Analyse de documents portants sur la protection du consommateur

SOMMAIRE

I . ANALYSE DES DOCUMENTS……………………………………….. 1

II . INTRODUCTION……………………………………………………… 2

III . DÉVELOPPEMENT…………………………………………………. 3 à 5

IV . CONCLUSION………………………………………………………. 6

I.ANALYSE DES DOCUMENTS

Document N°1 : Information consommateur

Nature : Texte

Source : http://defense-du-consommateur.comprendrechoisir.com/comprendre/information-consommateur

Idées général : Ce texte parle des information du consommateur.

Document N°2 :Protection du consommateur, l’essentiel en une page

Nature : Texte


Source: http://defense-du-consommateur.comprendrechoisir.com/comprendre/defense-du-consommateur-essentiel

Idées général : Ce texte parle des protections consommateurs.

II.INTRODUCTION

La protection du consommateur sont devenues nécessaires compte tenu de sa vulnérabilité face auxvendeurs professionnels. En France, elles font l'objet de mesures légales regroupées dans le code de la consommation. Des institutions destinées à sauvegarder sa santé, sa sécurité et ses intérêts économiques, et à lui donner les moyens de défendre ses droits et ses intérêts ont été mises en place.

Dans le premier paragraphe je parlerais d'information du consommateur, dans un second paragraphe, on y trouvera la protection du consommateur et je finirais par une conclusion .

III. DÉVELOPPEMENT

1. L'information du consommateur

Tout les vendeurs ont pour obligations de fournir au consommateur toutes les informations qui vont permettrent d'éclair et protéger le consommateur comme :

- L'affichage des prix ;

- L'étiquetage des protuids ;

- La réglementation des soldes ;

- Des promotions.

Avant la conclusion d'un contrat le vendeur doit fournir toute les informations utiles sur le bien , produit et service comme :

- Le prix ;

- Un descritif technique ;

- Le mode d'emploi ou les conditions d'utilisation ;

- Les conditions d'entretien ;

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