Le management d'équipe

Management d’équipe

Développement de l’entreprise par le management

Les processus de management et les qualités humaines permettent à l’entreprise d’atteindre ses buts ( Objectifs économiques, techniques, humains ou politiques visée par la DG de l’entreprise ) .

Les règles du management à appliquer = Règles de management précises, concrètes, identifiables et mesurables qui reflètent la valeur de l’entreprise.

Les qualités humaines à posséder = Comportements éthiques, valeurs morales qui sous-tendent la culture d’entreprise et qui sont nécessaires pour appliquer les règles de management.

But du management

Faire évoluer la performance des équipes.

Faire faire son travail par ses collaborateurs.

Agir sur les 3 facteurs de performance

Facteur 1 : Optimiser les ressources ( Pouvoir )

Paramètres à prendre en compte

Définir et sélectionner les moyens adaptés

Critères et hiérarchisation des priorités

Facteur 2 : Développer les compétences (Savoir )

Rôles et responsabilités de l’encadrement

Actions qui développent les compétences

Tenir un role de coach

Facteur 3 : Accroitre la motivation ( Vouloir )

Développer l’envie d’agir

Développer la responsabilisation

Quand et comment agir sur la motivation

Un manager ne peut atteindre la performance et la faire évoluer que si ces 3 facteurs sont présents .

Le management c’est des missions ( ou des processus ) qu’on doit mettre en oeuvre pour acquérir des valeurs d’excellence, de solidarité et d’équité.

Phase 1 : La reflexion

1- Constitution d’équipe

2- Organisation du travail

3- Prise de décisions

Phase 2 : L’opérationnel

4- Analyse de la performance

5- Définition des objectifs

6- Exercice du contrôle

7- Motivation et reconnaissance

8- Gestion des conflits

9- Pilotage du changement

Phase 3 : La coordination

10- Transversalité et projets

11- Conduite de réunion

12- Information / Communication

Phase 4 : Le développement

13- Délégation

14- Recentrage

15- Entretien de progrès

1- Constitution d’équipe

D’une part, l’engagement d’un collaborateur pour constituer ou compléter l’équipe.

D’autre part, intégration d’un collaborateur afin qu’il se considère et soit considéré semblable aux autres.

Définir le contenu du poste

Définir le profil du collaborateur

Trouver des candidats intéressants

Faire passer les entretiens

Évaluer les candidats

Recruter les meilleurs

2- Organisation du travail

Définition des tâches, des actions et des missions qui contribuent à l'atteinte du résultat. Attribution des rôles en fonction des ressources humaines de l’équipe.

Rappeler les grandes priorités de l'entreprise :

Pour le Client, pour l'entreprise, pour les Salariés.

Décliner les grandes priorités en contribution pour le métier concerné :

Buts pour le collaborateur et pour l’entreprise.

Définir 3 types d’objectifs :

Les objectifs pour l’entreprise, le client et les salariés.

Préciser pour tous les objectifs :

• La nature.

• La valeur.

Les échéances.

Lister toutes les composantes du métier :

Les actions internes.
• Les actions externes.

Préciser les compétences nécessaires :

• Les compétences techniques.

Les compétences comportementales.

Formaliser :

Les priorités.
• Les objectifs.
• Les composantes métier.
• Les compétences nécessaires.

Conduire l’entretien « contrat de coopération » :

Le collaborateur connait ce que vous attendez de lui et lui réciproquement .

3- Prise de décision

Modes de décisions possibles d'un manager. Choix et utilisation en fonction des circonstances.

D’abord on se base sur le process général de la prise de décision :

Constat Analyse

Objectifs

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