Fiche Analyse Situation Pro1 GRCF 4
Fiche : Fiche Analyse Situation Pro1 GRCF 4. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar anissaph • 26 Mars 2020 • Fiche • 608 Mots (3 Pages) • 3 879 Vues
BTS Gestion de la PME - Session 2020
E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
NOM et prénom du candidat
| Numéro de candidat |
Fiche d’analyse de situation professionnelle | ||
☑ GRCF | ⬜ Communication orale | ⬜ Communication écrite |
Identification de la situation professionnelle | SP1 | Modalité de réalisation |
⬜ Avant la formation | ||
⬜ Pendant la formation en établissement | ||
☑ Pendant la formation en milieu professionnel | ||
Période de réalisation | Juin 2019 | Condition de réalisation |
☑ En autonomie | ||
⬜ Accompagnée | ||
⬜ En observation | ||
Activités concernées | ⬜ Activité 1.1 Recherche de clientèle et contact | |
☑ Activité 1.2 Administration des ventes de la PME | ||
⬜ Activité 1.3 Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME | ||
⬜ Activité 1.4 Recherche et choix des fournisseurs de la PME | ||
⬜ Activité 1.5 Suivi et contrôle des opérations d’achats et d'investissement de la PME | ||
⬜ Activité 1.6 Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME | ||
Intitulé de la situation professionnelle | Processus de l’activité administration des ventes de la PME | |
Lieu, période et durée de réalisation | Multidex et le CFA SACEF, une semaine | |
Cadre de la Situation professionnelle | Je suis apprentie chez MULTIDEX, une des filiales du groupe IDEX énergie. Ils sont spécialisés dans les travaux multi technique. Durant la période où je suis en entreprise, des taches me sont confiées et l’activité administration des ventes de la PME en fait partie | |
Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation | ||
De GRCF | De communication orale | De communication écrite |
x | ||
Acteurs et relation entre les acteurs | La poste (Client) (Assistante d’Agence) | |
Objectif | Faire les taches correctement sans commettre d’erreur. | |
Conditions de réalisation : contraintes dont le processus et organisation comptable, environnement numérique | ||
Ressources à disposition | Gmail, Google Drive, Excel et le PGI | |
Solutions logicielles choisies et fonctionnalités mobilisées | ||
Productions réalisées | ||
Ecrits professionnels produits | ||
Oraux professionnels |
ANALYSE | |
Analyse de la situation | T.1.2.1 : Préparation de propositions commerciales. Les 2 procédures de proposition commerciales
T.1.2.2 : Préparation des contrats commerciaux. La particularité des contrats MULTIDEX est que nous avons des cotraitants ce qui est diffèrent des sous-traitants car les cotraitants apparaissent sur les contacts contrairement aux sous-traitants T.1.2.3 : Suivi des ventes et des livraisons.
T.1.2.4 : Facturation, suivi des règlements et des relance client . Une foi le bon reçus nous passons à la facturation via au logiciel qui est un PGI. |
Contribution de la situation professionnelle à la professionnalisation |
...