Le groupe Castorama.

PRESENTATION DE L’UC

Contexte géographique :

L’enseigne Castorama :

• Descriptif : Crée en 1969 Castorama est une chaîne française de grande distribution de bricolage, décoration et aménagement de la maison, elle fait parti du groupe Kingfisher.

• Activité : commerce de détail de bricolage, décoration, aménagement de la maison

• Réseau : 102 magasins à 12 directions régionales, 9 en province et 3 en région parisienne

• C.A. en 2010 était de 3,21 Milliards d’euros

• Part de marché : 17% des GSB

• Lieu d’implantation : centre ville et périphérie

Quelque date clés :

- 1989 : Développement international avec des ouvertures en Italie, Pologne, Brésil, Allemagne, Belgique

- 1999 : Lancement du site marchand www.castorama.fr avec 5000 références

- 2010 : Nouveau slogan « c’est castoche »

Zone de chalandise (Castorama, la Défense) :

La zone de chalandise est une zone d’attraction commerciale située autour du point de vente et ou se trouvent les clients potentiels, elle se définit par des courbes isochroniques.

(Voir Annexe 1)

Concurrents

(Voir Annexe 2)

Accessibilité :

Contexte organisationnel :

Taille :

Le point de vente possède une surface de 9000 m² basé sur 2 niveaux.

Horaires :

Adaptés au marché local :

Du lundi au samedi de 10h à 20h30 et le dimanche de 10h à 19h

Les métiers du magasin :

- Management : Directeur du magasin

- Vente : Chef de secteur commerce, Chef de rayon, Vendeur (se) Expert(e), Conseiller(e) de vente

- Accueil caisse : Chef de secteur accueil caisse, Responsable accueil caisse, Hôte accueil caisse

- Logistique : Chef de secteur logistique, Responsable logistique, Equipier logistique

- Support : Chef de secteur sécurité/maintenance, Contrôleur de gestion magasin, Responsable RH magasin, Responsable merchandising

Equipe commerciale locale :

Organigramme (Annexe 3)

Formation :

La formation de fait directement sur le terrain afin d’acquérir le plus vite de l’expérience. Et donc le nouvel employé est formé par un employé expérimenté.

Sinon un site internet est mis a disposition qui est le site Form’acteur.

Puis il y a des cycles de formation de 3 à 6 mois alternant formation théorique et mise en application accompagné.

Rémunération :

Rémunération annuelle = salaire de 12 mois + Prime (prim’été, bonus de performance) + mon variable collectif (intéressement et participation) + Avantages (plan épargne, ticket resto, mutuelle)

Management de l’équipe :

Délégatif : Notre Chef de rayon nous délègue des missions pour qu’on acquière de l’expérience plus facilement et puis il vérifie si le travail est bien exécuter.

Participatif : On laisse plus d’autonomie aux salariés lors de l’exécution de certaines tâches, et le libre choix de comment les exécuter

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