Cas Yves Rocher

NOTE PEDAGOGIQUE

Diffusion exclusive aux enseignants

Yves ROCHER / CAS N° …

Mots-clés du cas :

Diagnostic interne

Voies et modes de croissance

Stratégie générique et modèle de Porter

Recommandations stratégiques

1- Les objectifs pédagogiques

2- Le résumé et la problématique

3- Le canevas d’analyse

4- Les utilisations envisageables

5- Les suggestions d’animation

6- Les pistes de réponses

7- Pour en savoir plus

1- Les objectifs pédagogiques

Ce cas montre aux étudiants comment une entreprise française, plus que cinquantenaire, après avoir connu des difficultés a su rebondir en se recentrant sur ses valeurs d’origine.

Ce cas offre la possibilité d’utiliser plusieurs concepts traités en cours (diagnostic interne, stratégies, modèle de Porter). Enfin, il laisse le choix aux étudiants de faire des préconisations stratégiques pour son développement futur.

2- Le résumé et la problématique

La marque Yves Rocher est une marque plus que cinquantenaire et dont le succès vient des intuitions géniales de son fondateur : « Yves Rocher, avant tout le monde, pensait que le végétal était l’ingrédient indispensable et magique pour les cosmétiques ; il a développé en 1959 la vente par correspondance pour distribuer au plus grand nombre de femmes ses produits cosmétiques ; il a ouvert dix ans plus tard les premiers magasins en son nom propre, ce qui était un pari à l’époque ; et depuis les origines il s’est engagé dans une démarche de développement durable. C’était un véritable visionnaire. »

Pourtant, en 2006, la marque semble dépassée. Quelles sont les raisons de cet essoufflement et comment y remédier ?

La problématique de cette étude de cas propose aux étudiants d’analyser les choix stratégiques effectués par YR, et d’examiner la position concurrentielle de l’enseigne. Enfin, après avoir analysé les forces et faiblesses de l’entreprise, les étudiants doivent formuler des préconisations pour permettre à YR de poursuivre son développement dans les années à venir.

3- Le canevas d’analyse

La première question conduit les étudiants à  établir les forces et faiblesses de l’entreprise.

La deuxième question s’intéresse aux stratégies utilisées par YR pour se développer.

La question 3 détermine les choix stratégiques effectués par YR selon Porter.

Enfin, pour la dernière question, il s’agit pour les étudiants d’effectuer des préconisations et de formuler à l’entreprise des recommandations stratégiques pour son futur développement.

4- Les utilisations envisageables

Cette étude de cas peut être utilisée pour un travail en groupe au sein des travaux dirigés en Marketing Stratégique ou Communication Commerciale (étudiants de T.C.), mais elle peut également être employée pour un cours de Politique Générale et Stratégie en G.E.A. Ce cas peut également servir pour un contrôle.

5- Les suggestions d’animation

Hors lecture et préparation, ce cas peut être traité sur 4 heures de TD par groupes d’étudiants de 4/6 personnes.

Différents groupes pourront, lors d’un exposé oral, présenter leur analyse afin d’en discuter avec les autres étudiants. La dernière question permettra d’évoquer, en séance de TD, les recommandations stratégiques, afin de confronter les différentes propositions émises par les groupes.

6- Les pistes de réponses

Diagnostic interne

Voies et modes de croissance utilisés par YR

YR a eu recours à différents types de stratégies pour assurer son développement.

Stratégies de croissance intensive selon Ansoff

Le groupe a commencé son développement grâce à sa politique accrue d’innovation. Une stratégie de développement par les produits a donc été suivie par l’enseigne.

Par la suite, YR a mis en place une stratégie d’extension de marché  en se développant à l’étranger (2/3 des ventes)

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