Les auteurs à connaître au BTS: le management des entreprises

Fiche auteur

Auteur Bibliographie Point du cours Théorie abordée dans le référentiel

Joseph Schumpeter (1883-1950)

Economiste libéral né en Autriche. C’est autant un historien qu’un sociologue. Il place l’innovation au centre de l’économie « Capitalisme, socialisme et démocratie », 1942 Thème 1.1 Entreprendre et gérer - Le système capitaliste repose sur l’entrepreneur.

- Entreprendre est un état d’esprit.

- Le profit rémunère la prise de risque et la capacité d’innovation de l’entreprise.

- Les innovations peuvent être liées au processus de production ou à la découverte de nouveaux produits.

- Sans innovation l’économie est condamnée à la stagnation.

- C'est la prise de risque qui renouvelle en permanence l’économie.

Peter Drucker (1909 – 2005)

Né en Autriche, praticien de l’école néo-classique, P. Drucker est considéré comme le « pape du management ». Il affirme que seuls les facteurs qui font progresser une entreprise sont les hommes, leur capacité d’innovation et la façon dont ils s’organisent. 35 livres dont :

« La pratique de la direction des entreprises »1952

« A propos du management »2000 Thème 1.2 Finaliser, mobiliser, évaluer - La finalité de l’entreprise c’est la satisfaction du client. La recherche du profit n’est donc pas une fin en soi.

- Les principaux objectifs se trouvent à l’extérieur de l’entreprise, dans son propre environnement puisqu’il s’agit de satisfaire le consommateur.

- Le management relève de la direction générale qui doit avoir une vision à long terme.

- L’organisation doit être décentralisée. La DPO (Direction par objectifs) nécessite des conditions de coordination et de cohésion interne.

Alfred P. Sloan (1875-1966)

Américain, praticien de l’école néo-classique, il passa 45 ans au service de General Motors.

«Mes années à la General Motors », 1967

Thème 1. 2 Finaliser, mobiliser, évaluer - La décentralisation permet de rapprocher le système de décision de l’action. Elle procure initiatives, responsabilité et efficacité.

- Il faut coordonner la décentralisation par une planification stratégique qui favorise une circulation horizontale des informations.

- Les divisions doivent être autonomes et jugées d’après la rentabilité du capital investi d’où l’instauration des méthodes de reporting uniformatisées.

Robert Kaplan

(1940 - ) et

David Norton (1941- )

Américains, professeurs à Harward et consultants en entreprises, ils se sont spécialisés dans les systèmes d’évaluation des firmes.

« Le tableau de bord prospectif », 1997 Thème 1.2 Finaliser, mobiliser, évaluer - Le tableau de bord prospectif (TBP) est un système de mesure de la performance qui permet aux entreprises d’évaluer leurs résultats financiers ou non.

- Le TBP s’organise autour de quatre axes équilibrés : perspective financière, perspective clients, processus interne, apprentissage organisationnel et processus internes.

- Le TBP complète les indicateurs traditionnels par des indicateurs prospectifs qui déterminent la performance future de la firme.

- Le TBP met en évidence les déterminants de l'amélioration de la performance financière et concurrentielle à long terme et rend possible la réintégration des aspects qualitatifs et de la performance hors prix.

Rensis Likert (1903-1981)

Psychologue américain qui a effectué des enquêtes dans le secteur des assurances sur les comportements humains au travail dans les organisations.

« Le gouvernement participatif de l’entreprise » -1961 Thème 1.3 Diriger et décider /Les styles de direction - Les meilleurs dirigeants sont ceux instaurent une relation de confiance avec leurs salariés.

On peut distinguer 4 styles de direction :

- Le manager autoritaire exploiteur : management centralisé fondé sur la peur.

- Le manager autoritaire paternaliste : management centralisé fondé sur les relations directes et une soumission du salarié.

- Le manager consultatif : le manager cherche à susciter l’adhésion chez ses collaborateurs en les consultant régulièrement.

- Le manager participatif : management non-directif où l’implication des salariés est recherchée à travers la participation et l’intéressement. aux résultats de l’entreprise.

- La participation des salariés aux décisions reste la clé de la performance.

Herbert Simon (1916-2001)

Economiste et psychologue américain.

Prix Nobel d’économie en 1978

« Administration et processus de décision » 1947 Thème 1.3 Diriger et décider/ Décision et processus de décision - S’oppose à la vision de l’économie et à la théorie rationaliste classique.

- Met en avant la théorie de la rationalité limitée

- Les

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