Questionnaire De Satisfaction D'un hôtel

1°) Qualité de l’information avant votre arrivée à l’hôtel ?

1.1. Par quels moyens de communication avez-vous connu notre hôtel ?

 Publicité

 Téléphone

 Internet

 Personne interposée

 Autre ……………………………………………………………..

1.2 Si vous nous avez contacté par téléphone, l’information vous a paru ?

 Complète

 Satisfaisante

 Incomplète

 Très incomplète

2°) Situation de l’hôtel

2.1 L’accès à l’hôtel vous a-t-il paru accessible ?

 Oui

 Non

2.2 Quel a été votre moyen de locomotion ?

 Voiture

 Autres ……..

2.3 Avez-vous utilisez le parking de l’hôtel ?

 Oui

 Non

2.4 L’accès au parking vous a t’il paru accessible ?

 Oui

 Non

2.5 Comment avez-vous estimé le cadre de l’hôtel ?

 Très satisfaisant

 Satisfaisant

 Insuffisant

 Très insuffisant

...