Les quatre fonctions du gestionnaire

Les 4 fonctions du gestionnaire :

- Planification : fixer les objectifs. Actions à entreprendre pour les atteindre

- Organisations : Répartir les tâches et établir les structures et les rythmes de travail

- Direction : Motiver, susciter l’enthousiasme

- Contrôle : Évaluer le rendement. Prend les mesures correctives

Les compétences et savoir-faire du gestionnaire :

- Compétences Techniques : tâches spécialisées, expertise acquise par formation ou par pratique.

- Compétences humaines : Travailler efficacement avec d’autres

- Compétences conceptuelles : Ressourdre des problèmes. Aptitude à analyser et résoudre des problèmes complexes.

Rôles du gestionnaire :

- Rôles interpersonnels : Représentation, leadership, liaison

- Rôles informationnels : Collecte et contrôle des données, diffusion des données, propagation des données

- Rôles décisionnels : Entrepreneuriat, Gestion des perturbations, Répartition des ressources, négociation

- Approche de la contingence : Approche qui consiste à répondre aux besoins de gestion en tenant compte des particularités du contexte

- Gestion fondée sur des données probantes : Approche de gestion qui s’appuie sur des faits indéniables et des preuves empiriques.

- Organisation : Regroupement d’individus qui travaillent à un objectif commun

- Culture organisationnelle : Ensemble des attitudes. Des valeurs et des croyances communes qu’acquièrent les membres d’une organisation et qui guident leur comportement

- Climat organisationnel : Perception qu’ont les employés de leur milieu de travail, notamment sur les plans des relations avec les collègues et la supervision

- Système ouvert : système qui interagit avec son environnement, transforme les ressources qu’il reçoit de lui, avant de les y réexpédier sous forme de produits finis

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