Présentation de l'entreprise sur son marché

Présentation de l’entreprise sur son marché

• L’entreprise : historique, chiffre d’affaires, évolution, lieu d’implantation des différents établissements, faits marquants, organigramme, …

• L’offre de l’entreprise : différentes gammes de produits, positionnement, politique de prix, politique de communication, politique de distribution

• Internationalisation : implantation de l’entreprise à l’étranger, choix du réseau de distribution, …

• La force de vente : organigramme de la force de vente avec votre position au sein de l’équipe, taille de la FV, statut, rémunération, ….

• La clientèle : zones de chalandise, profils, répartition par type de client, …

• Les concurrents : forces et faiblesses de l’entreprise et de ses concurrents directs.

• L’actualité de l’entreprise : changement récent, projet de développement (nouveaux produits, segments, marché, …)

• Analyse interne de l’entreprise

Fonctions/ services/ aspects… Forces Faiblesses

• Commercial

• Logistique

• Financière

• GRH

• Production…

3/ Vos actions de prospection et suivi de clientèle.

Faire une description rapide des actions menées qui ne sont pas de la prospection ou du suivi de clientèle.

Pour les actions de prospection ou de suivi, faire une fiche action.

Exemples d’actions de prospection ou de suivi:

• Qualifier un fichier client

• Mener une action de prospection sur les clients existants : proposer un nouveau produit, …

• Prospecter de nouveaux clients potentiels : sélectionner un marché, l’étudier, créer un fichier, lancer un mailing, analyser les résultats, ….

• Préparer, participer et suivre un salon

• Améliorer la communication globale de l’entreprise : traduction de plaquette, de site internet, …

• Participation à des entretiens de vente

• ….

Pour chaque action, vous allez réaliser une FICHE ACTION avec :

• Titre et un numéro

• Présentation du contexte

• Présentation de vos actions : je vous suggère d’utiliser un plan du type de celui vu en cours (actions réalisées Avant / pendant/ après). Par exemple, pour une action de prospection de nouveaux clients vers un pays cible

• Méthode de prospection utilisée : mailing, phoning, salon, …

• Préparation

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