Les configurations structurelles flexibles cas

Management

Chap3 Les configurations structurelles flexibles

1 Les structures transversales

1. L’organisation par processus

Définition : Structuration de l’entreprise autour d’un ensemble d’activités relevant de fonction différentes mais reliées entre elles (c a d autour des processus mis en œuvre dans l’entreprise.

Processus = flux physique, financier, informationnel

>Finalité = satisfaction du client externe ou interne.

Caractéristiques : Elle est transversale, logique de client et non de fonction ou de métier.

Le reengineering permet la mise en place d’une organisation par processus grâce à une remise en cause des processus opérationnels (recherche de la performance)

exo page 36

        Avantages : -gain de temps

                        -Réduction des couts.

                        -Plus grande qualité et des services.

                        -flexibilité de l’entreprise.

                        -Coût de coordination réduit.

        Difficultés :-Reconfiguration des processus abouti souvent à une réduction des effectifs.

        -La polyvalence nécessite une qualification plus importante.

Conclusion : L’entreprise doit compenser les coûts d’une organisation par processus par ses avantages.

1. Organisation par projet :

Elle consiste pour l’entreprise a structurer son organisation et a adapté ses règles de fonctionnement à partir et autour de projets.

Les équipes projet sont constituées en regroupent des salariés aux connaissances et compétences différentes et complémentaire. Elles sont constituées pour un temps donné.

La transversalité est la caractéristique principale des organisations par projets.

Avantages :

-Flexibilité.

-Echanges de connaissance.

-Une implication collective des salariés.

Limites :

-Le choix des salariés participants peut causer des tensions.

-contraintes temps/coûts sont difficile à gérer ce qu conduit les salariés au stress.

-Difficile de gérer l’accumulation des savoir et savoir faire au cours du projet et à la fin du projet .

2) Les autres structures flexibles

1)Les organisations innovatrices 

Exo livre p40

Q17p40 :

Organisation→procédures peu formaliser ; décentralisation ;équipe multidisciplinaire qui permet une coordination par ajustement mutuel .

Q18

Afin de favoriser l’innovation sur plusieurs marché et ainsi améliorer sa compétitivité.

Q19

Remettre en cause la structure notamment bureaucratique.

Q20

Structure organique décentralisée qui repose sur l’expertise des salariés (équipe pluridisciplinaires) permettant de réaliser des innovations afin de s’adapter à l’environnement.

Cours :

L’organsation innovatrice ou adhocratie selon Mintzberg est une structure organique

Caractérisée par une faible formalisation des procédures, une définition simple et souples des tâches et une décentralisation des décisions. Elle permet à l’entreprise de s’adapter à un environnement complexe , elle repose sur des compétences d’expert regroupés en équipe pluridisciplinaire . La coordination se fat par ajustement mutuel.

P41 LIVRE

Q21

BENETTON garde les activités créatrices de valeur en interne (conception, design, teinture, fintion, contrôle qualité)

Q22

Benetton délègue les activités à faible valeur ajouté , il travaille avec beaucoup d’entités sous-traitantes partenariales

L’innovation est finalement partenaire de BENETTON

Entreprise qui a recours fortement au partenariat et à l’externalisation

La coopération devient un élément essentiel au fonctionnement de l’entreprise.

Q23

Réduire les coûts de structures , améliorer la qualité faire face aux évolutions de l’environnement , conservé développer l’avantage concurrentiel en conservant les activités créatrices de valeur ajouté

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