Questions préparatoire 1 -orh1600

Repère - questions examen no. 1

Chapitre 1 miser sur la gestion des ressources humaines Chapitre 2 planifier les ressources humaines Chapitre 3 gérer l’organisation du travail Chapitre 12 Évaluer la gestion des ressources humaines

J’invite les étudiants à lire les chapitres car les questions à choix multiples reposent sur le contenu des chapitres (et il y a aussi des questions à développement)

Chapitre 1

1. le partage des responsabilités en matière RH (État ou Gouvernement en matière de lois versus les professionnels RH versus les gestionnaires ou cadres hiérarchiques (voir dans le livre édition 2017 p 6-9)

LE PARTAGE DES RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE GRH

Dirigeants - Décider de l’orientation stratégique et des valeurs sur lesquels reposent la stratégie, les politiques, activités et pratique de GRH

- Combien seront investis dans la GRH

- Optimiser l’usage des ressources pour l’organisation, les ressources, le personnel et la communauté

- Leadership en matière de GRH

Cadres hiérarchiques - Avoir des relations de qualité avec toute l’équipe (subordonné, personnel, syndicat, service de RH)

- Appliquer la politique de GRH, respecter les règles

- Avoir une saine influence sur les attitudes et comportements du personnel

Professionnels des RH - Responsable du processus administratif de GRH en respectant les lois et impératifs d’efficacité

- Représenter les employés auprès des plus hauts hiérarchiques

- Partenaire stratégique et agents de changement

Syndicats - Défendre, représenter les membres auprès du syndicat

- Détermination et gestion des conditions de travail du personnel syndiqué

Employés - Connaître la politique des pratiques GRH de l’organisation

- Respecter la politique

- Exprimer leurs opinions sur leurs conditions de travail par différentes précédées d’évaluation

- Participer à l’élaboration et à l’application des politiques et pratiques de GRH

2. les politiques RH (voir dans le livre édition 2017; pp. 23 à 25 et particulièrement à la p.25 encadré 1.1) (et power point «chapitre 1 st-onge coll 2017» séance 1 - acétates 6-7)

DÉFINITION: guide général de pensée qui oriente et définit les limites de la prise de précision.

- Politique de rémunération

- politique de remboursement de dépenses

- politique pour contrer le harcèlement

- Si l’entreprise grossit, mettre par écrit les politiques et règles

- vise parfois à orienter les décisions en accord avec les valeurs de l’organisation, mais aussi en fonction des lois et des organismes de réglementation

- énoncée annonçant les attitudes, intentions, objectifs ou préférences des dirigeants d’entreprise en ce qui concerne la conduite acceptables et autorisés en matière de GRH

AVANTAGES:

- Possibilité pour la direction de déléguer plus de décisions de GRH

- Réduire les incertitudes et le temps de décisions (par exemple, pour la rémunération)

- Assurer l’équité, transparence et prévisibilité des décisions de GRH, en réduisant les risques de favoritisme, partialité, arbitraire ou incohérences dans la prise de décision

- Pouvoir d’imposer aux superviseurs l’application de règles, programmes ou processus de gestion

- Servir de base à l’élaboration de programmes, de méthodes et de règles de gestion

- Permettre à l’employeur de pouvoir défendre ses décisions en GRH en cas de plainte, poursuites, etc.

3. la nature de l’autorité en matière RH (rôle conseil – hiérarchique – fonctionnelle) voir pp. 21 à 23 dans le livre (et power point «chapitre 1 st-onge coll 2017» séance 1 - acétate 5)

- Autorité hiérarchique: personnes pouvant donner des ordres à leurs subordonnés et s’attendre à ce que se soit suivis

- Autorité de conseil: personnes ayant des connaissances spécialisées et reconnues, qui ont la légitimité pour donner des conseils dans le champs de leurs compétences

- Autorité fonctionnelle: pouvoir d’intervenir dans une unité administrative autre que la sienne, d’analyser des situations et de formuler des directives, qui doivent être respectées comme si elles étaient des ordres provenant de cadres détenant une autorité hiérarchique

4. distinction entre le service RH et la fonction RH (voir livre p. 5) (et power point «chapitre 1 st-onge coll 2017» séance 1 - acétate 2)

Fonction:

- Mettre le monde dans des postes qui leur conviennent

- Il faut motiver le personnel

- Le problème des ressources humaines à un rôle conseil (juste d’influence)

Service:

- Unité administrative en soutien aux gestionnaires

- Un soutien

5. la nature des compétences RH (voir dans le livre pp 18 à 20) voir également fichier power point «compétence des professionnels RH» moodle séance 2 (et power point «chapitre 1 st-onge coll 2017» séance 1 - acétate 4) En connaître 3-4

Chapitre 2

Dans le livre : pp. 51-52 – modèle de planification RH (et particulièrement écart quantitatif : nombre de postes à combler et écart qualitatif (nature des compétences ou profils recherchés de l’employé)

- Modèle de planification:

1. Analyser la stratégie de l’organisation dont la mise n’oeuvre comporte presque toujours des exigences

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