Etude de cas DIMUST

Etude de cas – Projet de communication

DIMUST

1. Avant :

• Inscription (gestions documents administratifs)
• Répartition du budget
• Rétro-planning
• Conception du stand
• Conception des supports de com + faire imprimer
• Négocier emplacement du stand & contenu (logistique : surface, électricité, Wi-Fi, baffe)
•  Négocier contenu du stand
• Mobiliser équipe présente sur le stand
• Contacter hôtesse + Recrutement
• Création kakémonos
• Impression kakémonos (contacter imprimeur, envoi imprimeur, récupérer)
• Obtenir droits musicaux (déclaration à la SACEM)
• Communiquer sur présence au salon :
• Création invitation
• Envoi invitation aux invités + BDD invités
• Préparer documents commerciaux (dépliants, fiches contact…)
• Contacter fournisseur pour cocktails
• Réserver frigo
• Réserver restauration pour équipe
• Réserver logements (hôtels) et transport
• Préparer le pendant du salon (planning, animation…)
• Faire signer droit à l’image
• Location matérielle pour le stand
• Contacter la presse (Communiqué de presse)

1. Pendant :

• Organiser un planning du personnel
• Monter le stand
• Accueillir visiteurs + cartes de visites
• Renseigner la BDD
• Faire de la veille chez les concurrents
• Animer le stand
• Mettre en avant les produits
• Prendre de nouveaux rendez-vous

1. Après :

• Requalifier la BDD
• Organiser les relances
• Faire des statistiques entrée / sortie de l’évènement
• Transmettre résultats veille
• Cout total du salon pour dégagé le Retour sur investissement
• Rd
• Ranger stand
• Analyser retombées
• Débriefer avec équipes et viser points d’amélioration pour une éventuelle prochaine fois = Rédiger une recommandation
• Remercier clients et nouveaux contacts
• Créer enquête satisfaction client
• Relancer contacts afin d’établir une relation commerciale

2- Moyens permettant d’animer le stand :

Des jeux concours peuvent aussi être une solution ludique et sympa pour mettre de l’ambiance et offrir à quelqu’un la chance repartir avec un petit gain. On parle donc d’objectif affectif. EX : dégustation, lot panier, bons d’achat

Il y également des offres exceptionnelles / découvertes pour un objectif conatif qui peuvent également permettre de pousser directement à l’achat certains clients.

Des cadeaux promotionnels ou des goodies permettent aux clients de repartir avec un souvenir de nous et donc cela favorise les chances de ne pas être oublié et de créer de la sympathie, on parle donc d’un objectif affectif.

Une présentation telle qu’un PowerPoint diffusée sur le stand peut être utilisée afin de réunir les informations principales sur l’entreprise et ses produits… C’est donc dans un objectif cognitif. PP sur le déroulement des récoltes : transparence. Certifications obtenues, présenter les + gros fournisseurs, les différents points de ventes, témoignages clients, présentation du fondateur. OBJ : affectif, cognitif et conatif. On peut toucher les 3 cibles avec ses moyens.

• Dégustation des produits (blind test, marketing sensoriel). OBJ : cognitif… Cibles : toutes
• Ateliers cuisines. OBJ : cognitif, affectif. Cibles : toutes + journalistes.
• Speech du PDG  
• Vidéo corporate / institutionnelle. OBJ : affectif
• Tableau interactif

3- M. SEVERAC va devoir faire une déclaration à la SACEM afin de pouvoir diffuser ses musiques non libres de droits. Dans la déclaration il va falloir mettre le nom de la musique et du chanteur ainsi que le temps de diffusion de la musique.

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