Optimisation d'implantation

Sarrazin

Alexandre

BTS Management des Unités Commerciales

Epreuve de Projet de Développement de l’Unité Commerciale

Leroy Merlin Biganos Session 2020

SOMMAIRE

Diagnostic partiel de l’unité commerciale

Présentation de l’unité commerciale

Diagnostic partiel ( swot )

Préconisation

Choix d’une préconisation

L’analyse des répercussions

Réflexion sur la mise en œuvre

Suivi du projet

Mise en œuvre et axes d’amélioration

Bilan du projet

Diagnostic partiel de l’unité commerciale

Présentation de l’unité commerciale

Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau

Structure du réseau :

Leroy Merlin est une enseigne de grande distribution française spécialisée dans

l’amélioration de l’habitat. Elle fait partie du groupe Adeo, elle en est la première et l’initiale.

Née en 1923, elle est ensuite reprise par l’association Familial Mulliez en 1980.

Elle connaît alors une croissance ininterrompue de 40 ans et un chiffre d’affaires de 6.8 Milliards en 2018 tout en étant la référence numéro 1 du marché de l’amélioration de l’habitat en France.

A la liste s’ajoute un total de 25 000 Collaborateurs dans les métiers du commerce de la logistique et de la relation clients mais aussi du marketing du digital, de la finance ou encore du RH et 2 500 recrutements de CDI par an.

La vision de Leroy Merlin dans les années à venir… ‘’Vision 2025’’

Une vision d’entreprise se basant sur 6 Valeurs

Proximité

Autonomie

Audace

Confiance

Respect

Engagement

Et d’une mission : Construire avec tous les nouvelles façons d’habiter pour mieux vivre demain.

Le siège est situé à Lille, c’est là qu’est décidé l’orientation des franchises Leroy Merlin. Il y existe 1 entrepôt dédié, ainsi qu’un second à Boueix plus particulièrement pour Biganos, bordeaux etc… Permettant de stocker en plus grand nombre et de livrer les commandes plus rapidement. Les palettes HYPER 100 nous sont livrées directement de ces entrepôts, elles contiennent les produits importants, rapportant du chiffre d’affaire au magasin à avoir en priorité dans nos rayons.

L'Association familiale Mulliez (AFM) est un groupement d'intérêt économique qui œuvre pour les intérêts économiques de la famille Mulliez, originaire du département français du Nord.

Cette famille est ainsi à la tête d'une fortune professionnelle évaluée à 38 milliards d'euros en 2018.

ADEO est une communauté d’entreprises ouvertes et interconnectées, à taille humaine. Cette communauté, c’est 114 000 collaborateurs qui chaque jour, créent, accompagnent et rendent accessible leur rêve d’habitat aux habitants du monde. leur force, leur moteur, c’est d’être utile dans tout ce qu’ils entreprennent : utile à soi, autour de soi, aux autres et au monde.

En quelques chiffres, c’est un totale de 23.1 Milliards d’euros en 2018, sur 800 Points de vente à travers 15 Pays. pour pas moins de 452 Millions de clients.

Elle est aussi Numéro 1 du marché Européen DIY et numéro 3 du marché Mondial DIY

Le marché DIY ( Do It Yourself ) ou faire soi-même concerne les activités visant à créer soi-même des objets de la vie courante, des objets technologiques ou des objets artistiques. On retrouve donc dans le DIY : le bricolage, la décoration, la cuisine, la couture, la menuiserie, la robotique, l'informatique... Cette tendance s'est développée avec l'économie collaborative et avec l'essor des blogs et tutoriels sur internet où de véritables communautés se sont créées.

Source : https://www.lsa-conso.fr/leroy-merlin-fait-la-difference-par-les-services,288391

Une des forces majeures de Leroy Merlin est sa capacité à proposer aux clients des services en plus d’un conseil de vente efficace, adapté à leurs besoins. Ce tableau nous démontre l’efficacité de Leroy Merlin en termes de services, l’indice pour le confort viens appuyer le fait que nous proposons une expérience magasin entre le vendeur et le client agréable. C’est là l’avantage concurrentiel qui fait la différence !

Analyse

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