Swot spartoo

Valentin GENEVEY - B3 ALT groupe1 – Management Force de vente

Spartoo est un poids lourd français du e-commerce. Fondé en 2006 par Boris saragaglia, son cœur de métier est la vente de chaussures.

        Les forces  de l’entreprise sont nombreuses est en constante évolution. Ses 150 millions d'euros de chiffre d'affaires sont une force pour l'entreprise , qui lui permettent de rester un acteur compétitif et incontournable.

Le PDG cherche aussi à transmettre des valeurs humaines à ses employés, en se plaçant sur un pied d'égalité avec eux (bureau dans l'open space, salaire moins élevés que d'autres employés). Il promeut aussi l'esprit d'équipe en organisant des soirée et en invitant tous les salariés en voyage une fois par an afin de souder ses équipes.

Côté logistique, même si partagé par de nombreux concurrents, la livraison et les retours gratuits restent une force pour cette entreprise du e-commerce. L'achat de certaines usines et entrepôt lui permette de réduire ses délais de livraison entre autre.

De plus, sa marketplace fait de lui le leader européen de ce secteur ( 3500 marques, 300000 produits).
La Cross canal est sa principale force, permettant à Spartoo de fidéliser ses clients en alliant le digital à l'humain , et aussi en transformant plus de vente car les clients préfèrent encore les magasins physiques (90% du commerce de détails dans les magasins physiques).

Pour finir, le rachat de concurrents lui permettent de se diversifier et de toucher plus de clients.

        Les faiblesse de l'entreprise sont quand a elles moins visible par le biais de ces documents

Au niveau des ressources humaines , l'entreprise (contrairement à son concurrent majeur sarenza) n'a pas souhaité faire partie de l'enquête « Great place to Work » visant a déterminé s'il fait bon travailler dans cette entreprise. Même si son CA reste très important, l'opacité de ses résultats ne permet pas de réellement retranscrire ses résultats.
Cependant en 2010 son résultat opérationnel était négatifs de 2,5 millions d'euros alors que son concurrent principale était positif de 1,6 millions.
Pour finir, au niveau de ses capitaux, les 3 cofondateurs ne détiennent que 25% de leurs propre entreprise , ce qui ne fait pas d'eux les décisionnaires de l'entreprise alors que ce sont eux qui ont « la vison » de leur entreprise. De plus, étant donné que les 75 % restant des capitaux appartiennent à des fonds divers, certains arrivent en fin de cycle et doivent être remplacé pour assurer la pérennité  de l'entreprise.

        Les opportunités sont elles aussi nombreuses sur ce marché. En effet d'ici 2020 les prévisions annoncent une croissance de 60 % du marché de la vente en ligne (atteignant les 90 milliards  d'euros).

Ensuite le marché de la vente de chaussures en ligne est lui aussi en croissance. Par exemple entre 2005 et 2015 le budget alloué à l'achat de chaussures a grimpé de 13 % par  personnes.
Pour finir, la part consommation sur internet des ménages devraient croître d'ici 2025 et atteindre les 10 %.

        Les menaces présente sur le marché ne sont pas à négliger.
Côté concurrence, il faut faire face aux nouveaux entrants, ainsi qu'aux mastodonte internationaux qui ne cessent de développer leurs activités, leurs chiffre d'affaires ( sarenza enregistre une croissance de 15 % en 2013) et leurs canaux de distribution (certains poids lourd telle que zalando se lancent eux aussi dans la création de magasins physiques pour les mêmes raisons que Spartoo).

De plus même si les perspectives de croissance sont très importante au vue de la croissance du marché, la rentabilité des entreprises du e-commerce restent très incertaines.
Pour finir, plus local et logistiquement parlant, son concurrent principal (sarenza) garantit un service de livraison gratuit en 24h, pour toute commande avant 14h, en France, Belgique et aux Pays-Bas

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