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Définissez brièvement les niveaux du produit

Étude de cas : Définissez brièvement les niveaux du produit. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  28 Septembre 2016  •  Étude de cas  •  960 Mots (4 Pages)  •  1 706 Vues

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Question 1 [pic 1]

Définissez brièvement  les niveaux du produit. En vous basant sur les articles  et sur votre propre recherche, distinguez les différents niveaux du produit Apple Watch  et justifiez votre réponse.

Selon Le Petit Larousse, un produit est un article, objet, bien, service proposé sur le marché par une entreprise. Le 24 avril 2015, Apple arrive sur le marché des montres connectées. En plus d’être une montre élégante, elle est le reflet de votre iPhone, en tout point ou en partie. Voici ce que le consommateur peut s’attendre de vivre comme expérience avec son Apple Watch :

  • Elle se synchronise avec votre iPhone
  • Vous n’avez qu’à lever le bras pour voir qui vous a écrit et lire le message.
  • Vous n’avez qu’à lever le bras pour voir qui vous a écrit et lire le message.
  • Payez aussitôt. Double-cliquez sur le bouton latéral et approchez Apple Watch du terminal.
  • Votre montre sert de moniteur d’activité à ceux qui aiment prendre soin de leur santé et faire de l’exercice.
  • Votre montre  vous permet de faire de courts appels, d’ouvrir des applis par commande vocale.
  • Votre montre peut contenir des cartes de fidélité et des billets d’avion. Et encore plus…

Par son fonctionnement comme par son apparence, Apple Watch n’est pas une simple montre.  Parce qu’elle est destinée à être portée, une montre se distingue autant par sa forme que par sa fonction. Voilà pourquoi Apple offre ses montres à partir de 399$ pour le modèle  sport et jusqu’à 22 000$ pour le modèle édition limité en or 18 carats 1.Il y a aussi  de nombreux bracelets interchangeables et des cadrans à personnaliser qui sont offerts. C’est pourquoi la place de votre Apple Watch n’est pas sur votre bureau ou dans votre sac main mais bien à votre poignet. C’est simple, Apple Watch vous signale les invitations, vous rappelle ce qui vous attend et vous avertit quand c’est l’heure de partir à votre prochain rendez-vous. Vous recevez des alertes et des messages qui vous encouragent à atteindre vos objectifs de mise en forme. Vous voyez qui est à l’appareil et répondez directement depuis votre poignet, ou refusez l’appel en couvrant l’écran avec votre main. Puis, au moment opportun, demandez à Siri de rappeler. 

Chaque modèle d’Apple Watch et d’Apple Watch Sport est assorti d’une garantie limitée d’un an pour les réparations et d’une assistance gratuite de 90 jours ,un service d’assistance  technique  tout-en-un, des mises à jour et des manuels de produits en ligne, un service de livraison et de retour et le suivi des commandes, le tout à même le site internet de Apple . Ce qui est fait un produit augmenté.2

Question 2 [pic 2] 

Définissez l’analyse FFOM

[pic 3]

* Personne ne comprend comment l’acheter. Son paramétrage est compliqué. Les côtés de la montre s’éraflent facilement. L’écran se brise lorsqu’on la laisse tomber par terre. Elle décharge très rapidement la batterie de votre iPhone. Elle ne se recharge pas. Les applis disponibles laissent à désirer. Elle fait tout simplement peur.4

Question 3 [pic 4]

Définissez le cycle de vie du produit ainsi que les caractéristiques de chacune de ses étapes et indiquez à quelle étape  se trouve l’Apple Watch

Le cycle de vie d’un produit est un concept pour expliquer comment les produits passent par quatre phases distinctes de leur création jusqu’à leur disparition. Il y a l’introduction, la croissance, la maturité et le déclin du produit.

Introduction : Lancement du produit sur le marché est suivi d’une croissance lente.

Croissance : Les consommateurs adoptent le produit et les ventes augmentent rapidement.

Maturité : Les ventes culminent et les marge de profit diminuent.

Déclin : Les ventes diminuent à mesure que les besoins des consommateurs changent.

Selon les articles de références datant de septembre 2014, l’Apple Watch se trouve à l’étape de l’introduction. La mise en  marché est prévue pour  début 2015. Nous sommes à l’introduction du produit sur le marché en le présentant aux consommateurs quelques six mois avant son lancement officiel chez les détaillants et sur le site internet de la compagnie.

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