Management des équipes
Cours : Management des équipes. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar azer13ze • 22 Mai 2019 • Cours • 976 Mots (4 Pages) • 322 Vues
Attitude assertive = sortir du jugement, savoir ce que l’on veut et l’exprimer en préservant la relation
-Dimension adulte = assertivité = affirmation de soi
-Dimension cérébrale = manipulation = déstabilisation
-Dimension « animale » =
Agressivité = pulsion
+
Fuite = protection
Accompagner le management d’une équipe = 4 capacités spécifiques
Ces capacités correspondent à des valeurs managériales qui permettent de mettre en œuvre des aptitudes
Aptitudes | Valeurs managériales | Caractéristiques des capacités attendues |
Exhortation | Capacité à s’impliquer dans le développement de l’entreprise | Enthousiasme, réactivité, adaptabilité, sens de l’opportunité, esprit d’innovation |
Délégation | Capacité à faire confiance aux autres | Faire confiance, valoriser, suggérer, encourager, s’intéresser à chacun |
Concertation | Capacité à prendre en compte l’avis d’autrui | Rechercher les consensus, associer, chercher des synergies, reconnaître les complémentarités |
Commandement | Capacité à assumer ses responsabilités | Décision, précision d’instruction, sens de la discipline, capacité à démontrer, valeur de l’expérience |
Un style de management se caractérise par des valeurs managériales
Valeurs managériales dominantes
Manager impulseur | Capacité à s’impliquer dans le développement de son entreprise, à dynamiser son équipe pour qu’elle suggère de nouvelles idées Exhortation > Réactivité |
Manager coach | Capacité à faire confiance aux autres, à s’intéresser à chacun, à valoriser, à développer les compétences Délégation > Autonomie |
Manager collaboratif | Capacité à prendre en compte l’avis des autres, à susciter l’implication dans un collectif, à chercher les consensus Concertation > Synergie |
Manager garant du cadre | Capacité à montrer le sens, à prendre des décisions, à faire respecter, à considérer la valeur de l’expérience Commandement > Action |
L’analyse d’une situation
Management en public
Y-a-t-il urgence ?
Urgence = péril ? Ou temps ?
Physique, matériel, économique
Styles | Critères de situation | Réaction à provoquer |
Manager impulseur | Urgence | Réactivité |
Manager coach | Non-urgence | Autonomie |
Manager collaboratif | Non-urgence | Synergies |
Manager garant du cadre | Urgence | Action |
Suis-je assez compétent ?
-Savoir certain, lié à des connaissances validées
-Savoir-faire et savoir-faire relationnel lié à des expériences validées
Styles | Critères de situation | Réaction à avoir | Réaction à provoquer |
Manager impulseur | Urgence Limite de compétence | Exhortation | Réactivité |
Manager coach | Non-urgence Limite de compétence | Délégation | Autonomie |
Manager collaboratif | Non-urgence Crédibilité de compétence | Concertation | Synergies |
Manager garant du cadre | Urgence Crédibilité de compétence | Commandement | Action |
Management en privé
Il s’appuie prioritairement sur des facteurs psychologiques et sur la gestion des compétences
Quelles sont les compétences mises en œuvre par chacun de mes collaborateurs ?
Boîte à outils pour l’animation des équipes
Approche du leadership
Pilotage = traiter les affaire du quotidien
AGIR = fixer les objectifs, planifier l’activité, analyser et diagnostiquer, faire des choix et mettre en œuvre des actions, suivre des résultats, assurer les conditions préalables
Leadership = interagir avec ses équipes
MOBILISER = stimuler le personnel, l’engagement, faire bouger les choses, favoriser le développement des individus, générer un esprit d’équipe
5 Postulats pour un leadership durable
- Individus fiers de travailler dans une des meilleures entreprises d’un secteur
- Individus se surpassent quand ils se sentent appréciés
- Individus ont le souci d’apprendre et de se développer dans leur travail
- Individus veulent réussir, évoluer dans leur travail
- Les gens apprécient la richesse d’un travail
Les facteurs de reconnaissance des leaders sont liés à leur capacité à :
- Diriger : statut, pouvoir
- Développer : modèle, pédagogue
- Attirer : réussite, confiance
Compétences > actions > résultats
Motivation et délégation
La probabilité pour un individu que son effort soit suivi d’une récompense
Le niveau d’attente c’est l’estimation de ses chances de réussir compte tenu de l’évaluation de ses capacités
La valeur subjective de la récompense pour l’individu
Motivation pour l’individu :
- Quelle valeur représente ce travail, ce résultat, cette récompense pour moi ?
- Quelles sont mes chances de réussite ? Suis-je capable de réussir ?
- Quel lien puis-je établir entre l’effort demandé et la récompense que je souhaite ?
Le processus de motivation :
Effort > performance > satisfaction
Pyramide de Maslow :
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