Analyse de la situation de l’entreprise / 5 points
Commentaires Composés : Analyse de la situation de l’entreprise / 5 points. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar dissertation • 23 Octobre 2012 • 388 Mots (2 Pages) • 842 Vues
I. Analyse de la situation de l’entreprise / 5 points
1. Repérez à l’aide des rôles du manager définis par Peter Drucker l’évolution des
responsabilités managériales à chaque niveau hiérarchique : directrice des excursions, hotel
manager et second capitaine.
Il s’agissait ici de dégager pour chaque type de manager les responsabilités assumées par chacun (e) en essayant
de les associer à un rôle tel que défini par P.DRUCKER.
Un manager, d’après Peter Drucker, doit diriger et gérer l’entreprise rationnellement, c’est-à-dire fixer des
objectifs, analyser et organiser le travail, informer et écouter, évaluer les résultats et former les salariés. Il pourra
ainsi optimiser l’utilisation des ressources humaines, matérielles et technologiques dont dispose l’entreprise.
Chez MSC, différents managers ont de telles responsabilités :
Fixer
des objectifs
Analyser
et organiser
le travail
Informer
et écouter
Évaluer
les résultats
Former
les salariés
L’hotel
manager
S’efforce que
chacun respecte
les normes,
règles et
consignes.
« chacun
respecte les
règles »
Coordonne
l’action
de salariés de
45 nationalités.
( implicite dans
le texte )
Informe sur les
lois à respecter.
« consignes de
sécurité à
l’embarquement
«
Sensibilise à la
sécurité et à
l’hygiène.
Le second
capitaine
Responsable de
la bonne
marche
du bateau
Assure
le confort
et la sécurité
...