Etude de cas Yves rocher
Étude de cas : Etude de cas Yves rocher. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Aya Megami • 29 Mai 2017 • Étude de cas • 2 141 Mots (9 Pages) • 5 442 Vues
Marketing stratégique et opérationnel
- Bonjour, nous allons commencer cette présentation par une mise en situation.
Imaginez : une femme entre dans un de nos points de ventes Yves Rocher après avoir entendu parler de notre nouvelle gamme de produits bio. Elle ne connaissait pas notre marque avant, ou y était réfractaire. Elle a fait des recherches suite à notre nouvelle campagne marketing, et à été partiellement satisfaite des informations qu’elle a trouvé.
Elle est donc là pour se renseigner d’avantage auprès de nos conseillères. Celles-ci lui indiqueront tout ce qu’il y a à savoir sur cette nouvelle gamme.
La cliente satisfaite, achètera non seulement plusieurs produits de cette gamme, et ce, de manière régulière, mais en parlera également autour d’elle.
C’est dans l’optique d’atteindre cette situation que je vais vous présenter un plan marketing qui nous permettra de renforcer la position du groupe Yves Rocher sur le segment du bio.
- Analyse de l’activité d’Yves Rocher
- Analyse interne et externe
SWOT
Forces | Faiblesses |
Performances de l’entreprise :
Clientèle :
Le mix marketing : Produit :
Prix :
Distribution :
Communication :
| Performances de l’entreprise :
Concurrents :
Clientèle :
Le mix marketing : Produit :
Prix :
Distribution :
Communication :
|
Opportunités | Menaces |
Social :
Politique :
Technologie :
Environnemental :
Economique :
Législatif : - Barrières d’entrées, secteur arrivé à maturité : menace des nouveaux entrants faible | Social :
Economique:
Législatif :
Loi internationale différente, donc obligation de s’adapter sur marché mondial |
- Conclusion : D’après le SWOT que nous venons de voir, nous pouvons donc constater que Yves Rocher a une part de marché élevée, bien qu’insuffisante encore pour être dans le top 5 au niveau mondial. Sa politique de CRM est cohérente et efficace et cela se ressent dans ses KPI. Son mix marketing est en adéquation avec son positionnement et ses objectifs stratégiques. Le marché du bio étant en pleine expansion les opportunités sont grandes.
Cependant, la concurrence est accrue et elle est aussi bien ancrée sur le marché. Des faiblesses dans son mix marketing se font tout de même ressentir. Les contraintes législatives ainsi que les méconnaissances des clients concernant le bio et les labels sont des difficultés auxquelles il va falloir faire face de manière optimum.
...