Administrateur de réseaux Groupe alternance
Étude de cas : Administrateur de réseaux Groupe alternance. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar alilouxx • 10 Juin 2014 • Étude de cas • 5 244 Mots (21 Pages) • 806 Vues
Administrateur de réseaux Groupe alternance
Didier OURABAH, Maxime GUILLET, Léonard LECOUEY, Vincent BATOUFFLET, William ZIVIC
RAPPORT DE PROJET
« ASTERISK »
Rapport de projet 2005/2006 LICENCE ISDRN Session 2005/2006
ASTERISK 1/26
TABLE DES MATIERES
1. Introduction ............................................................................................................ 2
2. VoIP ....................................................................................................................... 3
a. Fonctionnement ....................................................................................................... 3
Numérisation................................................................................................................ 3
Compression ................................................................................................................ 3
Transport ..................................................................................................................... 3
Etablissement de la connexion ........................................................................................ 4
b. Intérêts .................................................................................................................. 4
3. Protocole SIP........................................................................................................... 5
a. Fonctionnement ....................................................................................................... 5
Mode Point à point ........................................................................................................ 5
Mode diffusif................................................................................................................. 6
b. Différence H.323/SIP ................................................................................................ 7
4. Asterisk .................................................................................................................. 8
Historique : .................................................................................................................. 8
Fonctionnalités : ........................................................................................................... 8
De la téléphonie à moindre coût : ................................................................................... 9
Une particularité modulaire : .......................................................................................... 9
Principales fonctions :.................................................................................................... 9
Les APIs : ...................................................................................................................10
Fonctionnement évolué :...............................................................................................10
5. Mise en place du serveur..........................................................................................11
a. Installation du système............................................................................................11
b. Configuration de base..............................................................................................11
Définition des sources d'installation :..............................................................................11
Installation de paquets supplémentaires : .......................................................................11
Configuration de l'interface réseau : ...............................................................................12
c. Mise en place du service Asterisk ..............................................................................12
Installation des paquets :..............................................................................................12
Configuration de base d'Asterisk ....................................................................................12
d. IVR (Intelligent Voice Response) ...............................................................................13
Descriptif des fonctions.................................................................................................13
Conversion du son........................................................................................................15
Mise en place du menu .................................................................................................15
e. Messagerie Vocale...................................................................................................16
f. Les files d’attente et les agents .................................................................................17
6. Clients ...................................................................................................................19
a. Clients ...................................................................................................................19
X-Lite .........................................................................................................................19
Windows Messenger .....................................................................................................20
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