Rapport de stage Adecco France

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Remerciements[pic 8]

Je tiens à remercier en premier lieu Madame Catelain Cindy, pour son accueil au sein de l’agence et sa transmission de savoirs sur le métier de chargée de recrutement. Grâce à ses précieux conseils et nos discussions, je peux enfin me conforter dans mon choix de poursuite d’études et dans mon choix d’avenir professionnel.

Je tiens également à remercier mon tuteur enseignant, Monsieur De Sousa Stéphane, pour sa présence et son suivi tout au long du stage.

Je remercie également mes collègues, Madame Duseaux Marine et Madame Malluile Sylvana, pour leur présence, leurs conseils et pour l’exemple qu’elles ont été pour moi. Toujours à l’écoute, j’ai pu leur poser de nombreuses questions auxquelles elles ont toujours répondu avec plaisir.

Enfin, j’adresse mes remerciements à l’IUT du Havre, pour l’enrichissement apporté aux étudiants à travers le DUT Gestion des Entreprises et des Administrations et son stage professionnel en entreprise qui apporte une ouverture d’esprit face aux problématiques d’entreprise.

Table des matières

Introduction        6

I.        The Adecco Group, leader du travail pour tous        7

A.        Présentation d’un groupe aux objectifs et aux valeurs humanistes        7

1.        Le leader français des Ressources humaines        7

2.        De fortes valeurs guidant les relations clients, candidats et collègues        8

3.        Des objectifs concrets pour garantir l’intégration de tous sur le marché du travail        9

B.        L’agence Adecco BTP, une agence aux métiers variés        10

1.        Nos ressources humaines        10

2.        Les contrats proposés par l’agence        11

II.        Mes missions de gestion du travail temporaire        12

A.        L’informatisation des informations clients et intérimaires        12

B.        L’accueil physique et téléphonique        16

1.        L’accueil physique        16

2.        L’accueil téléphonique        16

C.        La relance des documents essentiels au paiement        17

1.        La relance des pointages        17

2.        La relance des justificatifs de domicile        18

3.        La relance des contrats de mise à disposition et des contrats de mission        19

III.        

A.        La réception et la gestion d’une demande de personnel intérimaire        20

1.        La prise d’une commande        21

2.        Le sourcing        21

B.        La constitution d’un dossier d’inscription        25

1.        Le dossier d’inscription        25

2.        Les documents de sécurité et de CET        26

3.        Les pièces à fournir        27

4.        La remise des équipements de protection individuelle et l’envoie en mission        28

5.        La création du candidat dans nos fichiers        29

C.        Les démarches obligatoires d’un recrutement        30

1.        L’enregistrement de la commande sur COL et la DAC        30

2.        Le contrat        30

3.        La DPAE        31

Introduction

Etant diplômée d’un Baccalauréat Economique et Social, il m’a paru intéressant de me tourner vers un DUT Gestion des Entreprises et des Administrations afin d’avoir la possibilité de découvrir plusieurs domaines différents de la gestion d’une entreprise. Après une première année générale, les Ressources humaines étaient une évidence dans mon choix de poursuite d’études. J’ai donc choisi l’option Gestion des Ressources humaines en deuxième année, où je me suis tout de suite épanouie.

Travailler dans le recrutement a toujours été une idée très présente lorsqu’il fallait que je parle de mon avenir professionnel. C’est un domaine qui m’attire à la fois pour son côté relationnel, son aspect psychologique, ainsi que pour l’aspect grisant d’aider entreprises et candidats à trouver ce qu’ils recherchent professionnellement. C’est pourquoi, lorsque je suis tombée sur l’annonce d’Adecco recherchant des stagiaires chargés de recrutement, j’ai tout de suite soumis ma candidature. J’ai ensuite pu avoir un entretien au sein de l’agence Adecco BTP & Maintenance du Havre, où Madame Catelain la responsable m’a reçu. Nous avons pu échanger sur la période de mon stage qui était du 8 avril au 14 juin 2019, ainsi que sur mes attentes. L’entretien s’est avéré positif et ma candidature a été retenue.

Ce stage avait une importance capitale dans mon avenir professionnel et universitaire. En effet il devait être une première expérience dans le recrutement et devait me permettre de me conforter dans mes choix futurs. Ayant choisi de m’orienter vers un Bachelor Recrutement en alternance après mon DUT, ce stage me permettait de savoir si je ne me trompais pas et si le recrutement était fait pour moi. De plus, il me permettait d’avoir une première expérience, un atout important dans ma recherche d’une alternance pour la rentrée 2019. Enfin ce stage avait un rôle primordial dans ma formation. Il permettait de mettre enfin en pratique toutes les connaissances théoriques accumulées au cours de ces deux années. C’était pour moi un aboutissement de toutes les matières que l’on a pu étudier, en les mettant concrètement en pratique.

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