PDUC Conforama
Rapport de stage : PDUC Conforama. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar emmanuel123 • 14 Novembre 2017 • Rapport de stage • 1 761 Mots (8 Pages) • 916 Vues
- Presentation de l’entreprise ( 1page ) :
11- Historique
Présentation de Steinhoff | Steinhoff international est un cogglomérat | Présentation de Conforama | Equipementier d’ameublement et de décoration |
Date de création | 1964 | Date de création | 1967 |
Pays d’origine | Allemagne | Pays d’origine | France ( Saint Priest ) |
Siege social | Sandton ( Afrique du Sud | Siege Social | 80 Boulevard du Mandinet 77185 Lognes (France) |
Créateur | Créateur | Pierre et Guy Sordoillet, Jean Moll et Jacques Ragageot | |
Direction actuelle | Markus Johannes Jooste | Direction actuelle | |
Effectif | 90 000 | Effectif | 8800 à 8899 salariés |
Secteur d’activité | Production et distribution de meubles | Secteur d’activité | Ameublement et décoration |
Pays d’activité | Steinhoff est présent dans 30 pays | Pays d’activité | 8 pays : France, Luxembourg, Suisse, Croatie, Serbie, Portugal, Espagne, Italie |
Chiffre d’affaire annuel | 9.8 Milliards de dollards ( CA 2016 ) | Chiffre d’affaire annuel | 3.5 Milliards €* *CA 2015/2016 2 413 119 000,00 € ( societe.com ) |
Coté en Bourse | Francfort | Dénomination | CONFORAMA FRANCE |
Adresse | CONFORAMA FRANCE, 80 BOULEVARD DU MANDINET 77185 LOGNES | ||
SIREN | 414 819 409 | ||
SIRET (siege) | 41481940900023 | ||
Activité (Code NAF ou APE) | Commerce de détail de meubles (4759A) | ||
Dénomination | CONFORAMA FRANCE |
Adresse | CONFORAMA FRANCE, 80 BOULEVARD DU MANDINET 77185 LOGNES |
Téléphone | Afficher le téléphone |
SIREN | 414 819 409 |
SIRET (siege) | 41481940900023 |
N° de TVA Intracommunautaire | Obtenir le numéro de TVA |
Activité (Code NAF ou APE) | Commerce de détail de meubles (4759A) |
Forme juridique | SA à conseil d'administration |
Date immatriculation RCS | 17-12-1997Voir les statuts constitutifs |
Date de dernière mise à jour | 06-09-2017Voir les derniers statuts publiés |
Tranche d'effectif | 8800 à 8899 salariés |
Capital social | 656 063 904,00 € |
Chiffre d'affaires 2016 | 2 413 119 000,00 € |
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Conforama fait partie du Holding Steinhoff international.
Présentation de mon unité commerciale : Conforama Colombes :
- Plan d’accès
12- Presentation de l’UC
Présentation de mon unité commerciale : Conforama Colombes :
- Plan d’accès
- Positionnement de l’entreprise ( 1 page ) :
21- Les produits
22- Les prix
23- Communication
- Le marché ( 1 page ) :
31 – La Zone de chalandise
32- Les concurrents
Conforama | Ikea | But | |
CA 2016 | 3.50 Mds € | 2.693 Mds € | 1.57 Mds € |
Evolution | |||
PDM | |||
Nombre de collaborateurs | |||
Pays d’activité | |||
Fournisseurs | |||
Origine des produits |
33- Le marché
Analyse 2016 Lsa Conso :
Le client aujourd’hui :
Le client actuel est :
- Connecté : chacun a à sa disposition un smartphone et peut se connecter partout
- Informé : Les clients comparent l’offre à la concurrence
- Mobile : Les clients partagent les données et l’information circule rapidement
- Exigeant : il attend un service personnalisé et fluide
Enjeux du marché : ( d’apres l’Ebook en annexe )
Enjeu du marché : | Chez Conforama : | |
Digitalisation des vendeurs : | Les vendeurs Conforama ont à leur disposition une tablette, ce qui leur permet une plus grande autonomie dans leur activité et un contact client plus rapide et efficace car ils n’ont plus le besoin systématique de poste informatique. | -information -personnalisation -efficacité -fluidité -rapidité |
Vendeur protéiforme : | L’acte de vente prend plusieures dimensions nouvelles avec l’apport de la technologie. Le vendeur voit ses competences otimisées et ses responsabilités augmentent.
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Clienteling : | Le vendeur devient l’acteur principal de la relation client, et peut s’adapter à chaque client de manière personnalisée en fonction de ses gouts. | |
Accompagnement au changement : | http://urlz.fr/2Pin L’accompagnement au changement présente un nouveau challenge managérial au sein de l’enseigne, et il est proposé aux Cadres de Conforama une formation diplomante en management. | |
L’analyse de Philippe Guilbert, directeur général de Toluna
"Ikea, en recul en France en 2013-14, poursuit sa reprise et renforce sa position dominante dans les soldes Maison/décoration en accentuant la différence avec les spécialistes du meuble comme Conforama et But, ainsi que les enseignes de bricolage et grandes surfaces fortement présentes sur le mobilier de jardin. Dans l’univers de la maison, les pures players ne connaissent pas le même succès que dans les appareils high-tech, l’électroménager, les produits culturels et la mode. Voir les produits en maison décoration ont encore indispensables à de nombreux consommateurs. Il est aussi moins facile d’essayer le produit et de le renvoyer comme cela est maintenant le cas pour la mode en ligne…".
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