Rapport de stage, Directo Création Marketing

Table des matières

Remerciements

1- Mise en situation p. 4

2- Description précise des tâches effectuées et de l'expérience acquise pendant le stage p. 5

3- Analyse faisant le lien entre l'expérience durant le stage et les connaissances acquises au baccalauréat. Principalement les cours de spécialisation en marketing p. 10

4- Défis relevés, difficultés rencontrées, meilleurs coups, surprises p. 11

5- Conclusion faisant état des acquis personnels et académiques découlant de cette expérience de travail p. 12

6- Rétrospective de l’expérience. Attrait pour une carrière dans le domaine du marketing? p. 13

7- Projets? Le mot de la fin ... finalement, que retenez-vous de votre stage et de votre formation universitaire p. 14

8- Analyse critique de l’organisation p. 15

9- Annexes p. 16

Remerciements

La réalisation avec succès du stage en entreprise n’aurait pas été possible sans la grande participation de plusieurs partenaires. Tout d’abord, j’aimerais grandement remercier l’équipe de Directo Création Marketing qui m’a accordé une grande confiance tout au long de la durée de mon stage afin que mon expérience soit des plus enrichissantes. De plus, j’aimerais particulièrement mentionner la collaboration de Mme. Valérie Turmel, ma tutrice de stage, qui occupe le poste de directrice au service-conseil à l’agence. Mme. Turmel m’a réellement servie de mentor et de guide. Elle m’a très bien encadrée dès les premiers jours tout en me donnant l’opportunité de mettre en application les connaissances que j’ai acquises au cours de mes années d’études.

Le succès de ce stage en milieu d’entreprise a également été possible grâce à la bonne volonté des propriétaires de l’agence qui m’ont permis d’intégrer leur entreprise en tant que coordonnatrice. Ces derniers m’ont généreusement transmis leur savoir-faire et ils ont pris le temps de répondre adéquatement à mes questions. Bref, j’ai senti chez ces personnes une volonté authentique de contribuer significativement à mon intégration au sein de l’entreprise et ainsi de me faire vivre une expérience des plus agréables.

1- Mise en situation

Le présent rapport fera l’état d’une deuxième analyse du stage en marketing que j’ai effectué durant la session d’été 2011 dans l’agence de publicité Directo création marketing.

Ce second rapport couvrira en profondeur certains des points décrit dans le rapport préliminaire en plus de faire des liens avec mon cheminement universitaire plus précisément les notions théoriques acquises au cours de mes études et comment elles ont été utiles dans un milieu professionnel. De plus, je ferai un survol de mes expériences, des défis relevés, des difficultés rencontrées ainsi que des événements qui ont marqués cette expérience tant d’un point de vue académique et professionnel que personnel. Finalement, je ferai une rétrospective de mon expérience et de mes impressions générales durant ces mois de stage. Bref, je terminerai ce rapport avec une analyse critique faisant l’état du fonctionnement de l’organisation proposant ainsi des solutions qui pourraient aider l’entreprise quant à ses projets d’expansion.

2- Description précise des tâches effectuées et de l'expérience acquise pendant le stage

Comme mentionné dans mon rapport préliminaire, j’ai effectué la majorité des tâches qui m’avaient été assignées en lien avec le stage dès les premières semaines. Quelques-unes de ces tâches se répètent quotidiennement en agence tandis que d’autres étaient plutôt considérées comme des petits mandats qui m’étaient assignés et qui permettaient à ma tutrice de me déléguer certaines charges de travail.

Parmi les principaux mandats qui m’ont été assignés, j’ai d’abord effectué une recherche sur la concurrence de notre client principal Vidéotron. Afin d’élaborer cette analyse concurrentielle, j’ai d’abord ciblé les principaux concurrents de l’entreprise en les divisant comme compétiteurs directs et indirects. J’ai donc conclu, que le compétiteur principal de Vidéotron était Bell puisque l’offre des produits et des services par les deux entreprises est sensiblement la même et que ces deux organisations sont des grandes entreprises qui se font concurrence tant par leurs promotions, leurs publicités ainsi que dans les valeurs ajoutées qu’elles véhiculent. En analysant les stratégies d’affaires des deux entreprises j’ai élaboré un tableau comparatif ciblant ainsi les ‘’4 P’’ du mix de marketing.

Aussi, j’ai établi une méthode d’archivage pour toutes les pièces qui ont déjà été créé par l’agence et qui peuvent être utilisées pour des nouveaux projets à titre de référence. Celles-ci peuvent aussi être utiles lors de présentations chez des clients.

Mon deuxième mandat principal a été d’apprendre de façon plus approfondie le jargon interne des agences de publicité dans le but de pouvoir comprendre adéquatement ce qui allait m’être demandée dans les semaines/mois à venir. J’ai donc établi une liste de questions à poser à mes collègues tout en effectuant quelques recherches sur les agences de publicité en général dans le but de comprendre les enjeux reliés à ce domaine d’affaire. Cette exercice m’a permis de me familiarisée avec cette discipline avant de vraiment pouvoir me lancer dans des mandats de plus grande envergure qui demandent une connaissance de base de certaines notions techniques.

De plus, dans le but de bien maitriser les activités quotidiennes au sein de l’entreprise, Mme.Turmel m’a présenté son outil de travail principal : « Le aujourd’hui ». Ce document interne consiste à un sommaire de tous les projets en cours à l’agence (voir annexe 1 pour exemple du document interne). Chaque matin, l’équipe se réunit pour discuter des projets résumant ainsi les urgences et les mandats principaux à traiter au courant de la journée. J’ai eu le mandat de mettre à jour

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