Gestion des entreprises du luxe et de la mode

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L’identité de l’image et le processus de communication

Importance de la communication dans la mode

• La communication transforme un produit en marque en créant des associations émotionnelles et un style de vie.
• Elle doit équilibrer l'exclusivité du message avec l'accessibilité du moyen de communication.

Niveaux de communication

• Les entreprises communiquent à différents niveaux : le produit, la marque et l'entreprise elle-même.
• Les objectifs incluent la notoriété de la marque, l'image de marque et la communication au niveau corporate.

Caractéristiques distinctives de la communication de mode

• La communication est très visuelle, utilisant principalement des images plutôt que des slogans.
• Le designer joue un rôle central dans la créativité, assurant la cohérence du message.
• Les détails sont cruciaux pour construire la personnalité de la marque et éviter la confusion.
• La communication doit parfois être innovante pour rester pertinente, comme l'invitation de blogueurs à des défilés.

Questions/Réponses

Q : Quelles sont les caractéristiques clés de la communication dans la mode ?

R :

        • Visuelle : Images et logos priment sur les slogans.

        • Designer central : Il dirige la créativité et assure la cohérence.

        • Détails soignés : Chaque élément (lieu, support, moment) compte.

        • Désir aspirational : Utilisation de célébrités pour faire rêver.

        • Émotionnelle et inspirante : On vise à toucher plutôt qu’informer.

        • Innovante : Nécessité d’innover pour rester pertinente.

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Q : Comment les designers influencent-ils la communication de la marque ?

R :

        • Vision créative : Définissent l’esthétique et le style.

        • Cohérence : Garants du message sur tous les canaux.

        • Choix visuels : Images, couleurs, typographies.

        • Collaboration : Travaillent avec DA, stylistes, marketeurs.

        • Storytelling : Racontent l’histoire et les valeurs de la marque.

        • Aspirationalité : Créent des campagnes émotionnelles et désirables.

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Q : Quelles sont les principales responsabilités d’un designer dans la communication ?

R :

        • Identité visuelle : Création et maintien d’une image cohérente.

        • Contenus visuels : Conception d’images, vidéos, etc.

        • Travail d’équipe : Coordination avec DA, stylistes, marketing.

        • Cohérence globale : Alignement sur la stratégie de marque.

        • Storytelling : Utilisation de l’histoire de la marque.

        • Veille tendance : Suivi des tendances pour rester actuel.

        • Analyse d’impact : Évaluation et adaptation des campagnes.

Identité de communication

• La cohérence des messages internes et externes renforce la vision de l'entreprise.
• Chaque entreprise doit identifier des mots-clés qui représentent sa personnalité et ses promesses.

Exemples de marques

• Dolce & Gabbana est associé à des concepts comme "Sicilianity", sensualité et "sartoriality".
• Tod's communique un mélange d'élégance et de confort à travers ses produits et campagnes publicitaires.

Importance de la voix de la marque

• La manière dont une marque communique (ton, images, attitude des modèles) influence la perception du public.
• Les marques de luxe adoptent souvent un ton plus exclusif, tandis que les marques de beauté visent à établir une connexion amicale.

Choix des médias

• Le choix des supports publicitaires (magazines, médias numériques) est crucial pour la perception de la marque.
• Les marques doivent privilégier la qualité des médias et leur affinité avec leur image de marque.

Questions/Réponses

Q : Pourquoi est-il important d’avoir une voix de marque cohérente ?

R :

        • Reconnaissance : Facilite l’identification de la marque.

        • Confiance : Renforce la crédibilité et la fiabilité.

        • Engagement : Crée une connexion avec le public cible.

        • Différenciation : Permet de se démarquer dans un marché saturé.

        • Fidélité : Encourage la loyauté à long terme.

➡ En bref : Une voix cohérente renforce l’image, la relation client et le succès de la marque.

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Q : Comment une voix de marque peut-elle influencer la perception des clients ?

R :

        • Émotion : Évoque des sentiments selon le ton utilisé.

        • Confiance : Accroît la crédibilité via une communication claire.

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