Fiche ENTREPRISE BANQUE
Fiche : Fiche ENTREPRISE BANQUE. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Sonick13 • 9 Juin 2019 • Fiche • 3 712 Mots (15 Pages) • 564 Vues
MISE EN SITUATION PROFESSIONNELLE |
GESTION DU TEMPS
PRISE DE POSTE
LA MATURITE D'UNE EQUIPE
LECTURE RAPIDE & EFFICACE
LA DELEGATION
CONDUITE D'UN PROJET
LE CHANGEMENT : les différentes phases
L'ENTRETIEN D'APPRECIATION
L'ENTRETIEN DE MOTIVATION
L'ENTRETIEN DE RECADRAGE
L'ACCUEUIL DU NOUVEAU COLLABORATEUR
LA GESTION D'UNE REUNION
GERER LES AGGRESSIONS VERBALES ET LES INCIVILITES
LA GESTION DES CONFLITS
CONSEILS POUR LA NEGOCIATION
GESTION DES ABSENCES
LE PROFIL DU MANAGER « TYPE »
LE PAC
GESTION DU TEMPS
Les cinq clés de la gestion du temps
🕐 Etablir une stratégie de l’utilisation du temps :
🙌 Penser à ce qui est délégable, et nécessite un temps de préparation.
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■ planifier et hiérarchiser son activité : Prioriser, planifier, anticiper, préparer.
■ éliminer les parasites : (auditif, visuel : chronophage) éteindre Tel, portable, mail…
■ gérer les communications distantes : se donner des plages de temps pour rappeler au tel répondre mails …
■ prendre du recul : Se laisser le temps de la réflexion, ne pas prendre de décisions à la va vite !
PRISE DE POSTE
Réussir en 100 jours
Cette réussite s’appuie sur 5 piliers :
- Recueillir des informations
Travaux sur qui ? | Objectifs | Actions |
Collaborateurs | Bien connaître le profil de son équipe | Cf dossier RH ou Dir de groupe |
Responsable équipe Sortant | - Assurer la passation et le tuilage dans de bonnes conditions - Connaitre fctmt actuel, sa vision de l'équipe & du service - écouter conseils pour débuter | Contacter le responsable en place |
Activité | - Prendre connaissance structure du FDC et chiffres clés - Apprécier l'état de l'entité - 1er idées, axes de progrès, leviers, bonnes pratiques - Faire lien entre propre expérience & compétences actuelles | Cf Tableau de bord, historique |
Organisation | - Comprendre le fonctionnement pour transition en douceur - Envisager changements ou arbitrages | - Entretien avec le Dir avant moi - Fiche de poste |
Environnement Local | - Avoir infos sur centres influences locaux - Partenaires, VIP, gros clients | - Consulter mairie, internet, prédécesseur etc... |
New hiérarchie | - S'assurer du soutien, accompagnement (si possible) - Connaitre les grandes lignes du management - Connaitre les dossiers en cours | - Contacter le N+1 - Echange sur les difficultés et solutions à mettre en place |
La fiche du poste décrit la nature de l’emploi indépendamment de la personne qui l’occupe en précisant le
poste :
■ la fourchette de classification ;
■ le niveau de rémunération ;
■ les compétences requises ;
■ les principales activités à effectuer.
- Se présenter à l'équipe
Pour bien faire passer son message, il est nécessaire de le structurer et de faire ressortir des messages essentiels.
Choisissez deux ou trois points forts que vous commenterez, pas plus, votre auditoire « décrocherait ».
🡺 N’hésitez pas à les rappeler : 1er point, 2ème point, 3ème point… Vous serez écouté… et compris.
- Créer un environnement positif et éviter la naïveté
Il est nécessaire d’adresser des marques de reconnaissance, de reconnaître les qualités de ses collaborateurs
Détecter les résistances à notre prise de poste et pourquoi ? (jalousie, opposition, loyauté envers l'ancien manager)
- Définir les règles du jeu de fonctionnement de l’équipe
Une bonne règle est une règle :
■ claire ;
■ formalisée ;
■ connue de tous ;
■ acceptée par tous ;
■ à laquelle tout le monde se plie ;
■ inamovible.
Une bonne règle doit savoir évoluer avec son environnement. Intangible, elle peut devenir obsolète, et donc rejetée.
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