LES APPORTS DE LA PSYCHOLOGIE DANS LE TRAVAIL

PSYCHOLOGIE DU MANAGER

COURS 2 : LES APPORTS DE LA PSYCHOLOGIE DANS LE TRAVAIL

1. LES CONCEPTS FONDAMENTAUX DE LA PSYCHOLOGIE

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1. La satisfaction au travail

Le travail, dans les sociétés occidentales, est un devoir : on dit que l’on travaille pour ne pas déchoir aux yeux des autres.

Le travail est la noblesse de l’effort =

• Se contenter soi-même
• Satisfaire des stéréotypes

Satisfaction : répondre à des attentes, conscientes ou non, pour obtenir un résultat

• Nous sommes + satisfaits par ce que l’on obtient que par ce que l’on fait

1. La mesure du stress

👤 Karasek : psychologue qui a défini en 1979 la manière dont on peut mesurer le stress au travail 🡺 Selon 2 critères :

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1. Les relations hiérarchiques[pic 3]

Relations hiérarchiques =

- Facteur de réussite en entreprise

- Permettent d’éviter les conflits sociaux

- Permettent de développer la communication

⚠️ Bien structurer l’organigramme est une obligation

1. La motivation au travail

😊 Motivation au travail = Processus qui déclenche l’implication, l’engagement et la satisfaction

👤 Vroom : selon lui, il existe la théorie VIE

1. LA PSYCHOLOGIE DU MANAGEMENT

1. La culture d’entreprise

Culture d’entreprise :

1. Les enjeux

• Mieux un manager connait ses failles, plus ce sera facile pour lui de gérer son équipe

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