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Fiche situation professionnelle GRCF

Rapport de stage : Fiche situation professionnelle GRCF. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  8 Mars 2021  •  Rapport de stage  •  772 Mots (4 Pages)  •  5 205 Vues

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BTS Gestion de la PME, session 2021

E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

NOM et prénom du candidat  

N° de candidat

Fiche d’analyse de situation professionnelle

 GRCF

 Communication orale

 Communication écrite

Identification de la situation professionnelle :

Modalité de réalisation

 Avant la formation

 Pendant la formation en établissement

  Pendant la formation en PME/Organisation

Période de réalisation :

Conditions de réalisation

 Autonomie

Accompagné

 Observation

Activités concernées

Activité 1.1. Recherche de clientèle et contact

 Activité 1.2. Administration des ventes de la PME

 Activité 1.3. Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME

 Activité 1.4. Recherche et choix des fournisseurs de la PME

 Activité 1.5. Suivi et contrôle des opérations d’achats et d'investissement de la PME

 Activité 1.6. Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME

Intitulé de la situation professionnelle

Faire un devis

Lieu, période et durée de réalisation  

L’entreprise se situe …

Nous somme le 5 janvier.

Cadre de la Situation professionnelle

X est une PME avec un climat familiale dans l’entreprise entre les gérant et les salariée. Je suis stagiaire auprès de Monsieur X pour assister Monsieur Y, le gérant.

Avec Monsieur X nous somme allées prendre des mesures et faire un chiffrage pour Chronodrive qui voulait faire des divers réparation à l’intérieur du dépôt et à l’exterieur aussi.

Quand nous somme rentrer, Monsieur X m’a montré comment faire un devis.

Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation

De gestion

De communication orale

De communication écrite

Le logiciel de l’entreprise SageBatigest

les informations qu’on pris note pendant le rendez-vous

Acteurs et relation entre les acteurs

Moi-même assistante et Monsieur Cueille, sous-gérant

Objectif

Faire un Devis

Conditions de réalisation : contraintes dont le processus et organisation comptable, environnement numérique

Respecter les bon mesures ainsi que les bon matériaux a utilisées de plus faire attention a la quantité et la main d’oeuvre

Ressources à disposition

Logiciel SageBatigest, une note d’information

Solutions logicielles choisies et fonctionnalités mobilisées

Logiciel SageBatigest

Productions réalisées

Devis

Écrits professionnels produits

Devis

Oraux professionnels

ANALYSE

Analyse de la situation :

analyse de l'activité menée, démarches et techniques mises en œuvre, moyens mobilisés, stratégie de communication,  difficultés rencontrées et solutions proposées, évaluation de l'atteinte de l'objectif

Avec Monsieur X, nous sommes allées chez un de nos clients fidèle pour faire un petit réunion avant la démarche du devis et des travaux a faire par la suite.

Nous avons regarder les lieux et les travaux a faire, puis nous avons mesurer les lieux lieux et pris en photo.

Des qu’on est rentré dans le bureau, Monsieur X m’a proposer de faire le Devis qui est sur le logiciel SageBatigest.

L’entreprise Coderen utilise ce logiciel pour faire leurs devis, les factures, les ventes, les achats, le financement, leurs stocks, les données clients ainsi que les statistiques.

Pour commencer dans le logiciel, je suis allée dans l’onglet « devis » puis « créer » ensuite une nouvelle page s’affiche et je continue par mettre la réfenrence, le nom du client qui est dans ce cas « Chronodrive », civilité, l’adresse du client et l’adresse du travaux car la plus part ce ne sont pas au même endroit, ses cordonnées et la description qui est « travaux de réparation à l’intérieur du dépôt ainsi que l’extérieur ».

Et puis je rajoute dans designation les descriptifs, les matériaux, l’unité, la quantité, déboursé, le prix unité, le montant hors taxe et le temps.

Sauf que comme l’entreprise a déjà fait des travaux avec Chronodrive, il existe déjà des devis.

Du coup je suis aller dans l’onglet « vente » puis j’ai transféret le dernier devis enregistrer. Je change le numéro de référence et je valide.

Après une nouvelle page s’affiche et je recommence par mettre la bonne date d’aujourd’hui. Premièrement, je met les variantes pour l’installation d’une plaque métalique.

J’ai apris pendant ce devis que la main d’œuvre était plus chère que les matériaux utilisées.

Par la suite, Monsieur Cueille a mit le temps qu’il fallait pour amené et remplir le matériel de chantier, la protection et signalisation des lieux et pour la finir le nettoyage de fin de travaux.

Pour finir, on ajoute le TVA qui est de 20%. Les TVA de 10% s’applique pour les travaux dans des logements d’habitation + de 2ans et il existe une attestation que doivent signée les clients pour le 10%. Le TVA 5% s’applique que pour les travaux d’amélioration énergetique.

En dernière, je met le date du début des travaux, la valeur des prix, la facturation, le règlement par chèque ou virement, et la date final quand les travaux sont fini.

La facturation est défini toujours lorsque les travaux sont fini.

Contribution à la professionnalisation : Qu’avez-vous appris et en quoi avez-vous progressé ?

J’ai appris a faire un devis avec le temps de travail a définir qui est le plus important dans une entreprise de maçonnerie.

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