable dans un contexte d’un faible rendement des obligations d’états. 1. Le rôle des banques commerciales. Multiplication des crédits immobiliers
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BTS MUC MANAGEMENT CHAPITRE 6
Chapitre 6 : 3 niveau de facteurs permettant de décrypter le comportement du consommateurs:•Facteurs individuelle (freins à l'achat), •Facteurs socioculturel (environnement), •Facteurs situationnel (point de vente) . Facteurs individuels : c'est le comportement du cteur avec une dimension psychologique. Analyse de ses besoins, de ses motivations (pultion positive qui incite à l'achat), ses freins (qui l'empêche d'acheter), sa personnalité (permet de différencier chaque idividu), ses attentes, ses attitudes son expériences, son implications dans l'achat Les
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Fiche d'activité bts muc fiche VENDRE
Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session …. Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : MONTERO PRÉNOM(S) : Clara Claire UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : CIGACONSEIL ADRESSE : 5 RUE DE GENEVE, 01800 MEXIMIEUX Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414
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Lettre motivation BTS Muc
Prénom NOM Adresse Numéro de tel Mail Ville, Le Madame, Monsieur Actuellement j'exerce une activité professionnelle dans le secteur de la restauration rapide. En contact directe avec la clientèle, je m'aperçois que j'ai un excellent relationnel. Je suis organisée, réactive, tenace, volontaire et j'aime le travail en équipe ; je sais prendre des initiatives spontanément. Malgré toutes ces qualités, je suis impatiente. J'aime que les tâches soient réalisées dans les délais les plus brefs, tout
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Fiche d'activité bts muc fiche VENDRE
Montero_029M21_1 BTS Management des Unités Commerciales Session …. Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : MONTERO PRÉNOM(S) : Clara Claire UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : CIGACONSEIL ADRESSE : 5 RUE DE GENEVE, 01800 MEXIMIEUX Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la
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Epreuve E4 BTS Assistant de gestion
BTS Assistant de gestion PME- PMI à référentiel commun européen- Session 2018 Epreuve E4: Communication avec les acteurs externes et interne Epreuve U42: Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat: BOISSAY Nadia N° d'inscription: Intitulé de la situation de communication: DECO EN FOLIE Création de documents de communication et de suivi de commande Fiche de situation de
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Bts muc
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR MANAGEMENT DES ENTREPRISES SESSION 2015 Première Partie : Analyse du contexte 1- Justifiez, en mobilisant des références théoriques pertinentes, pourquoi la démarche suivie par Octave Klaba relève d’une logique entrepreneuriale. J.Schumpeter : « un entrepreneur est un agent économique dont la fonction est d’exécuter de nouvelles combinaisons de production qui correspondent à de nouveaux objets de consommation, de nouvelles méthodes de production, de nouveaux marchés ou de nouveaux types d’organisation industrielle.
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BTS muc droit
Droit Chapitre 2 1. Le recrutement: Le recrutement est l’opération destiné a embauché une personne sur un poste à pourvoir (remplir les fonctions de). Recruter est une opération complexe devant intégrer les besoins économiques de l’entreprise en cohérence avec sa politique du personnel en termes de profile et de salaire de la personne recherché. Le droit du recrutement vise à la recherche d’un équilibre entre le respect des prérogatives nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise
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Management devoir 2 BTS NRC
Management devoir 02 Après avoir pris connaissance du cas Uniké’art et des ressources proposées, vous réaliserez une étude en répondant aux questions suivantes : Analyse de la situation de l’entreprise Question 1 Analysez la modification de l’attitude d’Odile depuis l’arrivée d’Alban en vous référant aux apports d’Adams. – sur 2 points Réponse: Odile dans son poste d’analyse des contraintes techniques pour l’élaboration du cahier des charges fonctionnelles dans la création et l’implantation du mobilier, apporte une
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