BTS Communication Devoir 2 E4
Cours : BTS Communication Devoir 2 E4. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar lucy46 • 19 Janvier 2023 • Cours • 495 Mots (2 Pages) • 639 Vues
Devoir 02 : La Segmentation
Exercice 1 :
Clients | Poids du client dans le Portefeuille | Cumul | Chiffre d'affaires | Poids du CA dans le Portefeuille |
Cumul |
Annonceur 2 | 6.67% | 6.67% | 838,000.00 € | 30.06% | 30.06% |
Annonceur 5 | 6.67% | 13.33% | 650,000.00 € | 23.32% | 53.38% |
Annonceur 12 | 6.67% | 20.00% | 343,530.00 € | 12.32% | 65.70% |
Annonceur 15 | 6.67% | 26.67% | 324,000.00 € | 11.62% | 77.32% |
Annonceur 11 | 6.67% | 33.33% | 137,800.00 € | 4.94% | 82.26% |
Annonceur 14 | 6.67% | 40.00% | 102,000.00 € | 3.65% | 85.91% |
Annonceur 9 | 6.67% | 46.67% | 96,000.00 € | 3.40% | 89.35% |
Annonceur 8 | 6.67% | 53.33% | 89,600.00 € | 3.21% | 92.56% |
Annonceur 13 | 6.67% | 60.00% | 58,700.00 € | 2.10% | 94.66% |
Annonceur 6 | 6.67% | 66.67% | 54,600.00 € | 1.95% | 96.61% |
Annonceur 10 | 6.67% | 73.34% | 53,210.00 € | 1.90% | 98.51% |
Annonceur 1 | 6.67% | 80.00% | 21,000.00 € | 0.75% | 99.26% |
Annonceur 4 | 6.67% | 86.67% | 8,000.00 € | 0.30% | 99.56% |
Annonceur 7 | 6.67% | 93.34% | 6,400.00 € | 0.24% | 99.80% |
Annonceur 3 | 6.67% | 100.00% | 4,400.00 € | 0.20% | 100.00% |
TOTAL | 100.00% | 2,787,240.00 € | 100.00% |
La méthode utilisé ici est la méthode ABC, qui classe les clients en 3 catégories.
Cette méthode permet de voir plus précisément les annonceurs les plus et les moins rentables. L'entreprise peut alors adapter sa stratégie suivant les besoins et le chiffre d'affaire générer par chaque annonceurs.
- La catégorie A représente ici 77,32% soit environ 80%. Elle est composé des annonceurs 2, 5, 12 et 15. L'agence va alors devoir concentré ses efforts à la fidélisation de ces clients.
- La catégorie B représente ici 17,34% soit environ 15%. Elle est composé des annonceurs 11, 14, 9, 8 et 13. L'agence devra faire en sorte de fidéliser ces annonceurs et les inciter à acheter davantage.
- La catégorie C représente ici 5,34% soit environ 5%. Elle est composé des annonceurs 6, 10, 1, 4, 7 et 3.
Le portefeuille est relativement équilibré. Plus de la moitié des annonceurs se trouve dans les catégories A et B. L'agence pourra se focaliser à fidéliser les catégories A et B qui rapporte le plus de profit et inciter les catégories B et C à acheter davantage.
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