Réaliser une étude de la concurrence

CONTEXTE : Trouvant intéressant de connaître la concurrence de l’unité commerciale et son positionnement face à celle-ci, j’ai donc décidé de réaliser une étude de la concurrence locale. De plus j’ai décidé de mettre en place une enquête de la concurrence sur le Web.

DEGRE D’AUTONOMIE : Pour cette mission, j’ai été en totale autonomie. J’ai réalisé seule les grilles d’évaluations

OBJECTIFS :

ð Quantitatifs

• Connaître la concurrence

• Améliorer les indicateurs

ð Qualitatifs

• Connaître les forces et les faiblesses de l’unité commerciale face à sa concurrence

• Satisfaire au maximum la clientèle

• Construire une analyse exploitable et professionnelle

RESSOURCES :

Humaines : aucune

Matérielles : word, excel, grille d’évaluation

Financières : aucune

Temporelles : aucune

MOYENS ET METHODES MIS EN ŒUVRE :

I. Analyse de la concurrence par le prix

1er étape : J’ai identifié les concurrents de XXX

2er étape : Pour chaque univers, j’ai choisi trois catégories de produits qui me paraissaient essentiel

3er étape : Visite chez les concurrents pour relever les prix

4er étape : J’ai créé un tableau récapitulatif des prix

5er étape : J’ai analysé les résultats

II. Visites mystères

1er étape : Construction de grilles d’évaluation et du barème

2er étape : Visite chez les concurrents en me faisant passer pour une cliente

3er étape : J’ai créé un tableau récapitulatif des notes de chacun des concurrents

4er étape : J’ai analysé les résultats

III. Analyse de la concurrence e-commerce

1er étape : J’ai identifié les concurrents sur le Web de XXX

2er étape : J’ai créé une grille d’évaluation

3er étape : Visite sur le Web des sites concurrents

4er étape : J’ai créé un tableau récapitulatif

5er étape : J’ai analysé les résultats

RESULTATS :

ð Quantitatifs

• Connaitre les politiques de prix des concurrents

ð Qualitatifs

• Avantage

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