Etude de cas Jimmy Fairly

BAECKEROOT Benjamin                                                                Groupe 4

FAITFEU Alizée

FAIVRE Julien

PAGNAC Marie

RIOU Maxime

Etude de cas n°2 : Jimmy Fairly, l’opticien du web vers le retail

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SOMMAIRE

1. ANALYSE EXTERNE

A. Le macroenvironnement (PESTEL)……………………….........……..….….... Page 3

1. Le microenvironnement : 1) Le marché..………………………………...…. Page 4

……………………………………………………………………….…..… Page 5

      B.  Le microenvironnement : 2) La concurrence.…………………….……….. Page 6

…………………………………………………………………………..… Page 7

1. Le microenvironnement : 3) La Distribution……………………………. Page 8

1. Analyse INTERNE

1. Présentation de l’entreprise………………………………………….……….. Page 9

1. Marketing-mix……………………………………………………………… ………... Page 9

………………………………………………………………….….…… Page 10

………………………………………………………………….………. Page 11

………………………………………………………………….………. Page 12

1. Le Diagnostic

……………….....………………………………………………………Page 13

1. Préconisation

1. Objectifs……………………………………………………………………………………………..Page 14

1. Marketing-mix……………………………………….…………………………………………Page 14

                                             …………………………………………………………………………………..Page 15

    …………………………………………………………………………………….…Page 16

    ………………………………………………………………………………….……Page 17

Bibliographie ……………………………………………………………………………………………………Page 18

1. ANALYSE EXTERNE

1. Le macroenvironnement

Pour commencer, il est nécessaire d’étudier l’environnement général dans lequel évolue Jimmy Fairly.

1. De plus en plus, les consommateurs apportent de l’importance pour le design des montures. Ils s’intéressent moins à la qualité des verres, mais plus à la marque, au design des lunettes.

1.  Brand Utility : Service ou contenu de marque qui délivre une information utile ou pratique au consommateur. La marque rend directement service dans l’espoir de créer un attachement plus durable avec le consommateur.

1.  La loi française interdit la vente à distance des produits pour la santé mais avec la loi sur la consommation, le marché des lunettes et des lentilles a reçu une autorisation pour s’ouvrir à la la vente en ligne.  

1. De nombreuses normes, au niveau du e-commerce, ont été mises en place avec l’institution de la loi Hamon. Désormais, si le client souhaite retourner son achat, il a jusqu’à 14 jours pour le faire, la livraison doit être effectué  dans les 30 jours à compter de la commande. Cette loi impose au professionnel d’afficher de façon claire les caractéristiques du produit, les modalités de paiement et les éventuelles restrictions de livraison. Cette loi a donc redéfini les principes du e-commerce et permit de protéger les consommateurs. Les entreprises concernés ont du s’y adapter et ont du opérer de réel changement sur leur site internet.

1. Le microenvironnement

Au niveau du microenvironnement, nous allons, dans un premier temps, étudier le marché de l’optique composé de l’offre, émanant des entreprises, et de la demande. Dans un second temps, nous nous focaliserons sur la concurrence et enfin sur la distribution.

1. Le marché

Le marché est donc composé de deux variables : l’offre et la demande.

1. L’offre émanant des entreprises

L’offre sur le marché de l’optique s’articule autour de plusieurs produits.

Tout d’abord nous pouvons citer les verres de correction composant essentiel d’une paire de lunette mais aussi le plus onéreux. Ces derniers peuvent être qualifiés d’haut de gamme si ils sont progressifs ou polarisant par exemple.

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