Relations Publiques Et Relation Presse
Dissertation : Relations Publiques Et Relation Presse. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar spaiky • 4 Novembre 2014 • 535 Mots (3 Pages) • 1 414 Vues
RELATIONS PUBLIQUES ET RELATIONS PRESSE
Lire livre BTS COMMUNICATION Toutes les matières :
p.239 (les relations publiques)
p.194 (produire un communiqué, un dossier de presse)
p.240 (les relations presse)
Définition des relations publiques :
« Ensemble de technique variées destinées à développer une relation de confiance, d'estime et d'adhésion entre une entreprise, une marque et de multiples publics. » Extrait du lexique Publicitor
Exemple : organisation d'évènements et invitations à une journée portes ouvertes, une exposition, un séminaire...
OBJECTIFS :
Véhiculer une image valorisante
Développer un climat de confiance, de sympathie
Générer du relationnel
LES CIBLES POSSIBLES
Cibles externes
Consommateurs, clients, fournisseurs distributeurs, actionnaires, journalistes...
Cibles internes
Cadres, salariés de l'entreprise et leur famille
LA MESURE DE L'EFFICACITE DES RELATIONS PUBLIQUES
Par des enquêtes (évolution de la notoriété, de l'image...)
Par l'analyse des retombées presse obtenues (« espace » obtenu gratuitement dans les supporte par rapport au coût de l'opération)
Par différents indicateurs (nombre de personnes présentes le jour J, augmentation de la demande d'information, évolution des ventes, du cours de l'action...)
LES RELATIONS PRESSE
Les relations presse sont une forme particulière de relations publiques menées auprès d'une cible de journalistes
OBJECTIFS :
Susciter des retombées médiatiques valorisantes (rédactionnel, interview, reportage)
Développer des relations de confiance, de sympathie avec les journalistes
Crédibiliser le discours de l'entreprise
LES CIBLES DES RELATIONS PRESSE
Identifier les supports et les journalistes susceptibles d'être intéressés par l'information à donner
Constituer ou acheter un fichier journalistes mis à journalistes
Consulter l'ours du magazine, le site internet du support, téléphoner pour avoir le nom du rédacteur en chet, des journalistes concernés...
Acheter un fichier presse Mediasig, Datapresse, l'Argus de la presse...
LES MOYENS POUR LES RELATIONS PRESSE
Les documents : envoyés par mail, par courrier, remis lors
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