Diagnostic commercial

Emetteur :

XXXXXX

Assistante de gestion Destinataire :

M. Elliot

Vétérinaire

NOTE DE SYNTHESE

Objet : Diagnostic commercial

Positif Négatif

Origine interne (organisationellle) Forces

- Soutien téléphonique 24h/24 permettant de fidéliser la clientèle

- Accueil des animaux 7 j/7

- Vétérinaire toujours disponible sur place pour les urgences

- Bonne implantation dans un lieu spacieux en bordure de forêt

- Local entièrement équipé annexé à la clinique

- Entreprise compétente et implicante

- A l’avenir investir pour un système de gestion permettant de rationaliser les échanges avec les fournisseurs et les clients, de réaliser des économies et de réduire les tarifs proposés.

Faiblesses

-Tarifs trop élevés

Origine externe

(origine = environnement) Opportunités

-Marché développé

- Service aux animaux de plus en plus demandé par les propriétaires

- Développer de nouveaux services (promenade et garde, massage et bain de boue, séance de « psy ») Menaces

-Concurrence avec des nouvelles entreprises

- Prix plus attractifs par les concurrents

Emetteur :

XXXXXX

Assistante de gestion Destinataire :

M. Elliot

Vétérinaire

NOTE DE SYNTHESE

Objet : Diagnostic commercial

Positif Négatif

Origine interne (organisationellle) Forces

- Soutien téléphonique 24h/24 permettant de fidéliser la clientèle

- Accueil des animaux 7 j/7

- Vétérinaire toujours disponible sur place pour les urgences

- Bonne implantation dans un lieu spacieux en bordure de forêt

- Local entièrement équipé annexé à la clinique

- Entreprise compétente et implicante

- A l’avenir investir pour un système de gestion permettant de rationaliser les échanges avec les fournisseurs et les clients, de réaliser des économies et de réduire les tarifs proposés.

Faiblesses

-Tarifs trop élevés

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