Yves Rocher
Étude de cas : Yves Rocher. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar lili1709 • 7 Mai 2018 • Étude de cas • 2 790 Mots (12 Pages) • 9 062 Vues
Sommaire[pic 1][pic 2]
I – Diagnostic partiel de l’unité commerciale
1 – Diagnostic externe ……………………………………………………………………………………………………. Pages 1 et 2
2 – Diagnostic interne …………………………………………………………………………………………………….. Pages 3 à 4
3 – Problématique ………………………………………………………………………………………………………….. Page 5
II – Une préconisation comportant une analyse de ses répercussions humaines, financières et organisationnelles
4 – Préconisations ………………………………………………………………………………………………………….. Page 5
5 – Répercussions ………………………………………………………………………………………………………….. Pages 6 à 8
III – Premières réflexions pour la mise en œuvre de la préconisation
6 – Bilan ……………………………………………………………………………………………..………………………….. Page 9
M. Yves Rocher est né le 7 avril en 1930 à La Gacilly, dans le Morbihan. À l'âge de 14 ans, il se découvre une passion pour les plantes médicinales. Il met au point une pommade et décide de la vendre par correspondance. Le succès est au rendez-vous et, 15 ans plus tard (1959), il fonde la célèbre marque de cosmétiques, et en 1962 ouvre ses premiers magasins. Il dirigera sa marque jusqu'à sa mort en 2009 et son petit-fils Bris Rocher a été nommé vice-président de la marque.
L’unité commerciale de Caen a ouvert ses portes il y a 13 ans sous forme de location gérance. Elle dispose d’une surface de vente de 66m² et de 6 cabines d’environ 10m². Aujourd’hui l’équipe compte entre 15 et 16 personnes.
1 - Diagnostic externe
Macro environnement :
PESTEL | Opportunités | Menaces |
Politique | □ Ségolène royal interdit / réglemente l’utilisation d’une molécule (MIT) | |
Economique | □ 205€ par personne /an dans les produits cosmétiques □ Le marché du maquillage représente 430M d’€ □ Hausse de 1,7% du marché du maquillage en termes de valeur □ Prévoyance d’une augmentation de 10% du marché des cosmétiques jusqu’en 2019 □ C’est majoritairement dans l’UE que les produits sont vendus, avec une hausse de 4.4% en 2015 □ Le marché des cométiques évolue depuis 41 ans | □ La concurrence du maquillage d’origine végétale est rude au maquillage classique □ La concurrence du maquillage naturelle et de plus en plus forte (Lush, Yves Rocher, …) □Le marché du maquillage est en baisse de 1,9% en volume. □ Les grandes surfaces développent de plus en plus leurs gammes de maquillage comme Lidl □ L’Asie est un marché important mais qui connait une régression □ Les premières marques de maquillage sont des marques de GMS. |
Social | □ Certains pays d’Asie sont très intéressés par la cosmétique française □ 45 milliards de vidéos beautés vues sur Youtube dans le monde en 2014 □ Le maquillage bio et naturel se trouvent dans tous les circuits de distribution, ils font partis de notre quotidien □ Trois éléments déclencheurs d’un produit bio : arrivée d’un enfant, discussion familiale, promotion □ Le label Cosmébio est une référence pour beaucoup □ Les magasins spécialisés sont majoritaires dans la distribution de cosmétique | □ « Bio, naturel, éthique… » La variété des termes employés est très grande. Tout cela apporte de la confusion et peut freiner le développement de ces cosmétiques □ Les pharmacies et parapharmacies représente 55% des ventes de cosmétiques, la vente en ligne 47% et les grandes surfaces 37%. |
Technologique | □ L’innovation en maquillage est constante, de nouveaux produits sortent régulièrement □ Nouvelle forme de distribution : distributeur (Birchbox) | □ Les dates de péremption des produits naturelles sont plus courtes □ La technologie est rapide, il est dur d’y rester à la pointe |
Ecologie | □ Beaucoup de personnes s’investissent dans l’écologie | |
Légalité | □ Réglementation très encadrée : cela rassure les consommateurs □ Les produits testés sur les animaux sont interdits à la vente dans l’UE (2013) | □ La suppression des microparticules de plastique sera interdite d’ici 2020 □ Lois de plus en plus strictes : affichage, réglementation, traçabilité … |
Micro environnement
Opportunités | Menaces | |
Clients | 25% clients cible sur Caen | 13% des commerces fermés à Caen |
Concurrents |
| Beaucoup de Yves Rocher s’ouvrent et il y a alors une forme de cannibalisme qui prend place Kiko en centre-ville : forte concurrence maquillage |
Sources :
http://fr.slideshare.net/RoxyRoxana1/etude-de-cas-yves-rocher
http://marketcode.over-blog.fr/article-le-marche-des-cosmetiques-macro-environnement-43539864.html
Commerce et consommation LSA octobre 2015 n°2381
http://www.etudier.com/dissertations/Analyse-Pestel/160225.html
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