Typologie de Henry MINTSBERG

En vous appuyant sur la typologie d'Henry MINTZBERG, présentez les mécanismes de coordination gui seront mis en œuvre. 3 pts

On attend trois mécanismes de coordination qui devront être impérativement justifiés (adaptation au cas FENETREA). La supervision directe doit être clairement repérée et même si le corrigé fait ressortir la coordination par les procédés et les résultats, il n'exclut pas la standardisation par les qualifications (Bac pro industriel) ou par les normes (homogénéisation des pratiques des équipes).

FENETREA emploiera plusieurs mécanismes de coordination :

La supervision directe qui évoluera: les leaders remplaceront les chefs d'équipes et auront une véritable fonction de manager: fixer des objectifs, utiliser des ressources, animer une équipe;

Elle favorisera dans sa nouvelle organisation la standardisation car le travail devient plus complexe :

Par la standardisation des procédés de travail : uniformisation des règles de fonctionnement et des méthodes de travail dans toutes les équipes grâce aux leaders, standards fixés par les services fonctionnels comme le bureau des méthodes;

Par la standardisation des résultats à atteindre : objectifs de résultats fixés et suivis grâce à la mise en place de nouveaux tableaux de bord afin d'améliorer la performance de l'usine.

Identification du problème de management et proposition de solutions

5) Identifiez les problèmes de management induits par la réorganisation de la production. 3 pts

On attend l'identification d'au moins deux problèmes de management en donnant la priorité à la GRH (2 pts) + second problème (1 pt).

La refonte de l'outil productif entraînera une réorganisation totale du travail qui aura un impact sur la gestion des ressources humaines, la structure de l'entreprise et suscitera un besoin de financement nouveau.

Gestion des ressources humaines:

- changement et complexification du poste de travail de nombreux salariés (liée à l'automatisation et la robotisation accrues) ;

- modification du lieu et du temps de travail (passage du 1x8 au 2x8) qui devra être acceptée par les salariés et accompagnée pour faciliter la communication entre les équipes;

- intégration de nouveaux salariés (35, soit une hausse de l'effectif de plus de 10%) ;

- modification de l'organisation managériale (avec l'apparition des leaders) ;

La culture propre à chaque atelier risque également d'être un frein au changement. Les méthodes de travail de chacun vont être remises en cause ainsi que les équipes constituées (voir les coalitions d'acteurs aux intérêts divergents de CYERT et MARCH. Il y a un risque de refus du changement (cf CROZIER)

La structure de l'entreprise sera modifiée à différents niveaux: répartition du travail, mécanismes de coordination (voir question 4) et contrôle du travail

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