Par quelles actions commerciales l'entreprise MRI peut réussir la mise en vente d'un nouveau produit dans un marché très concurrentiel ?

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Par quelles actions commerciales l'entreprise MRI peut réussir la mise en vente d'un nouveau produit dans un marché très concurrentiel ?

PFE 2020/2021

Mezzi Dhia

Bachelor RCM B

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Note de confidentialité

Le présent document comporte des informations confidentielles pour l’entreprise SARL MRI.

Ces informations ne doivent en aucun cas être divulguées à des personnes externes à ENSUP.

Veuillez respecter la politique de confidentialité SARL MRI  et de ne pas transmettre les informations qui vont suivre à tous autres tiers n’ayant pas de lien avec SARL MRI ou ENSUP.

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Remerciements

Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de ma formation et qui m’ont aidé lors de la rédaction de ce mémoire.

D’abord et dans un premier temps je dois remercier Monsieur ‘’ Mahdi Misaoui ‘’ mon titreur ‘’ le gérant de la société MRI ‘’ pour son accueil, son encadrement, sa patience et ses conseils qui ont contribué à alimenter ma réflexion.

Je remercie aussi l’école ENSUP, la pédagogie et Mme Descarpentries pour son accompagnement, sa disponibilité et ses conseils.

Enfin, puisque on a l’attitude de garder toujours le meilleur pour la fin, je remercie infiniment ma Famille

, puis

 Mes amis : Wassim, Oussama, les deux Dali, Haythem Fakhri et Montassar

Table des matières

Introduction Générale        5

Chapitre 1 : Initiation        6

1.        Problématique :        6

2.        Présentation du plan :        6

3.        Historique de l’entreprise :        7

4.        Services de l’entreprise :        8

Chapitre 2 : Présentation du marché :        10

1.        Marché de bâtiment et travaux publics        10

2.        Marché de peinture :        10

3.        Segment de marché de l’entreprise MRI :        11

4.        Stratégie de notre entreprise :        12

Chapitre 3 : Les actions commerciales :        18

Chapitre 4 : Les préconisations        27

Introduction Générale

Durant mon parcours académique, j’ai eu un baccalauréat en économie et gestion, un diplôme qui m’a permis d’avoir les compétences pédagogique essentielles pour découvrir le monde de l’économie et celui-ci du commerce,

Suite à mon baccalauréat, j’ai commencé mon carrière professionnel en tant qu’un assistant commercial pendant trois ans avec la société Nedra service , une première expérience suite à laquelle j’ai décidé de me spécialisé en commerce, pour cela j’ai pris la décision de reprendre mes études en BTS commerce pendant deux ans et demi, après avoir obtenir mon deuxième diplôme, j’ai relancé mon carrière professionnel dans la spécialité et le monde qui m’ont plu énormément, le marketing et le commerce,

  En tant qu’un chargé d’affaire avec advans micro-finance banque, j’ai approfondi mes compétence théorique par d’autres pratiques, après un an et demi presque avec eux, et dans le but de développé mon carrière professionnel, j’ai décidé une autre fois de démissionner et quitter mon poste pour reprendre mes études mvais cette fois à l’extérieur du pays, à l’ensup business school

Actuellement, je suis en bachelor 3 responsable commercial et marketing et j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage professionnel avec l’entreprise MRI spécialisée dans le secteur d'activité des travaux de peinture et vitrerie situé à SURESNES en tant qu’un stagiaire commercial du terrain

Mon entreprise intervient dans le secteur de bâtiment et travaux publics, spécialisée dans le secteur d'activité des travaux de peinture et vitrerie, mes missions au sein de l’entreprise consistent à :

• La prospection terrain
• La relance téléphonique
• Les mailings
• Gestion des réseaux sociaux  

Chapitre 1 : Initiation

1. Problématique :

Par quelles actions commerciales l'entreprise MRI peut réussir la mise en vente d'un nouveau produit dans un marché très concurrentiel ?

1. Présentation du plan :

Dans ce rapport, je vais vous présenter la société MRI, son marché, ses forces et ses faiblesses, on va aussi aborder ses actions commerciales, présenter et analyser les résultats obtenus et mes préconisations de ces derniers.

1. Historique de l’entreprise :

En 2017, Monsieur Misaoui Mahdi le gérant actuel de la société MRI a décidé avec son frère Misaoui Oussama   le lancement de leurs propres entreprise familiale qui intervient dans le secteur de bâtiment et travaux publics, spécialisée dans le secteur d'activité des travaux de peinture et vitrerie , le siège social de l’entreprise depuis sa création jusqu’à maintenant est à 128 RUE CARNOT 92150 SURESNES , à la création de l’entreprise ,

Chiffres clé :

Date de Création : 2017

Capital de l’entreprise : 8 000€

Nombre d’employés : 6 personnes (gérant, co-gérant, 4 employés) et un stagiaire

Entre 2018 et 2019, la société MRI a connu une augmentation de son chiffre d’affaire de 11 000 euros soit 18.18% , en ce qui concerne ses chiffres d’affaires de 2020 , je possède pas l’information exacte

L’organigramme de l’entreprise

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1.  Services de l’entreprise :

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