Stage CAM

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Caisse Régionale de Crédit  Agricole

Khouribga[pic 2]

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Remerciement

Dédicace

Présentation générale du CAM

Structure Organisationnelle du CRCA  Khouribga

L’Organigramme de CRCA

Description des Services

• Service des Opération du Guichet

• Répartition des taches
• Relation de la CRCA avec la clientèle
• Différentes opérations traitées par le service

• Service de Crédit

• Les domaines d’intervention
• Constitution du dossier de demande de prêt
• Les différentes sortes de crédits

• Le service commercial

• Les missions de ce service

• L’accueil - conseil
• Démarche vente
• Communication
• Suivi

• Service Juridique

• Organisation
• Attributions

• Les Recouvrements
• Les Poursuites
• La Saisie
• La Vente

Conclusion

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Au cours de mon stage j’ai rencontrer un grand nombre de personnes qui m’ont beaucoup appris  aussi bien au niveaux professionnel qu’au niveaux des relations humaines  avec la clientèle  mais aussi entre collègues  c’est pourquoi je tiens a remercier tous les responsables du Banque Crédit Agricole de nous avoir accepté en tant que stagiaires au sein de cet Banque.

Nous remercions également nos formateurs de la Faculté poly disciplinaire de Khouribga (FPK) qui nous avons préparé pour mieux nous intégrer dans le milieu professionnel.

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Je dédie ce modeste rapport à toutes les personnes que j’estime le plus : nos familles, nos amies .......................................................................

Et je le dédie également à tous nos formateurs de la FPK à qui je suis reconnaissante pour leurs efforts afin de nous préparer pour nous     intégrer dans la vie professionnelle :

         Afin de valider mon année de licence fondamentale en science économique et de gestion, j’ai effectué un stage pratique d’une durée d’un mois, du 01au 31 juillet 2009 au sein de l’agence de crédit agricole de Khouribga.

J’ai donc effectué ce stage au sein de cette banque, ce qui me permettait d’une part de découvrir l’univers bancaire et une partie des services proposés aux clients et d’autre part de découvrir la clientèle de l’agence ce dernier point et essentiel car il me permet de gagner en légitimité de celle-ci.

Je développerai donc dans ce rapport les actions que j’ai été amené a effectué à tous les services ainsi que les missions effectués par chaque service.

Présentation générale du CAM

         Devant la défiance des banques et des Etablissements privés dont le financement  de  l'agriculture, une Nécessité de création d'un organisme financier spécialisé sous le Contrôle de l'état s'impose. C'est à cette égare que fut créer la caisse Nationale de crédit agricole.

La C.N.C.A à été créée  par DAHIR N°160106 du 25 Jomada 1381 (04 décembre 1961) c'est un établissement public doté de la personnalité civile et de l'autonomie financière placée sous la tutelle administrative du ministère de l'agriculture.

C'est une institution financière spécialisée de l'agriculture et le développement du monde rural. Chaque caisse régionale est composée de quatre services :

• De Crédit
• Des opérations du  guichet
• Commercial
• Juridique

DOMAINES D'INTERVENTION

    Le champ d'intervention de la C.N.C.A était limité au financement des projets à caractère agricole.

            Par la suite, répondre aux exigences, tout de l'autosuffisance alimentaire que le développement du monde rural, la gamme du produit financier a fait l’objet d'un élargissement permanent englobant actuellement diverses activités dont notamment:

• l’agriculture et les services qui lui sont liés ;
• l’exploitation, la transformation ou la commercialisation des produits forestiers, la pêche continentale et la cynégétique ;
• l’agro_ industrie et ses activités annexes ;
• l’habitat en milieu rural ;
• la pêche côtière et les activités situées en amont et en aval de ce secteur ;
• l’artisanat ;
•   le commerce et les services en milieu rural.

De même la C.N.C.A a étendu son activité de financement à    de nouvelles Catégories de clients dont principalement les coopératives de travaux à façon

Agricole.

LES CATEGORIES DE BENEFICIAIRES

Peut bénéficier des disposition de ce régime toute personne physique dont le revenu fiscal théorique agricole annuel est supérieur à 6.000,00 DH et toute personne morale et/ou entreprise individuelle  ayant pour activité l’agriculture ou fournissant des services à celle-ci.

Sont donc éligible au financement du crédit agricole, les personnes désignées ci-après :

• les exploitants agricoles à titre individuel ou en association ;
• les coopératives de la réforme agraire, étant entendu que les membres de celles- ci ne peuvent être financés individuellement  que dans le cas où  il s’agirait de prêts pour la construction de logements économiques en milieu rural ;

• les autres coopératives (de mécanisation, d’approvisionnement, de maraîchage etc.….) ;
• les agriculteurs membres des coopératives autres que celles de la réforme agraire dont l’exploitation individuelle dégagent un revenu fiscal théorique annuel supérieur à 600, 00 dh ;

• les entreprises de travaux à façon agricoles ;
• les entreprises d’approvisionnement des agriculteurs.

• Les entreprises de commercialisation de produits et/ou d’équipements 

• agricoles nécessaires à l’agriculture.

Structure organisationnelle du CRCA Khouribga

Son siège se trouve à Rabat, il est représenté par des succursales à travers tout le territoire du Royaume appelées:

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