Fiches de Révision
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La relation client et la négociation vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 ⚫ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Conquête d’un nouveau client Grand Compte Nom : MARTIN Prénom : Camille
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La relation commerciale
Démarche commerciale CHAP : LA RELATION COMMERCIALE La relation commerciale est l’ensemble des échanges et contacts entre un client et une unité commerciale. Les 3 buts de la relation commerciale : -connaissance du client (relation de confiance, personnaliser la relation et personnaliser l’offre) -conquête client (identifier la demande potentielle et
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La relation entre le manager et l'AM
F1 : Communication Chapitre 1 : La relation manager / AM 1. Le manager. 1. La notion de management. Le management apparaît au 19ème siècle : Toyotisme, fordisme. C’est une notion qui vient de la révolution industrielle. Ford : mise en place du travail à la chaîne pour travailler plus
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La relativité
Fiche : La relativité des contrats 1. Connaissance de base Citation 1 : Doyen carbonier disait que l’effet relatif des conventions est « le fidèle lieutenant » de la FO des contrats. Citation 2 : « les actes conclus par les uns ne peuvent ni nuire ni profiter à d’autres
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La renaissance artistique
La Renaissance artistique/cours 1. L’art, un outil au service du pouvoir politique 1. Les arts comme instrument du pouvoir Les empereurs, les rois et les princes mobilisent les artistes afin de valoriser et renforcer leur autorité à travers la construction de la figure du prince moderne qui renouvelle l’exercice du
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La rencontre de Meursault et de Marie
17/20 Analyse consistante et détaillée. Très bon travail. Nom : Louanne Close Classe : 2C DM de Français 1. Le topos de la rencontre amoureuse Analysez la rencontre de Meursault et de Marie > 9/10 Camus à une façon unique de traiter la rencontre amoureuse entre Meursault et Marie. Dans
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La résilience
LA RESILIENCE[1] Depuis le début du millénaire, la « résilience » occupe une position critique et nodale dans plusieurs études (Berkes, 2007, Gaillard, 2010)[2]. Wilson a identifié trois approches clés permettant de conceptualiser la résilience. A la fin des années 1960 et au début des années 1970, la recherche s’est
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La responsabilité du fait des choses cas
TD séance 6 La responsabilité du fait des choses • Thèmes de recherche • Evolution de l’interprétation jurisprudentielle de l’art 1384 al 1 du CC « Article 1384 al. 1 du Code civil On est responsable non seulement du dommage que l’on cause par son propre fait, mais encore de
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La responsabilité du fait des choses cas
1. Le concept L’institution peut être défini comme un ensemble constituant d’éléments divers formant un tout coordonné et organisé . Elle apparaît caractérisé par deux traits fondamentaux : caractère organique d’une part des éléments constitutifs qui ne sont pas juxtaposé caractère de permanence où l’institution à un aspect durable, historique
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La responsabilité extra-contractuelle
La Responsabilité délictuelle * Le fait personnel Une faute : fait illicite * de commission * abstention La faute doit être imputable à l'auteur. 2 catégories de faute : intentionnelle (on cherche le dommage qui est causé → pas assurable sauf pour les malades mentaux et les jeunes enfants) et
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La rétention aiguë d'urine
LA RETENTION AIGUE D’URINE C’est une URGENCE = EXTREMEMENT FREQUENTE Définition * C’est l’impossibilité de vider une vessie pleine. * Se caractérise par une violente envie d’uriner douloureuse impossible à satisfaire et accompagnée d’agitation. Physiopathologie - par obstacle : prostate, urètre, et vessie - par acontractilité vésicale Diagnostic Il se
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La révolution désigne le processus historique du XXème
<div class="print"> Voir la version complète <a style="font-size:16px" title="La Révolution Industrielle Dans Les Temps Modernes De Chaplin." id="read_full" href="/Sante-et-Culture/La-Révolution-Industrielle-Dans-Les/21026.html"><strong>La Révolution Industrielle Dans Les Temps Modernes De Chaplin.</strong></a> <h1>La Révolution Industrielle Dans Les Temps Modernes De Chaplin.</h1> Imprimer Document!<br/> <a style="font-size:16px" href="javascript:showJoin()"><strong>S'inscrire</strong></a> - Rechercher de 155.000+ Dissertations<br/><br/> <p><strong>Catégorie: </strong>Sante et Culture</p>
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La révolution et l'empire: une nouvelle conception de la nation
La révolution et l'empire: une nouvelle conception de la nation DOCUMENT BUDGET DE LA FRANCE EN 1788 Les causes de la révolution française sont nombreuses. On peut évoquer entre autre: - Les famines très dures des années qui précédent la révolution (mauvaises récoltes en 1787 et 1788) qui engendrent
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La révolution française
L'Europe face aux révolutions (France-Europe 1789-1815) Symbole : devise, chant et allégories Sans culotte : nom des citoyens pendant la Révolution. Portait le pantalon aristocratique et du bonnet phrygien et de la cocarde tricolore. République : pouvoir non-héréditaire(politique) Insurrection fédéraliste : soulèvement qui éclate en province lors de la RF
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La révolution française
Histoire {Louis XVI convoqua les États généraux le 5 mai 1789 suite à une crise économique, les États généraux finiront par se nommer « assemblée nationale » le 17 juin 1789 ; cette même assemblée finira par ce proclamer « assemblée nationale constituante » le 9 juillet 1789, ce qui
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