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PDUC Leroy Merlin Diagnostic Interne Externe

Rapport de stage : PDUC Leroy Merlin Diagnostic Interne Externe. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  19 Décembre 2017  •  Rapport de stage  •  1 013 Mots (5 Pages)  •  14 356 Vues

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Méthodologie des recherches d'information

  • Analyse tableau de bord de l’entreprise Leroy Merlin
  • Documents fournies par la direction des ressources humaines sur le marché du bricolage
  • Analyse des documents (recherche d’informations pertinente)
  • Mise en place d’un diagnostic interne /externe
  • Diagnostic interne pour les forces/faiblesses / Diagnostic externe pour les opportunités/menaces
  • Définir une problématique

  1. Diagnostic externe

OPPORTUNITES

MENACES

O

F

F

R

E

CHIFFRE DU MARCHE DU BRICOLAGE

  • Chiffre d’affaires en 2016 : 51 184 908€ d’euros  soit une augmentation de +1,4 % versus 2016

(Voir preuves CA Clé USB)

STRUCTURE DU MARCHE : PRINCIPAUX CONCURRENTS

[pic 2]

[pic 3]

  • Baisse de 3.2%  des magasins traditionnels
  • Baisse de 4.5% des grandes surfaces alimentaires
  • Baisse de 17% des fabricants

Grandes Surfaces du Bricolage

Fabricant

Grandes Surfaces Alimentaires

STRATEGIE COMMERCIALE

PRODUITS

  • Gamme large et profonde
  • Entrée et moyen de gamme
  • Marques fabricants et MDD

(Marque de Distributeur)

  • Gamme large et profonde
  • Moyen et haut de gamme
  • Essentiellement marques fabricants
  • Entrée de gamme
  • Essentiellement MDD
  • Marques sans notoriété
  • Ampoules : concurrence très forte entre GSA et GSB
  • L’ampoule est devenue un produit technique

PRIX

  • Politique d’alignement entre GSB
  • Politique d’alignement entre négoces
  • Politique d’alignement
  • Le prix des ampoules a été multiplié par 2 au minimum

METHODE DE VENTE

  • Libre service assisté
  • Vente conseil en magasin
  • Vente par téléphone
  • Libre service
  • Les clients ont besoins de conseil pour les ampoules

COM

  • Media et hors media : gérée par le réseau
  • Essentiellement hors media
  • Media et hors media : gérée par le réseau
  • Réseaux GSB et GSA ont peu de possibilités pour une communication locale

OPPORTUNITES

MENACES

D

E

M

A

N

D

E

QUANTITATIVE

  • 13 millions de bricoleurs réguliers

La dépense en moyenne par ménage a baissé par rapport a l'année précédente.

QUALITATIVE

  • Les personnes de 36 à 55 ans sont les plus assidues
  • Les ventes du produit LED sont en progression
  • 82% de nos clients ont la Carte Maison Leroy Merlin
  • 40% des personnes interrogés ont un projet d'aménagement en éclairage
  • L'achat concernant les clients pour 2 produits est faible (24%)
  • La dépense moyenne au rayon éclairage est comprise entre 10 et 30€
  • Les clients ne font plus de stocks d’ampoules car le produit est devenu chère.

OPPORTUNITES

MENACES

E

N

V

I

R

O

N

N

E

M

E

N

T

Démographique

  • Vieillissement de la population: les seniors ont du temps pour bricoler
  • Nombre de logements augmente

Economique

  • Les ménages bricolent et rénovent durant leur temps libre et leurs congés.
  • Développement du Home Staging
  • Cherche à réduire leurs consommations énergétiques à tous niveaux.
  • Les ménages reportent les gros travaux

 les achats plaisirs sont freinés.

(Eviter d'assumer tous les travaux en même temps)

Politico-juridique

  • Les ampoules incandescentes sont interdites depuis le 1 septembre 2009 par les états de l’Union Européennes.
  • L’état favorise l’accession à la propriété
  • Lois de plus en plus drastiques en ce qui concerne les normes pour les luminaires de salle de bains : la signalétique doit informer

Technologique

  • Innovation à tous les niveaux : outils plus résistants et plus légers
  • Innovation au niveau du marché des ampoules
  • Importance des techniques des TIC (Technologique de l’Information et Communication): amélioration de la gestion des stocks et client à partir du BlueBird
  • L’innovation se traduit par une augmentation des prix

Socioculturel

  • Prise de conscience pour le développement durable.
  • Fierté de faire des travaux soi-même
  • Engouement pour la décoration, relayé par des émissions de télévision (m6 déco).
  • Information doit être accessible immédiatement (généralisation de l’utilisation des TIC)

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