Rapport de stage exemple parapharmacie

Hoff Jade                                                                                                                           3ème D

                                                                                                                       Collège F. DOLTO

Stage d’observation

A la Parapharmacie Cap d’Alsace

Du 16 au 20 décembre 2019

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Source : nollconcept.fr

 Responsable : Mme Baslah Mejda

SOMMAIRE :

• Page 1 : Page de garde
• Page 2 : Sommaire
• Page 3 : Introduction
• Page 4 : Présentation de la Parapharmacie Cap d’Alsace
• Page 5 et 6 : Organisation de la Parapharmacie
• Page 7 : Présentation d’une profession
• Page 8 : Le déroulement du stage
• Page 9 : Conclusion
• Page 10 : Annexes

                                INTRODUCTION

Le choix du lieu de stage :

J’ai choisi de me présenter à la Parapharmacie de Sierentz car l’emplacement correspondait à mes attentes, c’est-à-dire non loin de mon domicile. J’ai eu l’opportunité d’y décrocher un poste en tant que stagiaire dans un domaine plutôt similaire au métier que je voudrais exercer plus tard.

Les démarches et difficultés de recherche du stage

Avant d’effectuer toute démarche, il vaut mieux savoir quel parcours d’orientation l’on veut suivre afin de rechercher un stage ayant une activité en relation avec notre futur métier. Personnellement, je veux m’orienter vers le monde de la pharmacie.

Faire un stage d’observation permet de découvrir le fonctionnement d’une entreprise, le travail qui y est réalisé mais également les efforts que doivent faire les employés.

J’ai bien évidemment eu des difficultés à trouver un stage. J’ai envoyé ma candidature à différentes pharmacies qui ont toutes décliné. Soit elles ne prenaient pas de stagiaire, soit elles en avaient déjà un. Heureusement, ma mère a pu m’aider à en trouver un dans cette parapharmacie. Je la remercie énormément pour son appui et son soutien dans ma recherche.

Mon premier contact avec l’entreprise et la mise en place de mon stage :

Mon premier contact a eu lieu directement sur place où j’ai pu rencontrer la responsable et me présenter convenablement, sans faire d’erreurs. Elle a lu la lettre de motivation que j’avais écrite puis elle m’a énoncé ce qui se passera globalement durant la période de stage, quelle tenue je devrai porter et les principales tâches que j’accomplirai.

Mes attentes avant de commencer le stage

Avant de débuter la première semaine de stage, j’espérais avoir des petites tâches à réaliser,éviter de m’ennuyer, apprendre de nouvelles choses sur ce métier-ci et surtout réussir mon évaluation du stage (acquérir toutes les compétences requises).

I) PRESENTATION DE LA « PARAPHARMACIE CAP D’ALSACE »

1. LOCALISATION :

Rue du Capitaine DREYFUS Zac HOELL au Centre Commercial d’Hyper U dans la galerie.

1. ACTIVITE DE L’ENTREPRISE (OU DE L’ADMINISTRATION)

            Les activités exercées par l’entreprise sont :

• La vente de produits cosmétiques de soins du corps, du visage et des ongles  ainsi que des soins capillaires.
• La vente de produits pour bébé
• La vente de produits diététiques pour les régimes d’amincissement (compléments alimentaires)        
• La vente de chaussures médicales (de la marque Scholl) selon la collection de la saison
• Des séances d’enveloppements d’algues, de cryothérapie et de solarium (voir annexes)
• Des prestations de maquillages dermatologiques ou des maquillages de soirée,de jour et de mariée.
• Quelques médicaments (vitamines, sirop pour la toux…)

L’entreprise a été créée par un pharmacien, Monsieur Pierre Heinis qui a fondé celle-ci en 2008. Il est le gérant de cette parapharmacie et de la pharmacie Saint-Georges, qui se situe à Bartenheim dont il est également le responsable.

La société est une société à responsabilité limitée unipersonnelle.

Pour l’année 2018, elle a réalisé un chiffre d’affaire de 553 400,00 Euros. L’activité de l’entreprise évolue légèrement à la baisse entre 2016 à 2018

Le principal objectif est la commercialisation et la mise en avant de produits cosmétiques pour les soins du corps et du visage.

L’entreprise travaille avec des grands laboratoires comme l’Oréal, Bio-Derma, Uriage, A-Derma etc…

Elle communique de la façon suivante : ses clients peuvent la trouver sur le réseau social  Facebook. Sur ce dernier, ils peuvent retrouver des informations concernant les promotions, les ventes privées, les évènements, des photos, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail…

La société dispose également d’un site Web qui permet de découvrir les produits vendus ainsi que les prestations fournies.  

Comme elle se situe dans la galerie marchande d’un hypermarché, elle profite du passage des clients de ce dernier. On peut facilement la trouver grâce au logo sur le devant de la vitrine.

Dans le magasin se trouvent des publicités sur les produits et les activités ainsi qu’un tutoriel maquillage (voir annexes).

1. ORGANISATION DE LA PARAPHARMACIE

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Le travail est réparti comme ceci :  

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Source : Jade Hoff/Iphone

Le document ci-dessus représente la liste des tâches que doivent réaliser les quatre employées. Il y a tout d’abord Mejda (la responsable) qui est en charge de :

• La réception des courriers, des colis
• L’organisation des plannings
• Du travail à la caisse
• La communication avec les laboratoires

Les tâches de Jennyfer :

• La pratique des soins
• La préparation des promotions,
• La mise en place des prix
• La prise de contact avec les laboratoires

Les tâches de Sandrine :

• La pratique des soins
• Gérer le compte Facebook
• Le remplissage des vitrines
• Le remplissage des rayons

Les tâches d’Evelyne :

• S’occuper des tâches ménagères
• Le remplissage des rayons
• La gestion des comptes
• La responsabilité des archives

Chacune des employées doit maîtriser les langues étrangères comme l’allemand et l’anglais. C’est une petite équipe de 4 personnes où chacune a des responsabilités bien définies.

II) PRESENTATION D’UNE PROFESSION

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Conseillère en parapharmacie

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