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Rapport De Stage Bac Pro Commerce CELIO

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Par   •  12 Janvier 2012  •  4 742 Mots (19 Pages)  •  5 475 Vues

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1. L’environnement de travail.

1. Présentation de l’enseigne Celio.

Celio est une des plus importantes marque de prêt a porter Française, de dimension internationale ( leader du prêt a porter homme masculin en France) fondée par Maurice GROSMAN en 1985 et développée par ses deux fils Marc Grosman (administrateur d’Altadis, Calvin Klein et Bata…) et Laurent Grosman.

Avec plus de 200 boutiques en France Celio est depuis des années l’une des marques préférées des adolescents et senior : sans faire trop Fashion ni coincé, on a tout pour s’habiller tendance. Celio s’adresse à tous les hommes en quête d’élégance, d’allure et de mode à prix attractif.

Celio représente aujourd’hui :

- 400 magasins dans le monde dont 240 en France.

- 90% des boutiques Celio sont succursalistes et 10% des franchises. - 70% des boutiques implantées dans les centres commerciaux et 30% sont des enseignes indépendantes.

- 4 collections par an, 500 modèles par collection avec excellent rapport qualité prix.

- 1800 collaborateurs dont 1500 en magasin, 240 au siège social situé à Saint-Ouen et en entrepôts.

Celio est présent sur cinq continents, dans 20 pays. Pour les principaux : la France, l'Espagne, L'Italie, la Belgique, l'Europe de L'Est, l'Asie, le Moyen Orient, les Dom Tom.

Le point de vente dans lequel j’ai effectué mon stage est situé dans un centre commercial ESPACE COTY, situé 22 rue Casimir Périer 766000 LE HAVRE.

2. Le concept.

La diversité de l’assortiment attire une clientèle de tout style, genre et âge.

Ainsi Celio touche principalement une clientèle masculine, allant de l’adolescent au senior, dans l’objectif de rendre à l’homme le plaisir de plaire, tout en étant bien dans ces vêtements, Celio a ainsi créé des lignes faciles à porter, tendance et d’excellent rapport qualité prix et pour tous.

Il propose quatre collections par an avec prés de cinq cent modèles par collection aussi élégant que décontractée (avec le jean et le détournement du vêtement de sport à usage citadin), l’extrême simplicité des tenues urbaines (tee-shirt, pantalon) et suis le mouvement « Fashion » pour les jeunes. Il a une capacité à créer 30% de modèles supplémentaires par collection pour coller aux dernières tendances, car la mode est éphémère.

Coté accessoires, les designers confectionnent une large palette de produits, des sacs, ceintures, cravates, boutons de manchettes, gants, couvres chefs, écharpes, chaussettes, caleçons, portes feuilles etc.… ce qui permet de compléter les produits les plus classiques et offre la possibilité aux clients de réaliser des achats complémentaires et pour les vendeurs de faire des ventes additionnelles.

Les concepteurs de Celio ont créé un concept révolutionnaire basé ;

- Sur les produits sportswears, une évolution dans la mode masculine ne proposant que des produits villes.

- Magasin ouvert, où le client est roi et peut s’y promener librement en ayant accès aux produits.

- Magasin visible, simple dans son merchandising, avec un classement par produit par famille et couleur ce qui donne une atmosphère et place les produits en avant, une stratégie de plus en plus développée.

- Une identité forte ; couleur du logo dynamique et de même pour le magasin entre le rouge, le blanc, et le bleu.

- L’excellent rapport qualité prix joue un rôle très important, via la concurrence de plus en plus présente, mais Celio bénéficie d’une très bonne image de marque et d’une ancienneté qui lui donne un certain prestige.

- Le rapport enseigne client et entretenue avec un fichier client fidélisé, car l’enseigne ne dispose pas de carte fidélité, mais cela est compensé par le fichier client qui permet aux clients de bénéficier d’offres promotionnelles personnaliser par SMS, MMS ou e mail, et coupons promotionnels distribués au cours de l’offre, qui sont renouvelées tous les quinze jours.

- Celio est aussi très présent sur Internet avec un ensemble de page web plus proche de ses clients et bénéficie ainsi d’un réseau de campagne de communication international et adapté à la clientèle, achat, vidéo, magasines, photo etc.…

- Un tremplin pour les jeunes créateurs, un concours ouvert atouts avec ou sans thèmes, la marque veut mettre en valeur de nouveau talents qui sévicent sur les sites et qui nous ont séduit, ce qui donne à la marque un coté novateur.

L’ambition de Celio est claire et ce résume ainsi « construire une marque internationale pour l’homme et faire de Celio une entreprise de référence en termes de performance opérationnelle animée par des vendeurs et vendeuses motives et compétents.

Il s’appuie sur cinq grandes valeurs : l’innovation, la séduction, la rentabilité la conquête du marché national et international, mais surtout privilégié les clients.

3. Les familles de produits et les univers.

Univers Familles Univers Familles

Pantalon Costumes

SBM Chemises ville

Sportwear Chemise sport Ville classique Outwear

Outwear Accessoires

Maille

Pantalon ville Caleçon / Chaussette

Veste Ceintures

Casual Chemise casual Accessoires Echarpe/ Bonnet/Gants

Outwear Bagagerie

Maille Casquette/ Chapeau

4. La concurrence de Celio.

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